Laatst bijgewerkt op 9 april 2021
Een omnichannel-strategie voor marketingautomatisering is een belangrijk onderdeel van de toekomst van online zakendoen. Omnichannel-marketing zorgt ervoor dat al uw digitale en in-store inspanningen hetzelfde niveau van gebruikerservaring bieden en voldoen aan uw merkrichtlijnen.Met een omnichannelstrategie genieten klanten van een naadloze winkelervaring in verschillende modi: vanaf een computer of smart device In -winkel Bellen op de ...
Het is verstandig om in de huidige consumenteneconomie alle beschikbare marketingmiddelen te gebruiken. Uw klanten zijn divers, intelligent en hebben specifieke behoeften waaraan u kunt voldoen met goed doordachte planningsstrategieën. Twee methoden van deze klantgerichte benadering zijn omnichannelmarketing en klantbelevingsmarketing. Wat volgt, zal u helpen te begrijpen wat ze zijn, waarom ze belangrijk zijn en wanneer u ...
Nu de verwachtingen van klanten voor naadloze service in het digitale tijdperk blijven stijgen, hoe kun je ervoor zorgen dat je op elk kanaal de best mogelijke ervaring biedt? Door uw klantreis holistisch te bekijken, kunt u een naadloze ervaring creëren waarbij elk contactpunt en gesprek overgaat in het volgende zonder extra werk te creëren voor uw marketing- en verkoopteams. In…
Omdat een groot deel van de reis van de koper online plaatsvindt, is het essentieel om de klantervaring zo veel mogelijk te verbeteren. Uw digitale ervaring is vaak de enige kans die u heeft om met potentiële klanten in contact te komen en een positieve eerste indruk achter te laten - en u heeft daar maar een paar seconden voor. Het afstemmen van uw digitale klantervaring is de sleutel, niet ...
Laatst bijgewerkt op 12 december 2019
Elk jaar wijzen online cijfers voor Black Friday op een aanhoudende substantiële groei. In 2018 bereikte de online verkoop een nieuw niveau, en met meer internetgebruikers die in 2019 online komen, zullen de cijfers van dit jaar waarschijnlijk nog hoger zijn. Aankopen van mobiele apparaten brengen ook miljarden op. Onderzoek door Shopify toonde aan dat 66% van de verkopen tijdens de Black Friday- en Cyber Monday-periode kwam ...
Laatst bijgewerkt op 22 november 2019
Moderne consumenten kunnen communiceren met merken op evenementen, op websites, in mobiele apps, in fysieke winkels, via sociale media, pushmeldingen en meer - om nog maar te zwijgen van traditionele media zoals direct mail, print, tv en radio. Gezien de vele manieren waarop consumenten met een merk kunnen omgaan, is het nog nooit zo cruciaal geweest als vandaag voor merken om gebruik te maken van ...