We leven in een nieuwe e-mailwereld. Weggegaan zijn de dagen waarop marketeers e-mails kunnen weggooien naar willekeurig aangekochte bulklijsten, alleen maar hopen dat er iets zou vallen. Spam en ongewenste commerciële e-mail zijn een groot probleem geworden dat internetleveranciers (ISP's) zoals Google en Yahoo nieuwe regels hebben geïmplementeerd om het probleem op te lossen.
* Opmerking: 'Spam' is officieel een marketingautomatisering geworden scheldwoord, Dus excuseer mijn taal alstublieft in dit artikel.
Deze veranderingen zijn gericht op het maken van een veilige plaats waar de mensen niet constant worden gebombardeerd met dingen die ze niet willen. Bovendien zorgen ze ervoor dat de afzenders van slechte kwaliteit persoonlijk aansprakelijk worden gesteld.
Het is belangrijk om op te merken dat het de ISP's zijn - niet marketingautomatiseringsplatforms zoals SharpSpring of HubSpot, Of e-mail serviceproviders (ESP's) zoals Gmail of Outlook - die uiteindelijk bepalen welke berichten in de postvak worden geleverd.
Dus wat betekent dit voor uw bedrijf?
Het is alles over reputatie
Bij het evalueren van e-mails voor leverbaarheid zijn ISP's niet meer uitsluitend gericht op het IP-adres van de afzender. In plaats daarvan volgen de ISP's nu uw individuele domein (dat wil zeggen "yourcompany.com"), en ze gebruiken sleutelprestatie statistieken - harde bounces, soft bounces, engagement rates, spam klachten en meer - van uw vorige e-mail verzonden om te bepalen of uw volgende E-mail komt in de postvak of de junkbox. Elk bulkverzending van een e-mailadres dat is gekoppeld aan het domein van uw bedrijf, kan uw domeinnaam beïnvloeden.
Het belangrijkste ding om te onthouden wanneer het om uw domeinstatus gaat, is dat Jouw reputatie is van jou. Terwijl bedrijven zoals SharpSpring graag willen helpen marketeers slagen met e-mailmarketing, kunnen we alleen maar zoveel doen. Als u de nieuwe regels van de weg niet volgt en doorgaat met het opzetten van spam (opzettelijk of niet), blijft u meer schade aan uw domeinnaam.
Denk aan uw domeinstatus als krediet - ongeacht waar u heen gaat, volgt uw credit score u. Domain reputatie werkt op dezelfde manier. Zelfs als u marketingautomatiseringsplatforms of hop van een ESP naar een andere schakelt, zullen ze uiteindelijk achterhalen dat u de beste praktijken niet kunt uitvoeren, en u wordt geblokkeerd. De ISP's vraag het.
Houd nu rekening mee, terwijl deze veranderingen lijken op een aanval op e-mailmarketing, E-mail is nog steeds de meest kosteneffectieve methode om klanten en prospects te bereiken.
Zo, hoe voorkom je dat je contacten worden gespamst en ervoor zorgen dat je e-mails het in de geprijsde postvak maken? Cue de drum roll alsjeblieft ...
Doe er een ring omheen
Het antwoord engagement. Dat klopt. E-mailbetrokkenheid is nu een van de meest cruciale statistieken voor e-mailmarketing. Betrokkenheid wordt gemeten aan de hand van factoren zoals open tarieven, klikfrequenties en bezoeken aan uw website. Kortom, nadat je een lead hebt voorgesteld, moet je die lead in jou geïnteresseerd houden totdat ze helemaal door het gangpad zijn, bij het altaar staan en de deal is gesloten.
Een van de grootste problemen is dat Niemand klagt over spam meer ... of zelfs moeite om uit te schrijven. Als u doorstuurt naar mensen die uw e-mails niet willen ontvangen, en als ze het niet uitschrijven of flageren als spam, schade u alleen aan uw domein wil Inhalen met jou. Uiteindelijk beginnen de ISP's uw e-mails te filteren in junk- en promotionele mappen, zodat uw ontvangers - inclusief degenen die uw inhoud willen hebben - uw berichten helemaal niet zullen zien.
Nu, ISP's erop aandringen dat u de niet-geïnteresseerden uitroept en alleen verzendt naar zeer verantwoorde contacten. Hoewel dit pijnlijk lijkt, is het van vitaal belang om uw domeinnaam te behouden, zodat u kunt communiceren met de juiste leads voor uw bedrijf. Het staat u ook toe om uw baas (of uw klanten) de statistieken te geven die ze willen zien - meer klikken en hogere open tarieven.
Wij zijn hier om uw Wingman te zijn
Volgens Forrester, 82% van bedrijven gebruikt e-mail om hun marketing berichten te leveren, Waardoor het de meest populair Optie in marketeers gereedschapskisten. Echter, alleen 37% van marketeers zei dat ze persoonlijke content integreren met hun marketingautomatiseringsstrategie. Het is het meest gebruikte gereedschap, maar veel bedrijven maken het niet optimaal gebruik.
Daarom creëert SharpSpring nieuwe functionaliteit om marketeers te helpen om gemakkelijk te zien wie er mee bezig is en wie niet. Beter nog, SharpSpring laat u snel toe om onverbonden leads automatisch uit te filteren wanneer u een e-mail stuurt. Op deze manier hoeft u geen uren door middel van oude spreadsheets te combineren of uw contactlijsten handmatig uit te dunner. Unengaged leads worden automatisch onderbroken van toekomstige verzendingen totdat ze beslissen om opnieuw met u te gaan.
Volgens de beste praktijken van de industrie is een onbeperkt contact iemand die heeft ontvangen 12 e-mails Van u maar heeft geen van die e-mails geklikt of geopend. Het is als een aftellen van 12 naar nul en als een voorsprong tot nul komt, ben je officieel in pauze en de verloving is uit.
Maar wees niet bang! Unengagement is geen permanente status - je kan ze nog steeds winnen. Als je contacten op elk moment terugkomen Bezoek uw website, Hun engagementscores in SharpSpring springen terug tot drie, zet ze terug op je lijst, zodat je weer met je kunt communiceren. U kunt ook een herbetrokken e-mail een keer per jaar sturen met gerichte inhoud om leads te verlengen om opnieuw met u te gaan. Dat is juist - het beschamende tweede voorstel. Maar hoi, ze kunnen ja zeggen met een klik op een knop.
Dus de beste manier om spam te vermijden is simpelweg door mensen betrokken te houden, en er zijn verschillende sleutelstrategieën die u kunnen helpen om dit te doen.
Smooth Talk Them Met Inhoud
Verzenden gericht, Kwaliteitse inhoud is de eerste stap. Zeer betoverende e-mails en geestige vaklijnen zijn belangrijke tactieken om contacten te krijgen om met u te kunnen communiceren. Zorg ervoor dat u uw lijsten segmenteert voor meer targeting. Wanneer u een email stuurt, neem een stap terug en denk aan wat u echt probeert te zeggen en aan wie u het probeert te zeggen. Is het iets wat je moet sturen naar allen Van uw contacten?
Gelukkig biedt marketingautomatisering u innovatieve mogelijkheden om dit proces te vergemakkelijken. U kunt een e-mail naar een grote lijst verzenden, maar gebruik dynamische inhoud om het bericht aan te passen aan individuele contacten op basis van koper personas.
Neem het een stap verder en Maak een dynamische bestemmingspagina Uitbreiden op uw email. Wanneer contactpersonen klikken op een e-mail, wijs ze naar meer gepersonaliseerde inhoud om hen terug te krijgen. In een recent Ascend2 onderzoek, Marketingbureaus gezegd dat het creëren van e-mail-specifieke bestemmingspagina's is de meest effectief Strategie om hun lijsten op de hoogte te houden.
Ten slotte, gebruik voorzichtigheid bij het mailen van marginaal verlovende contacten. Als ze niet hebben gehandeld met u over de afgelopen e-mails, is het wellicht tijd om uw strategie om te zetten. Wat is het doel om mensen herhaalde e-mails te sturen als ze ze nooit lezen? U wilt dat uw merk (en de klanten van uw klanten) in de voorhoede staan van de doelgroep. Een ongeopende email doet niemand goed.
Laat Onbeantwoorde Liefde gaan
Door deze richtlijnen te volgen, zal u bereiken meer Verloving door te verzenden minder e-mail. Het is een bewezen feit: klik- en open-koersen stijgen wanneer u naar een kleinere, gerichte lijst van betrokken ontvangers verzendt, in plaats van naar een groot aantal niet-betrokken ontvangers. Wie wil er toch in een onbeantwoorde romance blijven? Bovendien weet je nooit wanneer die niet-betrokken leads terug kunnen kruipen.
