Terwijl marketingautomatisering is een van de beste manieren om uw leads te bereiken zonder uw rug te breken met moeite, het succes komt eigenlijk van wat u doet lang voordat uw marketingactiviteiten zijn geautomatiseerd. Eerst uw marketing- en leadprocessen definiëren, uw koper en haar plaats in de koopcyclus begrijpen en zorgen voor een solide overdracht aan de verkoop vereist tijd en planning om het goed te doen. Zodra alles op zijn plaats is, kunt u marketingautomatisering inschakelen om de processen te automatiseren.
De uitdrukking 'het is niet wat je weet, het is wie je weet' is van toepassing op verkoop en marketing. Zonder te weten dat uw koper, wie zij is, wat ze wil en waar ze in het koopproces zit, hoopt u niet te raken in wat u aanbiedt.
Voordat u in de verkoop- en marketingtactiek sprong, is het van essentieel belang dat u opneemt wat u (of gelooft) over uw motivatie, bezorgdheid en verwachting van uw kopers weet. Waar kunt u deze informatie achterhalen? U kunt met uw verkoopteam praten, omdat ze de meeste interactie hebben met prospects, maar ook met uw klantenservice team en management praten. Informatie zoals het volgende kan ongelooflijk behulpzaam zijn:
U kunt ook inzicht krijgen in wie uw beste en slechtste klanten zijn, wat ook handig zal zijn.
Naast het praten met uw verkoopteam moet u valideren wat u gelooft door het interviewen van prospects en klanten. Vraag hen:
Gewapend met deze geweldige data, is het tijd om te creëren koper personas die u helpen verschillende soorten kopers te begrijpen. Segmenteer uw kopers en neem uw 'Ideale' en 'Slechtste' klant op in de lijst. Geef elke persona een persoonlijkheid (Marketing Mary, Directeur Don, etc.); Hoe meer details u verstrekt, hoe gemakkelijker het zal zijn voor een bepaalde koper als één specifieke persoonlijkheid.
Vaak geven verkoop- en marketingmedewerkers zoveel aandacht aan wat een gekwalificeerde voorsprong maakt die zij nulpoging investeren in het definiëren van wat een ongekwalificeerde maakt, maar dit is ook belangrijk. Het is ook belangrijk om precies te weten hoe de verkoop en Marketing definiëren een gekwalificeerde lead. Als u bijvoorbeeld weet dat iemand niet over de begroting beschikt om uw product te kopen, moet u ze onmiddellijk onbevoegd maken om de verkooptrechter te verplaatsen. Aan de andere kant, iemand die je whitepaper hebt gedownload of meerdere keren je website heeft bezocht, is iemand die je meer moeite moet doen om te koesteren, omdat je naar marketingautomatisering beweegt.
Dit is een kritische stap die vaak wordt over het hoofd gezien. Marketing zal een voorsprong definiëren en sturen wat ze denken dat het geldig is, leidt naar het verkoopteam. Het verkoopteam beschouwt zich echter niet als iemand die kwalificaties heeft. Als je hebt gehoord, "alle marketing stuurt ons een rommel", dit is waarom. Het is absoluut noodzakelijk dat de verkoop- en marketingteams samen zitten om te definiëren en erover eens te zijn wat een gekwalificeerde lead lijkt.
Je hebt reeds marketing-onderpand: je website, blog, email marketing, graphics, sociale media profielen, enzovoort, zodat je niet vanaf het begin begint zodra je begint te automatiseren. U kunt doorgaan met wat u al op sommige kanalen hebt gedaan, of u kunt de versnellingen iets schuiven om deze ideale klanten beter te richten.
Nu, onder wat u al doet, wat kan onderdeel zijn van uw marketingautomatisering? Hier zijn enkele voorbeelden:
Als u automatische processen installeert, zorg ervoor dat u ze documenteert zodat u niet vergeten wat u doet, en dus kunt u ze meten. Door te binden in uw analyse met campagnes, kunt u weten welke van uw geautomatiseerde campagnes de meeste voordelen halen uit al het basiswerk dat u vooraf hebt gelegd.
Marketing automatisering is geweldig. Het werk dat je doet vaardigheden U automatiseren is de sleutel om de cursus voor verkoopsucces te bepalen.
Als zakengemeenschap hebben we een aantal ongekende jaren achter de rug die onze manier van zakendoen op zijn kop hebben gezet...
De waarde van copywriting is niet te onderschatten. Volgens een oudere Nielsen Norman...
TikTok heeft de sociale media-game door elkaar geschud met zijn verslavende video's en ultra-informele vibes.…
Hoe meet je het succes van je bedrijf? Je omzet en omzet zijn het meest voor de hand liggend...
Veel bedrijven zetten blogs op zonder enige planning achter de inspanning. Maar het starten van een...
Een solide social media strategie is essentieel om ervoor te zorgen dat jouw social media marketing…