Laatst bijgewerkt op 20 augustus 2020
Als je ooit een adresboek hebt bijgehouden, heb je al kennis gemaakt met het meest basale niveau van klantrelatiebeheer (CRM). Hoewel gedrukte organisatieproducten misschien niet langer de meest efficiënte manier zijn om de contactgegevens van klanten in de gaten te houden, waren ze zeker het startpunt voor de evolutie van CRM-software. In deze snelle eerste handleiding voor CRM ...
