Wanneer je dynamische duo's denkt, kansen kansen vinden op mensen en dingen die vergelijkbaar zijn met Batman en Robin, Bert en Ernie, Pindakaas en Gelei, Wijn en Kaas. Maar als marketeer zou je moeten denken aan Marketing Automation en CRM. Deze krachtige koppeling kan uw marketinginspanningen volledig herzien, de verkoop en ROI naar het volgende niveau brengen.
Hoewel CRM en Marketing Automation handig zijn om alleen te hebben, vormen ze een echt krachtige marketingtool. De meeste marketingautomatiseringsplatforms integreren met CRM's van derden en sturen gegevens heen en weer tussen platforms. Anderen laten u hun ingebouwde CRM gebruiken. SharpSpring onderscheidt zich als de eerste CRM-agnostische software voor marketingautomatisering. Wij bieden een volledig geïntegreerde eigen CRM, maar naadloos synchroniseren met alle belangrijke CRM's, inclusief Salesforce.com en SugarCRM, zodat u niet hoeft over te schakelen van uw bestaande platform.
5 Voordelen van CRM Integratie
CRM-integratie met marketingautomatisering kan zowel uw marketing- als verkoopinspanningen verbeteren en kan het verschil betekenen tussen het sluiten van een verkoop of het genereren van een groter aantal leads. Hier zijn een paar voorbeelden van de impact die volledige integratie kan hebben.
- Beter voorbereiding voor uw verkoopteam - zie de geschiedenis van uw volledige lood, van pagina's die u bezocht heeft via telefoongesprekken en formulier invullen. Stuur ze een boodschap en verwerven inzicht in verleden interacties.
- Sneller en meer relevant antwoord op nieuwe en bestaande leads - met marketingautomatisering, stuurt exact de juiste inhoud op precies de juiste tijdstip. Reageer direct met geautomatiseerde opvolgingen op nieuwe leads in uw systeem, terwijl u relevante berichten naar uw huidige leads verzendt. U kunt zelfs waarschuwingen instellen, dus uw verkoopteam wordt direct per SMS of e-mail aangemeld wanneer een loodje warm wordt of een specifieke actie op uw site voordoet.
- Doelkansen met loodscore en verzorging - Loodscore stelt u in staat om de meest verkoopgerichte leads te richten op basis van uw criteria. Dit stelt uw sales team in staat om inspanningen te leveren aan leads die het meest waarschijnlijk zullen omzetten. Lood is niet helemaal klaar? Voeg ze toe aan een verzorgende campagne om regelmatige, informatieve en relevante communicatie te sturen om hen een prettig vooruitzicht te maken.
- Bewijs eind-tot-eind ROI - Verkoop de verkoop terug naar de exacte campagne waar ze binnen kwamen. Omdat SharpSpring volledig geïntegreerd oproepvolgsysteem omvat, omvat dit de juiste toewijzing van alle leads, of ze telefonisch of via de telefoon komen. Een nauwkeurige toeschrijving geeft marketeers ook de mogelijkheid om te bepalen welke tactieken het meest effectief zijn, om meer inzet en geld in deze campagnes toe te wijzen.
- Bewaar uw verkoop- en marketingteamtijd - terwijl marketingautomatisering niet zo is als "stel het en vergeet het", zoals u zou kunnen leiden tot geloven, zijn er nog steeds een aantal tijdbesparende voordelen die u kunt halen bij het automatiseren van taken. Stel werkstromen en geautomatiseerde e-mails op voor enkele van de meest voorkomende acties op uw site om de herhalende taken af te snijden. Handige hulpvaardige en informatieve e-mails die automatisch uitgestuurd kunnen worden als u een voorsprong koestert en deze gebruikt in aanvulling op gepersonaliseerde e-mails.
5 Voordelen van een native CRM
Het is belangrijk om te onthouden, niet alle CRM-integratie is gelijk gemaakt. Hoewel het proces van tweerichtingssynchronisatie in veel gevallen werkt, zijn er nog meer voordelen die afkomstig zijn van een marketingautomatiseringsplatform met ingebouwde CRM.
- Laat uw leads onmiddellijk de voordelen van marketingautomatisering ervaren. De tweede een lead komt in het systeem, je kunt dynamisch in lijsten segmenteren, toevoegen aan een voedingscampagne, de lead score berekenen en een geautomatiseerde email versturen naar de specifieke belangen van de lood. Nu zijn dat een aantal krachtige dingen.
- Meer kosteneffectief - twee platformen betekenen twee betalingen. Met een inheemse CRM, verlaag de kosten. En met SharpSpring's prijspunt op letterlijk een fractie van de kosten van concurrenten zoals HubSpot, Eloqua, Pardot en Marketo, kun je nog meer geld besparen voor je klant.
- Wees niet in de problemen met uw CRM niet compatibel met uw marketingautomatiseringssoftware. Een ingebouwde CRM zorgt ervoor dat het naadloos werkt met elk aspect van uw marketingautomatisering.
- Maak je nooit zorgen over synchronisatieproblemen. Zoveel vertrouwen als we in machines willen zetten, soms werken dingen niet altijd perfect als we plannen. Als een voorsprong van uw CRM op een of andere manier niet in uw marketingautomatiseringsplatform synchroniseert, krijgt dat lood geen enkele voordelen en kan er als gevolg hiervan verloren gaan.
- Slechts één platform om te onderhouden - wat goed is de hele tijd gespaard met marketingautomatisering als je tijd verspilt om twee platforms te behouden?
Met alles wat de onverbeterlijke combinatie van CRM en marketingautomatisering in staat is, is er echt geen reden dat elke marketeer niet met beide moet draaien. Of u nu een geïntegreerde CRM of native gebruikt, de voordelen van het combineren van de twee zijn ongeëvenaard. Vraag een demo van SharpSpring aan, En neem uw marketing- en verkoopteams naar het volgende niveau.
