Case Study's

Gebruikmaken van digitale marketing van beginner tot groot geld: case study van Lead Gen Ballers Agency

Overzicht:

Nu persoonlijke vergaderingen en evenementen tot stilstand kwamen tijdens de COVID-19-pandemie - die overigens een nieuwe virtuele norm inluidde - begonnen bedrijven zich meer dan ooit te richten op digitale marketing. Rob Johnson, een doorgewinterde sales- en marketingprofessional, kreeg vragen van bedrijven die zijn hulp zochten bij het ontwikkelen van e-mailmarketing en LinkedIn-marketingstrategieën.

Toen hij deze groeiende behoefte aan hulp bij digitale marketing zag en een kans zag, richtte Rob Johnson op: Lead Gen Ballers als een bureau dat diensten aanbiedt op het gebied van leadgeneratie, demand gen, e-mailmarketing, Google retargeting-advertenties, LinkedIn en Facebook.

Naarmate het bedrijf groeide, had Lead Gen Ballers een manier nodig om de toestroom van leads te beheren en een manier om nieuwe diensten toe te voegen, zoals het volgen van websitebezoekers, het in kaart brengen van klantreizen en het maken van opt-in-lijsten. En dat is waar SharpSpring binnenkwam.

Met behulp van SharpSpring's full-funnel marketingautomatisering en verkoop-CRM-platform, organiseerde Lead Gen Ballers de marketing- en verkoopcampagnes van klanten, maximaliseerde digitale marketingstrategieën om klanten te onderscheiden van concurrenten en genereerde meer leads voor klanten.

Johnson deelde hoe zijn bureau klanten hielp op weg te gaan naar digitale transformatie met SharpSpring om leads te genereren en elk contactpunt van het aankooptraject van de klant tot aan de verkoop te volgen:

“Ik begon met e-mail en LinkedIn, maar breidde daarna uit naar betaalde advertenties. Dus LinkedIn, Facebook, Google retargeting-advertenties. Toen ontdekte ik ook de noodzaak om klanten te helpen bij het volgen van websitebezoekers, de reis van een lead en het bouwen van een opt-in-lijst. En wat ik na onderzoek bedacht, was dat SharpSpring al die dingen deed in een mooi, netjes pakket. ”

Uitdaging

Klanten van Lead Gen Baller waren:

Begeleiding van digitale marketing nodig tijdens de COVID-19-pandemie.
Een gepersonaliseerde klantreis ontbreekt.
Gebrek aan nieuwe hoogwaardige leads die converteren.

Oplossing

Met behulp van het uitgebreide platform van SharpSpring bracht Lead Gen Ballers klanten op de hoogte door offline gegevens te digitaliseren, de gegevens te gebruiken om de klantreis en campagne-ROI bij te houden en kwaliteitsleads te genereren die geconverteerd zijn.

“Ik hou van de volledigheid van de software van SharpSpring, want daar was ik echt naar op zoek. Er zijn veel tools die kleine stukjes en beetjes kunnen doen, maar om alles onder één platform te hebben, is erg krachtig. Omdat ik veel dingen op LinkedIn doe voor klanten, en ik denk dat ik die betrokkenheid bij de mensen die ik in de database heb binnen SharpSpring kan volgen en kan hebben, ik zou zeggen dat dit het belangrijkste is waar ik niet zonder zou kunnen leven op dit punt. Het is echt nuttig geweest.”
– Rob Johnson

Campagne

Tactiek: klantgegevens digitaliseren

Kleine en grote bedrijven wendden zich tijdens de pandemie tot Lead Gen Ballers voor hulp bij het bouwen en uitvoeren van digitale marketingstrategieën voor hun bedrijf.

“Tot nu toe is het grootste deel van mijn bedrijf organisch gegroeid. Ik word benaderd door grote organisaties (met groot bedoel ik misschien wel honderd tot 200 medewerkers). Maar dan voer ik ook gesprekken met startups. Bedrijven die letterlijk wachten op financiering om de boel op gang te brengen. Ze willen aan de slag. En ze willen weten welk type software ze moeten gebruiken om hun reis naar branding te beginnen en om echt een solide basis voor marketing te krijgen, "zei Johnson.

Tactiek: de klantreis in kaart brengen

Zonder een digitale marketingstrategie en een functionerende tech-stack, misten klanten van Lead Gen Ballers belangrijke inzichten in het kooptraject van de klant om te informeren waar de lead nurturing-contactpunten van de marketing- en verkoopteams in de hele trechter konden worden gepersonaliseerd. Met SharpSpring kunnen hun klanten nu hun bereik personaliseren om leads te bereiken waar ze zijn en op het juiste moment.

"Door de activiteit op LinkedIn te vergroten en te kunnen volgen wie interactie heeft met die inhoud, kunnen we die activiteit vervolgens koppelen aan mensen die ze in SharpSpring hebben die ze volgen. En dan maken we daar gebruik van. Ten eerste kunnen we zien tot aan een lead journey, wie er naar de website gaat en dan beginnen we te zien wie er op klikt en zich bezighoudt met bepaalde activa die het bedrijf heeft, bepaalde webpagina's, bepaalde artikelen, dat alles. En wat we doen is helpen, we beginnen te zien door het scoren van leads wie er opborrelt en met wie de verkopers echt contact moeten opnemen. Dus LinkedIn is slechts een deel ervan, maar dat breidt zich dan uit naar dit hele andere gebied waar we retargeting-advertenties kunnen doen, we kunnen bepaalde mensen opnemen en segmenteren en echte gecoördineerde campagnes bouwen, afhankelijk van waar ze zich in de reis van de koper bevinden, "legde Johnson uit. .

Tactiek: Genereer nieuwe leads en klanten voor klanten

Veel van de klanten van Lead Gen Baller waren niet succesvol in het uitvoeren van demand gen-strategieën via e-mailmarketing, LinkedIn of retargeting-advertenties. Terwijl ze klanten hielpen bij het creëren en optimaliseren van hun digitale marketingstrategie, koppelden ze ook het SharpSpring-platform aan inspanningen via verschillende kanalen.

“Je kunt al deze leads niet als gelijkwaardig beschouwen, omdat je doorgaans BDR's hebt die ook maar een beetje glimlachen en bellen. En ze vinden semi-gekwalificeerde leads. Maar wanneer ze door SharpSpring komen en je in staat bent om persona's en alle leads en al die interactie te benutten, dan komen ze eindelijk op het punt waar ze hand-raisers met een hoge intentie zijn. En ik bedoel, dat zijn enkele echt gekwalificeerde leads", zei Johnson.

“Content is nu koning. Zelfs in outreach of wat dan ook, mensen posten op LinkedIn en zijn betrokken. De sleutel hier was om klanten te helpen echt goede inhoud te creëren, om zichzelf te profileren als opinieleiders in de informatie over waar hun ICP, hun doelgroep in geïnteresseerd was. En het sloeg hen niet over het hoofd met wat hun product overwint of helpt met. Wat we echt deden, was geweldige middelen bouwen om te gebruiken, zoals een e-boek, een whitepaper, enz., gewoon verschillende dingen die meer uit een thought leader-ruimte kwamen. En dat gaf ons content om op LinkedIn mee uit te gaan. En dan voedde dat de motor van SharpSpring. Omdat alles wordt gevolgd. Dus nu heb je mensen die betrokken zijn op LinkedIn, je hebt mensen die de website bezoeken. Dan hebben we ook enkele betaalde advertenties tegelijk. We bouwen een opt-in-lijst voor nieuwsbrieven en hebben dat allemaal in SharpSpring en kunnen dat allemaal beheren. En laat die leads met een hoge intentie opborrelen. We zijn net begonnen om die machine zo ver te krijgen dat we een aantal hoogwaardige leads produceren voor de verkoopteams van onze klanten”, legt Johnson uit.

Resultaten

Door gegevens te digitaliseren, de klantreis in kaart te brengen en te begrijpen, hoogwaardige leads te genereren via inhoud en het alles-in-één marketingautomatiseringsplatform van SharpSpring te gebruiken, maken de klanten van Lead Gen Baller nu met succes gebruik van digitale marketing om hun bedrijf in een veel hoger tempo te laten groeien .