InJoy Global is een opstart van technologie die programma's ontwikkelt om bedrijven te helpen om de werkplek te transformeren en een sterke bedrijfscultuur te bouwen. Alvorens SharpSpring te gebruiken, worstelde het InJoy-team erin om 3-4-verkoopcontracten tegelijkertijd te beheren, en ze zien een langzame en lage conversiepercentage.

InJoy's verkoopinformatie werd verspreid over de hele plaats. Zij gebruikten handmatige e-mails, handgeschreven notities en herinneringen, en gegevens opgeslagen in de hoofden van de werknemer - de gevaarlijkste plaats. Daarnaast had het leidinggevend team geen zicht op de verkoop of hoeveel transacties waren in de pijplijn, waardoor de onderneming de omzet niet goed voorspelde.

Vandaag heeft InJoy Global 40 + actieve engagementen in de pijpleiding, en proactief bevorderen ze door een vijf-stappen verkoopproces dat volledig door SharpSpring wordt aangedreven.

InJoy Global was op zoek naar stroomlijnen en automatiseren van haar verkoopproces naar schaalgroei. InJoy's platform werd gebouwd door een aantal op maat ontwikkelde projecten voor een aantal zeer grote zakelijke klanten. Op basis van deze projecten koos het team hun platform uit te breiden en een commercieel levensvatbare oplossing te ontwikkelen voor organisaties van alle maten, niet alleen grote bedrijven.

Met deze verandering, in plaats van het beheer van een handvol grote deals, moest InJoy zijn pipeline aanzienlijk uitbreiden en zijn diensten aanbieden aan een breder aantal klanten. Ze zijn direct op zoek naar een CRM-oplossing om hun nieuwe bedrijfsmodel te helpen beheren.

InJoy implementeerde snel een groot aantal functies binnen SharpSpring CRM met de verkooppipeline als hun belangrijkste focus. Voordat SharpSpring, de oude school van InJoy, werd gebruikt, werd de verkoopstijl van rolodex alleen gecontroleerd in Gmail en Google Drive. Verkoopactiviteiten werden niet gemeten en er was geen visuele pipeline.

Zodra InJoy hun pijpleiding opstartte, realiseerde het team zich snel dat hun nieuwe CRM-strategie een aantal tastbare, snelle wint kon leveren. Door het automatiseren van een aantal interne processen, zoals herinneringen en follow-up e-mails, kan het verkoopteam nu meerdere klantenbetrokkenheden tegelijkertijd beheren.

Deze gestroomlijnde inspanningen hebben ook bijgedragen tot het maximaliseren en verkorten van hun verkoopcyclus. InJoy werkte gemiddeld vier maanden voor het sluiten van een deal. Nu sluit het team 10 weken nadat ze een gemiddelde kans hebben op de pipleline.

De opstart heeft alleen hun teen in het water gedempt met SharpSpring. InJoy Global's primaire focus is de CRM-tools, maar hun team is nu aan het plannen van de marketingautomatiseringsmogelijkheden van het platform om de groei te blijven groeien.