Bureaus willen marketing- en verkoopinspanningen stroomlijnen

Een uitgebreid onderzoeksrapport van 13 pagina's, Het perspectief van de marketeer van het bureau op de staat van marketingautomatisering, door het onderzoeksbureau Ascend2, duikt diep in wat bureaus nodig hebben van hun marketingautomatisering om hen te helpen op een hoger niveau te presteren. 

Voor dit rapport heeft Ascend2 95 marketingprofessionals bij marketingbureaus ondervraagd, met behulp van meerdere enquêtepanels van derden, en de enquête werd in juli 2021 afgenomen. Het onderzoek werd uitgevoerd in opdracht van SharpSpring om te ontdekken hoe marketingprofessionals bij bureaus marketingautomatisering gebruiken om de prestaties en uitdagingen voor hun klanten te overwinnen. Downloaden het rapport, knip de grafieken uit voor klantpresentaties en pas het aan om uw marketinginspanningen te ondersteunen.

Waarom zoeken bureaumarketeers naar tools voor marketingautomatisering om ze in hun technologiestack te implementeren? De belangrijkste reden is het succes van marketing automation. Een overweldigend 98% enig succes behalen als resultaat van marketingautomatisering. Maar het nadeel is dat slechts 27% van de marketeers van bureaus beschouwt hun prestaties zeer succesvol (best-in-class). Dus wat zou marketingbureaus helpen om de beste in hun klasse te zijn? De eerste stap is om je te concentreren op de belangrijkste redenen voor het implementeren van marketingautomatisering. 43% van de ondervraagden vermeldde het stroomlijnen van marketing- en verkoopinspanningen als de belangrijkste reden voor de implementatie van automatisering. Dit sluit aan bij het vermogen om klanten een geïntegreerde en efficiënte end-to-end-ervaring te bieden.

Wat zijn de belangrijkste redenen om marketingautomatisering te implementeren? 

Bron: The Agency Marketer's Perspective on The State of Marketing Automation.
Gepubliceerd augustus 2021.

Zet het onderzoek om in actie. Downloaden het rapport en clip deze grafiek. Het onderzoek identificeert specifieke problemen waar marketingprofessionals dagelijks mee worstelen en geeft inzicht in oplossingen voor die problemen. Zet de volgende stappen met het onderzoek door de bevindingen toe te passen op uw algehele marketingstrategie en de implementatie van de strategie.

Het probleem

Wanneer marketing- en verkooptechnologie niet op elkaar zijn afgestemd en marketingbureaus de volledige levenscyclus van de klant niet kunnen zien, wordt het moeilijk om dollars toe te schrijven aan inspanningen. Wat werkt? Wat werkt er niet? Het hebben van meerdere bronnen voor gegevens en verbindingen maakt schone toeschrijving een probleem voor veel bedrijven. Die gegevens kunnen worden gebruikt om budgetten te informeren en dollars te genereren voor campagnes waarvan u weet dat ze worden geconverteerd. Het komt erop neer dat marketeers hun marketing- en verkoopinspanningen moeten stroomlijnen. Maar hoe?

De oplossing

Hier zijn drie gebieden waarop u zich kunt concentreren om gestroomlijnde marketing- en verkoopinspanningen te realiseren.

• Hulpmiddelen consolideren. Met één tool voor uw marketingautomatisering en CRM kunt u de controle over uw gegevens krijgen, zodat u de marketing- en verkoopinspanningen kunt stroomlijnen. In het onderzoek beschreef slechts 13% van de bureaus hun marketingautomatisering als extreem geïntegreerd met de rest van hun technologiestapel. Dat laat veel ruimte voor verbetering. 
• Breng marketing en verkoop op één lijn. De grootste frustratie bij afzonderlijke technologieën is dat de marketing- en verkoopafdelingen van elkaar geïsoleerd raken en het moeilijk wordt om doelen op elkaar af te stemmen, succes te meten en de gebruikerservaring te optimaliseren. Eén enkele gegevensbron is een cruciaal stukje van de puzzel bij het op elkaar afstemmen van marketing en verkoop.
• Maatregel voor succes. Succesvolle bureaumarketeers zijn in staat om statistieken te meten die van belang zijn voor zowel marketing als verkoop. Dit geeft beide teams inzicht in het volledige klanttraject en de mogelijkheid om snel kansen en bedreigingen voor omzetgroei te identificeren.

Leer meer! Download het onderzoeksrapport van 13 pagina's, Het perspectief van de marketeer van het bureau op de staat van marketingautomatisering. Ascend2-onderzoek wordt regelmatig aanbevolen door MarketingProfs, eMarketer, MediaPost, MarketingCharts, Forbes, Inc, Marketing Land, Adweek en Convince & Convert.