CRM Software

Waarom CRM-software gebruiken?

Als het op marketing aankomt, is het niet genoeg om inhoud te produceren en er het beste van te hopen. U moet relevante, gepersonaliseerde inhoud kunnen aanbieden waarmee uw doelgroepen in contact willen komen. Om dat te doen, moet u gegevens over uw potentiële klanten kunnen verzamelen - niet alleen hun contactgegevens, maar ook hun gedrag als ...
Afbeelding van CRM-software

Een beginnershandleiding voor CRM-software (Customer Relationship Management)

Als je ooit een adresboek hebt bijgehouden, heb je al kennis gemaakt met het meest basale niveau van klantrelatiebeheer (CRM). Hoewel gedrukte organisatieproducten misschien niet langer de meest efficiënte manier zijn om de contactgegevens van klanten in de gaten te houden, waren ze zeker het startpunt voor de evolutie van CRM-software. In deze snelle eerste handleiding voor CRM ...