Laatst bijgewerkt op 9 april 2021
Nu kunstmatige intelligentie (AI) toegankelijker wordt voor kleine bedrijven, wenden velen zich tot chatbots om de gebruikerservaring te verbeteren en de communicatie met potentiële klanten te automatiseren. Google heeft momenteel ongeveer 1 miljard spraakgestuurde apparaten op de markt. Dat betekent dat een op de zeven mensen wereldwijd waarschijnlijk interactie heeft gehad met een bot, of ze dat nu beseffen of niet. Voor bedrijfsleiders, het bijhouden van ...