Digitale marketing. Je hoort de zin de hele tijd. Je weet dat het belangrijk is. Maar ... wat is digitale marketing precies? We onderzoeken hier de digitale marketingindustrie en het belang van digitale marketing voor uw bedrijf.
Wat is de rol van digitale marketing?
De betekenis van digitale marketing is zo simpel, het klinkt gek: het is marketing die je digitaal doet, met behulp van moderne technologie en online media.
Maar de digitale marketingindustrie is een brede kerk, dus die definitie omvat in feite duizenden verschillende tools, strategieën en benaderingen van marketing. In dit artikel hebben we al die elementen gegroepeerd in vier basispunten.
In de breedst mogelijke bewoordingen, dit is wat online digitale marketing betekent:
- Meerdere kanalen.
- Strategisch gebruik van gegevens.
- Gepersonaliseerde marketing.
- Relaties voor de harde verkoop.
In de volgende paragrafen zullen we die vier punten in meer detail bekijken ... en uitleggen waarom digitale marketing voor iedereen geschikt is.
Digitale marketing maakt gebruik van meerdere kanalen
Een reden voor het belang van digitale marketing is dat het flexibel is. In plaats van te worden beperkt tot een enkel formaat, omvat digitale marketing een enorm scala aan platforms en stijlen
Hier zijn slechts enkele van de meest voorkomende online digitale marketingkanalen:
- Website. Elk bedrijf heeft een website nodig. Hier zullen klanten uw merk onderzoeken, bestellingen plaatsen en feedback delen.
- Zoekmachines. Uw website moet worden geoptimaliseerd (SEO) zodat deze wordt weergegeven wanneer mensen online naar uw merk of branche zoeken. U kunt ook betalen om advertenties voor uw bedrijf weer te geven in de zoekresultaten.
- Sociale media. Verschillende sociale netwerken hebben verschillende doelgroepen en doelen. Mensen gebruiken sociale media voor klantenservice, aanbevelingen en beoordelingen - zorg dus dat u aanwezig bent op de netwerken die uw klanten gebruiken. Geef advertenties weer op de netwerken waar u nieuwe leads wilt bereiken.
- E-mail. Het is misschien niet zo modieus als sociale media, maar e-mailmarketing is nog steeds een zeer effectieve manier om contact op te nemen met leads en ze om te zetten in betalende klanten.
- Mobile. De digitale marketingindustrie is in toenemende mate gericht op mobiele gebruikers. Zorg ervoor dat uw website er goed uitziet en goed werkt voor mobiele browsers. Overweeg een app te bouwen voor uw producten of services.
- Contentmarketing. Een groot deel van digitale marketing richt zich op contentmarketing. Dat betekent nuttige, vermakelijke inhoud bieden die mensen loyaal maakt aan uw merk - zelfs voordat ze ervoor kiezen om te kopen.
Digitale marketing gebruikt gegevens strategisch
Hoe jongleren digitale marketeers met al die verschillende kanalen waar we het net over hadden?
Gegevens. Meer specifiek big data.
De digitale marketingindustrie is erop gericht zoveel mogelijk over consumenten te leren. U moet weten wat uw klanten willen en nodig hebben, hoe ze omgaan met uw website en sociale media en wat hen aan of uitzet. Kennis is macht, zoals ze zeggen.
Digitale marketing gaat dus niet alleen over het presenteren van informatie en advertenties aan potentiële klanten. Een van de belangrijkste rollen van digitale marketing is het verzamelen en analyseren van gegevens. Al die informatie wordt teruggekoppeld in uw digitale marketingstrategie: ineffectieve inhoud verwijderen, uw advertenties verfijnen en leren hoe u klanten precies kunt geven wat ze nodig hebben.
Digitale marketing is persoonlijk
Online platforms, gegevensverzameling ... Klinkt digitale marketing niet een beetje, nou ja, onpersoonlijk?
Digitale marketing is zelfs veel persoonlijker dan traditionele reclame- en marketingstrategieën. Al die gegevens die digitale marketeers verzamelen, worden gebruikt om marketingcampagnes aan te passen en te personaliseren, en om merken te vertellen of hun strategie werkt.
Hier zijn enkele manieren waarop online digitale marketing persoonlijk wordt:
- Dynamische inhoud. Het is nu mogelijk om inhoud in e-mails en webpagina's uit te wisselen, afhankelijk van wie ze bekijkt. U kunt er bijvoorbeeld voor zorgen dat iedereen op uw mailinglijst een bericht krijgt met hun naam erop, of een andere kop van de website tonen voor verschillende demografische gegevens.
- Gericht op. In plaats van uw boodschap aan het grote publiek te verspreiden, kunt u zich nu richten op leads van de hoogste kwaliteit voor uw merk. Maak op maat gemaakte advertenties en inhoud en zorg ervoor dat alleen de juiste mensen ze zien.
- Opnieuw richten. Met digitale marketing kunnen we bijhouden hoe individuele klanten zich gedragen. Dus als iemand bijvoorbeeld op een product klikt maar de kassa niet haalt, kunt u die klant opnieuw targeten met gepersonaliseerde advertenties en berichten.
Digitale marketing gaat niet alleen over moeilijk verkopen
Naast het persoonlijk worden, heeft de digitale marketingbranche ook leren lopen. In plaats van klanten te dwingen onmiddellijk te kopen, neemt online digitale marketing de tijd om een relatie op te bouwen - via contentmarketing, sociale media-interacties en e-mailcampagnes met drip-feed.
CRM-software (Customer Relationship Management) is een essentieel hulpmiddel voor digitale marketeers. Hiermee kunt u die klantrelaties volgen. Van hoe ze je merk voor het eerst vonden, tot hun gedrag op sociale media, aankoopgeschiedenis en voorkeurscontactmethoden. U kunt uw verkoopteam voorzien van gedetailleerde informatie over elke afzonderlijke lead.
Digitale marketing is voor iedereen
Meerdere mediakanalen. Strategische gegevens. Personalisatie. Echte relaties tussen klanten en uw merk. Waar komt dat allemaal op neer?
Naar onze mening toont het aan dat digitale marketing voor iedereen is. Het gaat om tools die voor elk bedrijf toegankelijk zijn, zoals het verzamelen van gegevens en het gebruik van een diverse mix van media. En door de kracht van personalisatie en CRM, betekent dit dat u elke klant op zijn eigen voorwaarden kunt bereiken. Als het goed is gedaan, is digitale marketing goed voor klanten en goed voor het bedrijfsleven. Wat is er niet om lief te hebben?
Klaar om marketingautomatisering in actie te zien?
Plan vandaag nog een gepersonaliseerde live SharpSpring-demo.
MIJN DEMO PLANNEN