Ik heb een bekentenis om te maken: ik hou van robots. Yep. Als een klein meisje zat ik met grote ogen Star Wars, een nieuwe hoop zoals C-3PO zichzelf groots voorstelde: “Ik ben C-3PO, mens-cyborg relaties. En dit is mijn tegenhanger R2-D2. " Vanaf dat moment, behalve dat ik leed aan een ernstig nerdy liefde voor alles wat met sciencefiction te maken heeft, begreep ik ook het ongelooflijke nut van technologie. Het is niet alleen zeer nuttig bij ruimtevaart ("Punch it Chewie!"), Maar ook in de moderne professionele wereld.
Zoals veel marketing professionals hebben ontdekt, is geautomatiseerde marketing een vitaal technologisch instrument in het zakelijke klimaat van vandaag. Met platforms zoals SharpSpring kunnen marketeers het webgedrag bijhouden, verzamelen en analyseren van nuttige gegevens, en formulieren eenvoudig, e-mail sjablonen en bestemmingspagina's opbouwen. Deze en vele andere functies zijn gewoon onderdeel van alles wat marketingautomatisering kan doen, maar een van de meest cruciale onderdelen hiervan is e-mailautomatisering. Het automatiseren van massa-e-mails voor potentiële klanten is een surefire manier om je bottom line te verhogen, toch? Zij zullen je deur voor zaken zakken, toch? Al de leads die u wenst, zal een geautomatiseerde e-mail openen en beseffen plotseling dat u de enige zaken voor hen bent en u zal samen in de zonsondergang rijden op een manier die Nora Ephron zou laten huilen, toch? ? !!
Fout. Juist omdat e-mailmarketing een krachtig instrument is, betekent het niet dat je het gewoon kunt vinden en laat gaan zonder een effectieve strategie. De inhoud van uw e-mails is absoluut kritisch voor uw succes. En de stem achter de inhoud is als, zo niet meer, essentieel. Als een communicatie te robotic lijkt, wordt een deel van het vuur uit het gesprek gedoofd. Ik bedoel, ik hou van C-3PO, maar ik wil niet dat hij e-mails aan mijn klanten schrijft. Dus hier zijn een aantal goede tips voor het toevoegen van een beetje van de mensheid terug in uw geautomatiseerde e-mail campagnes.
-
Onderwerpregel
Denk aan je onderwerp als eerste indruk - en je weet wat ze zeggen over eerste indrukken. Hier is een interessante tussentijd: 35% van de e-mailontvangers openen e-mail op basis van de onderwerpregel alleen. Dat is belangrijk, omdat een open e-mail de spreekwoordelijke voet in de deur is met een potentiële klant. Maar wat maakt een goede onderwerp? En wat dan ook, wat maakt een mens-Klinkende onderwerplijn?
Het SharpSpring marketing team heeft gegevens verzameld op onze e-mails, en ik wilde delen van de informatie die we hebben ontdekt, delen. Ten eerste zullen de korte en beknopte vakgebieden waarschijnlijk door de ontvanger worden geopend. Uit onze analyserapporten bleek dat een subonderwerp met drie woorden een XERNXX% beter presteerde dan een onderlijn van tien woorden.
Iets anders dat we realiseerden was dat een onderwerp met bekende taal waarschijnlijk meer werd geopend. Bijvoorbeeld, wanneer we e-mailuitnodigingen voor onze workshopgebeurtenissen uitgestuurd hebben, behaalden de vaklijsten "Drinks this week?" En "Lunch on us?" Respectievelijk 37.19% en 37.01% open tarieven. In beide waren er duidelijke nadruk op het persoonlijk verbinden, en de lezer had een duidelijk voorbeeld van de inhoud van de email. In tegenstelling tot onze onderwerpregel "Kan we deze week lunch pakken en leekconversie praten?" Scoorde alleen een 23.99% open percentage. Het verschil hier is dat deze onderwerplijn clunky en ongemakkelijk was, iets dat natuurlijk niet in een gesprek zou vloeien. Het kwam ook voorbij als 'salesy', dat niet noodzakelijkerwijs een slecht ding is, maar wanneer het verkoop aspect de focus wordt op de subjectlijn, wordt het een beetje comfort voor de ontvanger verwijderd. Uw vaklijnen moeten een gesprek starten, niet een verkoophoogte.
-
Style
Er kan veel gezegd worden voor een mooi email ontwerp, en in sommige gevallen kan een opvallende sjabloon vrij effectief zijn. Echter, wanneer een email sjabloon te gestroomlijnd en gestudeerd is, kan het wegnemen van de persoonlijke factor. Een e-mail met eenduidige tekst is waarschijnlijk de e-mailfilters omzeild, waardoor uw bericht waarschijnlijk direct naar de hoofdinbox van uw lead gaat, in plaats van de spammap.
Afgezien van dit fundamentele voordeel, stelt de gewone e-mail aan dat de afzender het bericht van zijn of haar eigen computer heeft getypt, die waarschijnlijk een verbinding met de ontvanger heeft. Uit onze eigen e-mailgegevens hebben we gezien dat de klikfrequentie van een gewone tekst e-mail bijna bijna is verdubbelen Die van een email met een decoratief sjabloon. Dat nummer is een indicatie voor een hoger niveau van interesse en vertrouwen in het gepersonaliseerde uiterlijk van e-mails met gewone tekst. Hoewel de gemodelleerde e-mail een esthetische aangename e-mail kan zijn, zal de ontvanger meer waarschijnlijk op de inhoud richten wanneer de e-mail gewoon tekst is. Het is het internet equivalent van een handgeschreven noot.
-
Segmentatie
Iedereen die bekend is met marketingautomatisering, beseft het belang van het segmenteren van e-mails. Maar ik wil het belang van segmentatie benadrukken vanuit het gezichtspunt van personalisatie. Als je de tools hebt om het webgedrag, de geografie en andere activiteiten van je leads bij te houden, zou het roekeloos zijn om die informatie achter te laten op het plankje om stof te verzamelen.
Het is makkelijk om het beschamende incident te zien van iemand die een geautomatiseerde email opent met onjuiste of irrelevante informatie. Niet alleen staat dit op de robot- en losgemaakte aard van de e-mail, maar het laat de ontvanger minder belangrijk, omdat het duidelijk is dat er geen moeite werd gemaakt om inhoud te creëren die is afgestemd op hun specifieke behoeften. Onthoud: er is niet zoiets als een e-mailstrategie 'one size fits all', of in ieder geval niet succesvol.
Volgens de Lyris Annual Email Optimizer Report, Segmentering van e-mails resulteerde in een 39% hoger open tarief. Het resulteerde ook in een 28% lager uitschrijvingspercentage. Deze statistieken zijn indicatief voor het belang van het tot stand brengen van een verbinding tussen de zender en de ontvanger, hetgeen op zijn beurt de ontvanger meer bereid maakt om die verbinding voort te zetten. De specifieke inhoud geleverd door een efficiënte segmentatiestrategie communiceert op een persoonlijk niveau, wat altijd aantrekkelijk zal zijn voor de consument.
Voor SharpSpring-gebruikers is het heel makkelijk om je e-mails te segmenteren. Er zijn een paar goede tools in het platform dat kan helpen. Voor een, kunt u de Dynamische e-mail inhoud Functie, die unieke inhoud aan elke ontvanger stuurt op basis van zijn of haar demografische profiel, interesses en gedrag. Dit kan gebeuren vanuit een enkele workflow, waardoor u de taak om regelmatig al uw e-mails handmatig aan te passen. Een ander handig SharpSpring tool is de Custom merge variabele, Die kan worden gebruikt voor elk aangepast veld in het platform. Combineer dit met onze "Na-de-klik" gedrags-based email tracking, En u heeft alles wat u nodig heeft om uw e-maillijsten effectief te segmenteren.
Hopelijk bieden deze krullen een beetje inzicht in het spissen van je e-mail spel. Het is de menselijke natuur om door de bewegingen te gaan, maar als deze bewegingen veranderen in mechanische, ondoeltreffende zakelijke e-mails, is het tijd om buiten de doos te denken. Vergeet niet dat uw klanten gewoon mensen zijn, en hoewel het belangrijk is om te richten op data en statistieken over ons Die mensen, het is zelfs kritischer om te verbinden Met deze mensen. Ik laat je met een frase die ik heel vaak over het kantoor hoor: 'De beste marketingautomatisering is het soort dat geen marketingautomatisering voelt.'
