Consumentenmarketing begrijpen

Consumenten Marketing

Als uw bedrijf is gericht op particulieren, dan richt u zich op de consumentenmarkt. In feite gebruikt u waarschijnlijk al consumentenmarketing en realiseert u zich dit misschien niet eens. Alles wat uw product of bedrijf voor mensen krijgt, is een vorm van marketing. Het hebben van een marketingstrategie die direct op uw klanten is gericht, is een van de beste manieren om te verkopen.

Consumentenmarketing is het creëren van materialen die direct op uw doelgroep en klantbehoeften zijn gericht. Deze producten worden verkocht aan particulieren, in plaats van bedrijven, en hebben vaak een persoonlijk tintje.

Omdat de consumenten van vandaag meer tijd online doorbrengen waar ze worden gebombardeerd met producten op sociale media, is het belangrijker dan ooit om een ​​op maat gemaakt marketingplan te maken om die Facebook-likes en Instagram-reacties om te zetten in koud, hard, contant geld.

Voorbeelden van consumentenmarketing

  • Direct mail: Dit is het meest voorkomende en traditionele type consumentenmarketing. Het omvat kortingsbonnen die per post binnenkomen, ansichtkaarten van matrasbedrijven of een flyer die reclame maakt voor een nieuw pizzarestaurant dat aan uw voordeur is geplakt.
  • Print: Dit materiaal omvat flyers, advertenties en andere informatiebrochures die uw potentiële klanten zelf kunnen ophalen en lezen.
  • Website en sociale media: Tegenwoordig vormen uw sociale media en website de voorhoede van uw bedrijf. Het is vaak het eerste dat klanten zien. Dit maakt het een van uw grootste marketingmogelijkheden, omdat mensen naar u toe komen om meer te weten te komen over uw bedrijf.
  • E-mail: E-mailmarketing is een van de snelst groeiende manieren om klanten te werven. Het vervangt langzaam direct mail en print als de beste manier om op de markt te brengen. E-mailcampagnes, kortingsbonnen en individueel gerichte e-mails zijn allemaal voorbeelden van manieren waarop u consumentenmarketing op uw bedrijf kunt toepassen.

Consumentengedrag in marketing

Nu je weet wat consumentenmarketing is, het is tijd om uw markt te richten. Begin met het identificeren van wie uw kopers zijn. Wat zijn hun behoeften?

Als u bijvoorbeeld schoonheidsproducten verkoopt, is uw doelgroep mogelijk een professionele vrouw van midden 20 tot 40 jaar. Ze heeft waarschijnlijk een beperkte hoeveelheid tijd om zich 's ochtends klaar te maken en heeft waarschijnlijk producten nodig die veelzijdig zijn. Denk na over hoe uw producten aan haar behoeften kunnen voldoen - iets dat van goede kwaliteit is, gemakkelijk is aan te brengen en kan worden gebruikt voor zowel zakelijke als sociale evenementen.

Door te begrijpen wat uw consumentenmarkt nodig heeft, kunt u dit vertalen in communicatie die hen laat weten dat uw product en hun behoeften op elkaar zijn afgestemd. Doe wat onderzoek om ervoor te zorgen dat u het consumentengedrag in marketing begrijpt (hun motivatie), door strategieën zoals interviews, observationeel onderzoek en focusgroepen die u zullen helpen uw klantenbestand te begrijpen.

Vervolgens moet u nadenken over de timing van uw door de consument gegenereerde marketingcampagne. Let op dingen als tijdzones. Leven uw klanten in meerdere tijdzones? Probeer e-mailontploffingen te verzorgen zodat ze allemaal binnen werktijd vallen.

Doelwinstgevendheid meten

Zodra u uw doel en de motivaties van uw klant hebt geïdentificeerd, is het tijd om breek ze in segmenten. Verzin groepen binnen uw klantenkring om uw marketingplan te verfijnen en te bepalen wie het meest winstgevend is.

Denk aan grootte, congestie en koopkracht.

Hoe groter de markt, hoe meer potentiële kopers je hebt, terwijl concurrentie je verkoopmogelijkheden kan beperken. Nu u inzicht heeft in het consumentengedrag in marketing, bepaalt hoeveel geld potentiële kopers moeten uitgeven, hoeveel geld uw bedrijf verdient. Als u bijvoorbeeld kaarsen verkoopt, kijk dan naar wie u wilt verkopen.

Hier zijn een paar andere vragen om te overwegen:

  • Ben je van plan om in de VS te verkopen?
  • Naar kleine boetiekbedrijven?
  • Gaat u internationaal verzenden? Identificeer uw concurrenten.
  • Waar verkopen ze?
  • Wie is uw doelkoper: zijn het fulltime werknemers of studenten? Getrouwd of single?

Hoe meer details u hebt, hoe meer u uw door de klant gegenereerde marketingplan kunt aanpassen.

Nadat u zich op uw doelgroep hebt gericht en hun behoeften hebt geleerd, is het tijd om op de markt te brengen. Door de wensen en motivaties van potentiële klanten te begrijpen, kunt u het beste type bericht bepalen dat u klanten zal brengen en omzet zal genereren.

Klaar om marketingautomatisering in actie te zien?

Plan vandaag nog een gepersonaliseerde live SharpSpring-demo.

MIJN DEMO PLANNEN