Deel II: Prepping voor vakantie e-mail verzenden

21 Aug 2019

Welkom terug bij de voorbereidingsreeks voor e-mailverzending van SharpSpring. Met in november en december de grootste hoeveelheden e-mails die elk jaar over de hele wereld worden verzonden, zijn het geen geheime vakantiecampagnes die vaak het brood en boter zijn van de verkoopinspanningen van een bedrijf. E-mailpraktijken van voorbije feestdagen brengen u niet in de inbox in 2019. Met het volledige pakket van marketingautomatiseringstools van SharpSpring en onze deskundige e-mailbegeleiding zou dit jaar uw beste vakantiecampagne ooit kunnen zijn.

In het eerste deel van deze serie, hebben we ons gericht op manieren om leveringsproblemen op te lossen en te voorkomen om plaats te maken voor het opbouwen en behouden van een positief afzender reputatie dus de vakantiemail van dit jaar zal een positieve bezorgbaarheid hebben (dwz meer mail naar de inbox ontvangen).

Ben je nog niet begonnen met het voorbereiden van de feestdagen? Maak je geen zorgen! Ga terug naar de eerste deel van deze serie en doorloop de stappen voordat je hier verder gaat.

Inmiddels ben je aan het sleeën met je vakantievoorbereiding als je ons gameplan hebt gevolgd. U hebt DKIM en DMARC ingesteld, bekende problematische e-mailadressen (roladressen, wegwerp, invaliden, enz.) Uit uw mailinglijsten verwijderd en Confirmed Opt-In (AKA Double Opt-In) geïmplementeerd. Dat lijkt misschien heel wat stappen te nemen voor een paar dagen verzenden, maar elke stap maakt het waarschijnlijker dat uw e-mail deze zomer zonder problemen verzendt.

Kun je je een vakantieseizoen voorstellen zonder noodsituaties of rampen per e-mail? Collega's passeren uw bureau om u te zien genieten van warme chocolademelk terwijl u glimlacht tegen uw hoge open tarieven. Het rust-Grinch-gezicht van vorig jaar als gevolg van late nachten dat je je haar over open snelheden trekt, is verleden tijd.

Voor sommigen lijkt het doel van een vreugdevol e-mailseizoen voor feestdagen buiten bereik, maar maak je geen zorgen! Al onze klanten kunnen echt genieten van het drukste e-mailseizoen van het jaar. Je moet gewoon geloven ... en je voorbereiden.

Dus nu je dit eerste seizoen de eerste stappen hebt gezet op weg naar de inbox, vraag je je misschien af wat de volgende stap is. Vandaag gaan we ons richten op stappen om een positieve afzenderreputatie te behouden of op te bouwen bij ISP's gedurende het vakantieseizoen (en het hele jaar door). ISP's meten de kwaliteit van e-mail die in de loop van de tijd wordt verzonden om te weten of e-mail moet worden afgeleverd in de inbox van de ontvanger, in de map met spam, of dat ze de aflevering helemaal weigeren. Aangezien uw ontvanger niet kan openen en klikken op een e-mail die hij niet kan zien, is het noodzakelijk om stappen te ondernemen om levering in zijn inbox te streven.

Als je al een positieve reputatie als afzender hebt, gefeliciteerd! Maar sluit dit tabblad nog niet! Als u eenmaal een positieve reputatie van de afzender hebt, is het uiterst belangrijk om stappen te ondernemen om die status te behouden - vooral tijdens de feestdagen wanneer een groter aantal e-mails over de hele wereld wordt verzonden.

Afleverbaarheid (het ophalen van e-mail in de inbox) is voornamelijk gebaseerd op de domeinreputatie van uw bedrijf. De verzendinfrastructuur van SharpSpring is ontworpen om uw vermogen om in de inbox te komen te vergroten, maar het opbouwen en onderhouden van een positieve afzenderreputatie voor uw domein is essentieel voor het ontvangen van e-mail in de inbox.

Om een positieve reputatie van de afzender op te bouwen en te behouden, gaan we u door het belang van reengagement- en herbevestigingscampagnes, lijstsegmentatie, e-mailfrequentie en personalisatie van inhoud. Deze stappen helpen u ervoor te zorgen dat u relevante en boeiende e-mails verzendt naar ontvangers die echt met uw e-mail willen omgaan - precies wat ISP's willen zien om uw e-mail in de inbox te bezorgen.

Ontvangers, volume en personalisatie bij het verzenden van vakantiemail

ontvangers

E-mail opnieuw inschakelen - Krijg weer interesse in uw e-mail bij uw minder betrokken ontvangers om ervoor te zorgen dat ze klaar zijn om te openen en op de vakantiemail van dit jaar te klikken. Overweeg uw eigen inbox - welke merken hebben u "teruggewonnen" in hun winkelwagentjes met een geweldige "terugwinnen" of re-engagement-campagne?
- Pro-tip: incentives opnemen in e-mails is vaak een goede re-engagement-tactiek.
Lijsten opnieuw bevestigen - Na het voltooien van uw re-engagement-campagne en voordat u uw vakantiecampagne start, wilt u ervoor zorgen dat u alleen e-mails stuurt naar ontvangers die nog wens uw e-mail oprecht te ontvangen. De herbetrokkenheidscampagne zou eerder niet-betrokken contacten weer inschakelen, dus u kunt de herbevestigingsmail sturen naar de ontvangers die geen recente betrokkenheid hebben getoond en hen een laatste kans geven om interesse te tonen voordat u zich uitschrijft. Waarom uitschrijven? Het loslaten van contactpersonen die niet betrokken zijn, is best practice en kan de reputatie van uw afzender verbeteren, waardoor er meer e-mail in de inbox wordt afgeleverd.
- Hint: SharpSpring maakt het gemakkelijk om uw Low Engaged en Unengaged contacten met de te identificeren Door het systeem gegenereerde engagement-lijsten.

Volume

Verhoog uw volume na verloop van tijd om overweldigende internetproviders te voorkomen met "blast" -gedrag met spam. Of je nieuw bent bij SharpSpring of je verwacht je volume tijdens de vakantie te verdrievoudigen of te verviervoudigen, nu is het tijd om dat volume te laten groeien. (Een perfect moment voor re-engagement campagnes!)
- Weet u niet zeker welk volumegroeischema het beste is voor uw e-mail? Neem contact op met de e-mailexperts van SharpSpring op policy@sharpspring.com Voor assistentie.

Personalisatie

Segmenteer uw mailinglijsten om strategisch vergelijkbare groepen van ontvangers te targeten
- Betrokkenheid - meest betrokken bij uw e-mail tot minst betrokken.
- Recent opent
- Aanmeldingen / formulierinzendingen
- Interesses
Gedrag (sitebezoeken, klikken op specifieke links, enz.) - Vertraag uw e-mail voor minder betrokken contacten om hen de kans te geven bij te praten en niet te overweldigen.
Wijzig e-mailinhoud op basis van het betrokkenheidsniveau van de ontvanger.
Te gebruiken dynamische inhoud om uw e-mails te personaliseren voor elke individuele ontvanger

Al deze items helpen afzenders bij het opbouwen en onderhouden van een positieve afzenderreputatie bij internetproviders. Het is die positieve afzenderreputatie die ISP's aanmoedigt om uw e-mail in de inbox van uw ontvanger te bezorgen.