Terwijl marketingautomatisering is een van de beste manieren om je leads te bereiken zonder je rug te breken met inspanning, het succes komt eigenlijk van wat je doet lang voordat je marketingactiviteiten geautomatiseerd zijn. Eerst uw marketing- en leidende processen definiëren, inzicht krijgen in uw koper en haar plaats in de koopcyclus, en zorgen voor een solide overdracht aan de verkoop vereist tijd en planning om het goed te doen. Als dat eenmaal is gebeurd, kunt u vervolgens marketingautomatisering binnenhalen om de processen te automatiseren.

Begin met wat u weet (of denk) over uw koper

De uitdrukking 'het is niet wat je weet, het is wie je weet' is van toepassing op verkoop en marketing. Zonder te weten dat uw koper, wie zij is, wat ze wil en waar ze in het koopproces zit, hoopt u niet te raken in wat u aanbiedt.

Voordat u in de verkoop- en marketingtactiek sprong, is het van essentieel belang dat u opneemt wat u (of gelooft) over uw motivatie, bezorgdheid en verwachting van uw kopers weet. Waar kunt u deze informatie achterhalen? U kunt met uw verkoopteam praten, omdat ze de meeste interactie hebben met prospects, maar ook met uw klantenservice team en management praten. Informatie zoals het volgende kan ongelooflijk behulpzaam zijn:

  • Algemene bezwaren kopers moeten overwinnen
  • Problemen kopers proberen op te lossen
  • Belemmeringen voor de besluitvorming
  • gemeenschappelijke kenmerken

U kunt ook inzicht krijgen in wie uw beste en slechtste klanten zijn, wat ook handig zal zijn.

Naast het praten met uw verkoopteam moet u valideren wat u gelooft door het interviewen van prospects en klanten. Vraag hen:

  • Hoe ze meten met succes
  • Wat leidde hen om naar uw product of dienst te zoeken
  • Wat, alsnog, houdt ze van het maken van een beslissing
  • Wat betreft hun zorgen
  • Waarom hebben ze je gekozen voor de wedstrijd

Gebruik deze informatie om koperpersonen te bouwen

Gewapend met deze geweldige data, is het tijd om te creëren koper personas Dat helpt u om verschillende soorten kopers te begrijpen. Deel uw kopers en sluit uw 'Ideal' en 'Worst' klant in de lijst. Geef elke persoon een persoonlijkheid (Marketing Mary, Director Don, enz.); Hoe meer details u verstrekt, hoe makkelijker het is om een ​​bepaalde koper als een bepaald persoon te markeren.

Identificeer criteria voor beide gekwalificeerde en Ongekwalificeerde Leiden

Vaak geven verkoop- en marketingmedewerkers zoveel aandacht aan wat een gekwalificeerde voorsprong maakt die zij nulpoging investeren in het definiëren van wat een ongekwalificeerde maakt, maar dit is ook belangrijk. Het is ook belangrijk om precies te weten hoe de verkoop en Marketing definiëren een gekwalificeerde lead. Als u bijvoorbeeld weet dat iemand niet over de begroting beschikt om uw product te kopen, moet u ze onmiddellijk onbevoegd maken om de verkooptrechter te verplaatsen. Aan de andere kant, iemand die je whitepaper hebt gedownload of meerdere keren je website heeft bezocht, is iemand die je meer moeite moet doen om te koesteren, omdat je naar marketingautomatisering beweegt.

Dit is een kritische stap die vaak wordt over het hoofd gezien. Marketing zal een voorsprong definiëren en sturen wat ze denken dat het geldig is, leidt naar het verkoopteam. Het verkoopteam beschouwt zich echter niet als iemand die kwalificaties heeft. Als je hebt gehoord, "alle marketing stuurt ons een rommel", dit is waarom. Het is absoluut noodzakelijk dat de verkoop- en marketingteams samen zitten om te definiëren en erover eens te zijn wat een gekwalificeerde lead lijkt.

Kijk naar uw marketingbenodigdheden

Je hebt reeds marketing-onderpand: je website, blog, email marketing, graphics, sociale media profielen, enzovoort, zodat je niet vanaf het begin begint zodra je begint te automatiseren. U kunt doorgaan met wat u al op sommige kanalen hebt gedaan, of u kunt de versnellingen iets schuiven om deze ideale klanten beter te richten.

Nu, onder wat u al doet, wat kan onderdeel zijn van uw marketingautomatisering? Hier zijn enkele voorbeelden:

  • Automatische aandelen van je blog inhoud op sociale media
  • Email campagnes
  • Retargeting advertenties
  • Sociale updates

Als u automatische processen installeert, zorg ervoor dat u ze documenteert zodat u niet vergeten wat u doet, en dus kunt u ze meten. Door te binden in uw analyse met campagnes, kunt u weten welke van uw geautomatiseerde campagnes de meeste voordelen halen uit al het basiswerk dat u vooraf hebt gelegd.

Marketing automatisering is geweldig. Het werk dat je doet voor U automatiseren is de sleutel om de cursus voor verkoopsucces te bepalen.

AUTEUR
Brenda S. Stoltz
| Website
AUTEUR
avatar
Lindsey Sherman

gerelateerde berichten