Handshake beheerst de kunst van het beheren van klantverwachtingen.

Klantverwachtingen beheren: hoe de klant-bureaurelatie te verbeteren

Als het gaat om het cultiveren van een langdurige relatie tussen klant en bureau, gaat het misschien niet altijd zo soepel als je zou hopen. Geen enkel bureau is perfect, het managen van de verwachtingen van de klant is moeilijk, en elk bureau komt van tijd tot tijd ook een moeilijke klant tegen. Niet elke zakelijke relatie is bedoeld voor een permanente houdbaarheid. Het is belangrijk om te onthouden dat elk ...