E-mailmarketing: definitie, voordelen en hulpmiddelen

Het maakt niet uit wie uw doelgroep is, de kans is groot dat e-mailmarketing deel uitmaakt van uw algehele marketingstrategie.

Maar met steeds meer mensen die informatie krijgen van en betrokken zijn bij posts op sociale media en sommigen automatisch dingen verwijderen in hun map 'promoties', is e-mailmarketing echt de moeite waard in de 21st eeuw?

Het korte antwoord is ja! Lees verder om erachter te komen waarom e-mailmarketing nog steeds een onderdeel van uw marketingplan moet zijn.

Wat is E-mailmarketing?

In een notendop, e-mailmarketing kan worden gedefinieerd als elke e-mailcommunicatie die naar een potentiële klant wordt gestuurd met de bedoeling deze om te zetten in een verkoop. Maar als marketeer kun je e-mailmarketing beter zien als een gepersonaliseerde stroom van communicatie die een vertrouwensrelatie opbouwt tussen jou, je merk en je contactpersoon.

Hoe werkt e-mailmarketing?

Er zijn twee primaire soorten e-mailmarketing: inkomende en uitgaand. Inkomend wordt over het algemeen gebruikt door B2C-merken, terwijl uitgaand meestal voor B2B's is.

We zullen ons voornamelijk richten op inbound marketing, maar wat u moet weten over outbound marketing is dat het vaak wordt gebruikt voor: e-mail contentmarketing om met andere bedrijven in contact te komen voor samenwerking en backlinks.

Anders, wanneer? aan de slag met e-mailmarketing, je moet eerst e-mailabonnees winnen. Dan creëer je e-mail marketing campagnes afgestemd op het type mensen dat zich heeft aangemeld voor uw e-mails.

Na enkele a/b-testen voor uw e-mailmarketingcampagnes, je moet beginnen te begrijpen wat werkt met je specifieke klantenkring en in staat zijn om berichten te maken die het beste bij je doelen passen.

Maar is e-mailmarketing de moeite waard in een wereld waar er zoveel andere opties zijn? Laten we eens kijken naar enkele voordelen.

Voordelen van e-mailmarketing

E-mailmarketing is slechts een van de vele kanalen die kunnen worden gebruikt in een digitale marketingstrategie, maar het is potentieel het meest effectief. Enkele voordelen van het gebruik van e-mailmarketing zijn:

  • E-mail heeft een gemiddelde ROI van $ 44 voor elke $ 1 die wordt uitgegeven.
  • Bijna alle Amerikanen controleer e-mail minstens één keer per dag, en veel millennials en generatie Z-ers geven de voorkeur aan e-mailadvertenties boven andere typen.
  • E-mail is toegankelijk: klanten hoeven hun huis niet uit of technisch onderlegd te zijn om met uw marketingmateriaal om te gaan.
  • Bijna een derde van de Amerikanen bezocht onlangs de winkel of site van een bedrijf na het ontvangen van een e-mail. Dit klinkt misschien klein, maar onthoud: ze zouden waarschijnlijk niet zijn komen opdagen zonder de e-mail.

Best practices en strategieën voor e-mailmarketing

Als u wilt dat uw e-mailmarketingcampagne slaagt, moet u uzelf voorbereiden op succes door te volgen e-mailmarketingtips over best practices en strategieën.

Vraag voordat u e-mailt

Heb je ooit een e-mail ontvangen en moest je, toen je je afmeldde, aanvinken "Ik heb me nooit aangemeld voor deze berichten?" Het is zo vervelend en voelt invasief. Gebruikers vragen zich misschien af: "Hoe zijn ze aan uw e-mailadres gekomen? Welke andere informatie hebben ze? Waarom zou ik dit bedrijf ooit vertrouwen?”

Dus, als je wilt dat je e-mailcampagne om te slagen, toestemming vragen voordat je die eerste e-mail verstuurt.

Zelfs als uw huidige e-maillijst klein is, nooit koop e-maillijsten. Bovendien, als u hen vraagt ​​om "Voer uw e-mailadres in voor 20% korting op uw eerste aankoop!" of iets dergelijks, maak het dan heel duidelijk dat u zich aanmeldt voor andere advertenties of een abonnement.

Personaliseer uw berichten

E-mails personaliseren aan uw abonnees. Forbes heeft een geweldige lijst met statistieken samengesteld met betrekking tot personalisatieverwachtingen, zowel voor e-mail als andere delen van uw merk (zoals de productaanbevelingen van uw website). Enkele hoogtepunten zijn::

  • 70% van de millennials is het zat dat bedrijven irrelevante e-mails sturen
  • 71% van alle consumenten overweegt personalisatie voordat ze merk-e-mails lezen of zelfs openen
  • Sommige marketeers stellen dat gepersonaliseerde e-mails hebben geleid tot een omzetstijging van 760%
  • Merken rapporteren hun conversies zijn verbeterd tot 202% wanneer ze gepersonaliseerde CTA's in e-mails gebruiken

met e-mail marketingautomatisering, kunt u het website- en e-mailgedrag van uw contacten volgen om voor hen relevante berichten te creëren. Hiermee kunt u uw lijsten segmenteren, zodat u alleen nuttige e-mails naar bepaalde groepen mensen kunt sturen.

Een andere manier om ervoor te zorgen dat uw berichten gepersonaliseerd zijn, is met een E-mail druppel campagne, die alleen e-mails verzendt wanneer deze worden geactiveerd door specifieke gebeurtenissen.

Let op hoe vaak u e-mails verzendt

Maar al te vaak voeren marketeers invasieve, ineffectieve e-blast marketing uit. Een van de 10 Geboden voor e-mailmarketing is "Gij zult onthouden dat 'timing alles is'" met een goede reden: klanten willen van u horen, maar ze willen niet constant van u horen.

Hoewel het misschien contra-intuïtief lijkt, betekent minder e-mail vaak: hogere betrokkenheid. Dus minder is echt meer!

Verspil niemands tijd

Houd uw berichten kort en to the point. Het aantal consumenten dat mobiele apparaten gebruikt, groeit en meer dan de helft van de e-mail wordt nu geopend op een mobiel apparaat. Daarom kun je het beste communiceren door middel van beknopte berichten die conversatie en relevant zijn.

Bekijk uw statistieken

Als u uw . niet volgt e-mailmarketing KPI's, u zult niet weten hoe effectief uw e-mailmarketingstrategie was. Gelukkig bieden veel e-mailmarketingpakketten en -platforms rapportagemogelijkheden, zodat u weet wat werkt en wat niet.

E-mailmarketinggeschiedenis en trends

Tegenwoordig is het moeilijk om je een leven zonder e-mail voor te stellen, maar e-mailmarketing heeft een legendarische geschiedenis die zich blijft ontwikkelen.

In 1971 stuurde Ray Tomlinson de eerste e-mail ooit. Dus wat zei de boodschap in deze historische sprong in communicatie? Tomlinson zegt dat het "zoiets als QWERTYUIOP" was.

Zeven jaar later stuurde Gary Thuerk, de marketingmanager bij Digital Equipment Corp, de allereerste massale e-mailexplosie, die DEC-machines via Arpanet promootte bij 400 gebruikers. De promotie-e-mail werkte, want het resulteerde in een omzet van $ 13 miljoen.

Tegen het begin van de jaren 2000 werd spam een ​​enorm probleem. Dus in 2003 ondertekende president George W. Bush de CAN-SPAM in de wet als onderdeel van een landelijke inspanning om de stroom van ongevraagde e-mails te bestrijden.

Marketeers wisten dat ze hun e-mailmarketingstrategieën moesten aanpassen als ze hun publiek wilden bereiken.

Toen kwam 2020. Dat jaar gebeurde er veel, maar laten we het even hebben over de E-mail Marketing Renaissance. Permission-based marketing, ook wel inbound marketing genoemd, veranderde de manier waarop marketeers en consumenten met elkaar omgaan.

E-mail speelt een belangrijke rol in de reis van de inkomende koper. Door in contact te blijven met geïnteresseerde prospects via de juiste soorten e-mailskunt u helpen relaties op te bouwen en leads dichter bij conversies te brengen.

Vooruitkijken: trends in automatisering van e-mailmarketing

Naast de reeds doorgegroeide groei zijn er ook nieuwe trends om in de gaten te houden.

Loyaliteitsprogramma's via e-mail

Loyaliteitsprogramma's zullen een grotere rol spelen bij de automatisering van e-mailmarketing. Met deze programma's kunnen marketeers hun klantgegevens onder de loep nemen. Die informatie stelt marketeers in staat om de wensen en behoeften van hun klanten beter te begrijpen en hoe ze reageren op bepaalde campagnes.

Afbeeldingrijke e-mail

Om de interesse van de mobiele gebruiker te wekken, zullen beeldrijke e-mails een grotere rol gaan spelen in e-mailmarketing. Marketeers kunnen beeldvorming gebruiken om foto's van achter de schermen, sneak peeks van nieuwe productlanceringen en op verhalen gebaseerde afbeeldingen te maken om de aandacht van uw prospect te trekken. De afbeeldingen moeten opvallend genoeg zijn om te worden gedeeld, aangezien sociale media waarschijnlijk het leven van veel consumenten zullen blijven domineren.

E-mail en kunstmatige intelligentie

Verwacht dat AI een veel grotere rol gaat spelen in e-mailmarketing. Naast de voordelen voor automatisering van e-mailmarketing, zal AI meer personalisatie, optimalisatie, rapportage, segmentatie en automatisering van inhoud mogelijk maken, wat resulteert in snellere, effectievere marketingcampagnes.

Hoe kies je een e-mailmarketingbureau?

Vragen die u moet stellen voordat u in een e-mail investeert marketingautomatiseringsplatforms:

Zal het beter mijn e-maillijst beheren?

Bevat het tijdbesparende sjablonen en analyses?

Heeft het opt-in / opt-out opties?

Voldoet het aan de nieuwste / wereldwijde voorschriften?

Is het mobiel-compatibel?

Als je naar SharpSpring kijkt, is het antwoord op al deze vragen "ja".

Ons platform voor omzetgroei omvat uitstekende e-mail marketing software waarmee de e-mailmarketingcampagnes van uw bedrijf in topvorm komen.

Mogelijk kunnen we u ook helpen bij het aanpakken van enkele andere pijnpunten.

Boek vandaag nog uw SharpSpring demo.

Volledige gids voor e-mailmarketingautomatisering