De concurrentie tussen bedrijven wordt elk jaar heviger en met nieuwe trends en geavanceerde technologieën die voortdurend evolueren, kan het moeilijk zijn om op de hoogte te blijven van de nieuwste marketingmethoden. Voor het komende jaar een paar opkomende zakelijke trends zullen naar verwachting veel grip krijgen. Deze toptrends zijn onder meer geautomatiseerde campagnes, mobiele marketing en chatbots. Belangrijk is dat automatisering de sleutel is tot elk van deze! Blijf lezen om erachter te komen wat u moet weten over deze topmarketingtrends voor 2021.
Trend # 1: geautomatiseerde campagnes
marketingautomatisering wordt een groot probleem voor bedrijven over de hele wereld. Door een softwaresysteem op te nemen dat verschillende marketingtaken automatiseert, kunt u uw marketingteamleden toewijzen om belangrijkere taken uit te voeren. Geautomatiseerde campagnes kunnen ook helpen om de workflow te stroomlijnen, verschillende afdelingen met elkaar te verbinden en het aantal miscommunicaties te verminderen.
Geautomatiseerde campagnes kunnen een scala aan services bestrijken, waaronder e-mailmarketing, beheer van sociale media, landingspagina's, dynamische webformulier bouwen, gedragsregistratie en analyse met rapportage. Wanneer u zich aanmeldt voor een marketingautomatiseringsstapel, zijn dit enkele van de services die u waarschijnlijk zult krijgen.
E-mailmarketing automatisering stelt u in staat om geautomatiseerde e-mailcampagnes te starten. Deze beginnen meestal met een welkomst-e-mail die wordt geactiveerd wanneer een bezoeker van uw website ervoor kiest om uw nieuwsbrief of e-mailupdates te ontvangen. Dit dient ook als een vorm van Inbound marketing waarbij de consument op zoek is naar meer informatie over uw merk. Zodra de welkomst-e-mail is verzonden, wordt een hele reeks gerichte e-mails kan worden uitgerold naar die specifieke lead om ze betrokken en geïnformeerd te houden. U kunt zelfs retargeting-e-mails verzenden die klanten herinneren aan hun verlaten winkelwagentje of productaanbevelingen doen op basis van de aankoopgeschiedenis van de klant.
Social media management is een ander aspect van geautomatiseerde campagnes. Wanneer uw marketing creatieve inhoud voor uw sociale media-accounts ontwikkelt, kunt u deze berichten laten plannen om automatisch op uw account te worden gepubliceerd. Dit werkt ook voor cross-posting op meerdere sociale mediaplatforms. Verder geautomatiseerd beheer van sociale media kan u helpen bij het beantwoorden van vragen en het snel en efficiënt reageren op opmerkingen.
Een ding dat u niet mag vergeten, is de bestemmingspagina voor uw website. Dit is niet de homepage. Een landingspagina is ontworpen om een specifiek doelwit te vangen. U kunt links op uw sociale media-accounts gebruiken die naar uw bestemmingspagina leiden. Om te bouwen dynamische bestemmingspagina's In een handomdraai biedt software voor marketingautomatisering een bibliotheek met vooraf gemaakte sjablonen. U kunt deze bestemmingspagina-sjablonen aanpassen aan uw merkstijl en boodschap om uw merkbekendheid en lead capture rate te vergroten.
Uw bestemmingspagina's hebben ook dynamische webformulieren nodig. Gemaakt om bezoekers te verleiden om zich aan te melden voor e-mails of nieuwsbrieven, kan marketingautomatisering worden gebruikt om eenvoudig aantrekkelijke webformulieren te bouwen. U kunt profiteren van de bibliotheek met vooraf ontworpen webformuliersjablonen en deze aanpassen aan uw merk.
Een ander onderdeel van geautomatiseerde campagnes is de mogelijkheid om de gedragspatronen van uw websitebezoekers te volgen. Met behulp van deze geavanceerde technologie kunt u zien waar ze zich momenteel bevinden in de verkooptrechter om te bepalen wat de beste methode is om ze voorzichtig te pushen om hun aankoop te voltooien. Met dit type tracking leert u meer over uw klanten en kunt u uw toekomstige marketingcampagnes aanpassen aan hun behoeften.
Ten slotte kunt u met geautomatiseerde campagnes verzamel veel gegevens. De laatste stap in het proces is het analyseren en rapporteren van die gegevens om jou en je marketingteam te helpen erachter te komen wat werkt en wat er moet worden aangepast. U kunt de aflever-, openings- en bouncepercentages volgen van elke e-mail die u verzendt. Andere aspecten die u kunt volgen, zijn onder meer de betrokkenheid van sociale media, websiteverkeer, verlaten winkelwagentjes, verkoop en nog veel meer.
Trend # 2: mobiele marketing
Met het ongebreidelde gebruik van smartphones en tablets, controleren steeds meer consumenten hun e-mails op hun mobiele apparaten. De groeiende trend van in-app-aankopen is een andere manier waarop mobiele marketing zich uitbreidt en geautomatiseerde campagnes kunnen hier worden toegepast.
Naast het verzenden van promotionele e-mails, kan uw bedrijf een app maken. Hierdoor kunt u meer gegevens over uw klanten verzamelen en krijgt de klant een persoonlijkere ervaring. Om er zeker van te zijn dat u ten volle profiteert van de mobiele marketingtrend, moet u beginnen met het accepteren van mobiele betalingen zoals Google Wallet, Visa Checkout en ApplePay. Het lijkt misschien geen grote stap, maar het elimineert de noodzaak voor klanten om hun factuur- en verzendinformatie in te voeren. Deze methode om het afrekenproces te stroomlijnen, helpt de verkoop aanzienlijk te stimuleren.
Trend # 3: kunstmatige intelligentie
Afgezien van de afkorting AI, breidt kunstmatige-intelligentietechnologie zich uit op manieren die nooit eerder voor mogelijk werden gehouden. Met intelligente systemen die kunnen leren en zich kunnen aanpassen, lijken de nieuwste AI-uitvindingen iets uit een sciencefictionfilm. Van chatbots voor slimme apparaten voor thuisgebruik is AI de volgende generatie in geautomatiseerde campagnes.
Door de manier waarop bedrijven omgaan met klantenservice te veranderen, neemt AI de plaats in van vertegenwoordigers om te reageren op berichten op sociale media, e-mailvragen en telefoontjes. Met behulp van voorspellend leren zijn de AI-systemen nu in staat om een ingewikkelder gesprek te volgen dan alleen het beantwoorden van veelgestelde vragen. Hierdoor kan de klant snel informatie krijgen zonder dat hij hoeft te wachten om met een vertegenwoordiger te spreken. Met behulp van dit soort technologie kunnen bedrijven zich concentreren op andere aspecten van het bedrijf en het overtollige werk aan de robots overlaten.
De toptrends in geautomatiseerde campagnes voor 2021 sluiten
Hoewel zakelijke trends een beetje beangstigend kunnen lijken, is er altijd een patroon dat moet worden gevolgd en stappen die moeten worden genomen om ervoor te zorgen dat uw bedrijf vooroploopt. Door geautomatiseerde campagnes, mobiele marketingtactieken en kunstmatige intelligentie in uw merk op te nemen, duwt u uw bedrijf naar 2020 met de beste kansen op succes.
Voor meer informatie over geautomatiseerde campagnes, vraag een gratis demo aan <p></p>
