Casestudies

G2V Optics, Inc. Casestudy: grotere klanten binnenhalen en omzetgroei stimuleren met SharpSpring's gecentraliseerde marketingautomatisering + CRM

Overzicht:

Gespecialiseerd in geavanceerde zonnereplicatietechnologie, G2V Optiek biedt zeer nauwkeurige oplossingen voor zonlichtsimulatie aan toonaangevende onderzoekers in wereldveranderende industrieën, waaronder schone energie, moderne landbouw, verbeterde transportmethoden en meer. Naast deze verheven doelen is G2V Optics ook een startup met een klein marketingteam dat hun MarTech-stack wilde stroomlijnen, leads en verkeer wilde laten groeien en efficiëntere verkoopprocessen wilde creëren om de omzet te verhogen.

Nyssa Cromwell, de VP of Marketing van het bedrijf, wendde zich tot het gecentraliseerde automatiseringsplatform van SharpSpring in de hoop het bedrijf snel te helpen groeien en schalen.

"Ik kwam SharpSpring tegen via een ander bureau en ik had zoiets van, wauw, dit is best gaaf. Mijn cliënt, zij zijn de executive coach. Ze deed persoonlijkheidsbeoordelingen en er waren veel verschillende persoonlijkheidstypen. En dus hebben we een echt coole e-mailmarketingcampagne samengesteld met een vergelijkbare kopie, maar met voorwaardelijke logica toegevoegd voor verschillende doelgroepen. We kunnen dus meerdere verschillende e-mails genereren, allemaal aangepast aan de ontvanger. Marketingautomatisering speelt daar natuurlijk een grote rol in, en nu met de CRM en alles in één tool is het van cruciaal belang geweest voor mij en ons inkomstenteam."
– Nyssa Cromwell

Uitdaging

G2V Optiek was:

Meerdere tools gebruiken die niet zijn geïntegreerd of met elkaar praten.
Gebrek aan inzicht in lead nurturing en klantreisgegevens om leads te helpen groeien die daadwerkelijk zijn omgezet in verkoop.
Inefficiënt gebruik maken van SEO-tactieken en marketingcampagnes voor websites om te proberen een volledige trechtermarketingbenadering voor omzetgroei op te bouwen.

Oplossing

Het marketingteam van G2V Optics kon hun verkoop- en marketingprocessen transformeren met het gecentraliseerde marketingautomatiserings- en CRM-platform van SharpSpring. Nyssa zorgde ervoor dat organisch websiteverkeer binnenkwam terwijl ze de website opnieuw opbouwde, betaalde advertenties lanceerde om het genereren van vraag op gang te brengen en een strategie voor inhoud uitstippelde om conversies en inkomsten te stimuleren.

“Vanwege mijn eerdere ervaringen en uitzendwerk wist ik dat inhoud de sleutel was. En dus had ik zoiets van, laten we gewoon een echt ongelooflijke bron bouwen rond dit ding dat we in deze industrie doen, genaamd zonnesimulatie."
– Nyssa Cromwell

Campagne

Tactiek: de technische stapel stroomlijnen

G2V Optics had een manier nodig om het kooptraject van de klant te bekijken en de onsamenhangende tools in hun technische stapel te verbinden. Na het zien van een SharpSpring-demo waren ze verslaafd en implementeerden ze de tijdbesparende en lead nurturing-strategie in hun campagnes.

"Ik ben echt dol op de Life of the Lead-functie van SharpSpring, het fungeert als mijn verkoopteam! Omdat het, nogmaals, teruggaat naar het midden van de trechter, zodat ik kan zien of ze het prijsartikel bezoeken of dat ze de productpagina's bezoeken. En zo kunnen we hun aangepaste e-mails en communicatie met klanten op die manier beter afstemmen", aldus Cromwell.

Tactiek: campagnes opzetten om leads en verkeer te laten groeien

Door de gegevens vanaf de bovenkant van de verkooptrechter tot aan gesloten gewonnen verkoopkansen te volgen, krijgt G2V Optics een duidelijk beeld van welke campagnetactieken werken en welke aanpassingen of aanvullende tests nodig hebben. Met SharpSpring kan het kleine marketingteam van G2V Optics full-funnel campagnes uitvoeren met gedetailleerde rapportage over de omzetgroei van het bedrijf.

"Ik leg gegevens vast van alle campagnes, alle tactieken die ik doe, en ik kan ze helemaal afstemmen op de inkomsten. Gisteren hadden we eigenlijk een maandelijkse deep-dive voor het leiderschapsteam. En ik presenteerde enkele resultaten. In wezen zijn het hier de inkomsten die we als inkomstenteam kunnen bereiken. En hier is het rendement op investering of omzet en dan ook het brutomargerendement op de investering. Zodat ze die bottom line echt kunnen zien. Ik heb een geweldige relatie met mijn CEO en CFO, en ze vinden het geweldig om die gegevens te zien. Ze vinden het geweldig om te zien dat ik de marketingtactieken die we doen rechtstreeks kan afstemmen op de inkomsten", legt Cromwell uit.

Tactiek: de verkoop- en marketingprocessen digitaliseren

Nyssa en haar team waren in staat om de G2V-website opnieuw op te bouwen en tegelijkertijd het organische verkeer te laten groeien met een sterk presterend branchespecifiek contentstuk.

“We hebben een uitgebreid artikel van 10,000 woorden geschreven over zonnesimulatie. En ik geloof echt in slechts enkele van de kleine details van UTM-tagging. Alsof ik wil weten waar mensen vandaan komen. Dus al mijn campagnes buiten de website hebben UTM-codes. Dus ik kan zien dat dit kanaal of deze campagne werkt. En dan gewoon het e-mailprogramma voor het vastleggen van nieuwsbrieven uitbouwen en vervolgens elk kwartaal informatie verspreiden. Dus dat is ongeveer wat ik deed voor de eerste 90 dagen. En dat bleek uiteindelijk een geweldige basis te zijn waar we vandaag nog steeds gebruik maken van een aantal van die troeven”, aldus Cromwell.

Resultaten

G2V Optics heeft nu een vollediger beeld van het kooptraject van hun klanten en ze besparen tijd en middelen op marketing- en verkoopinspanningen en het winnen van grote klanten zoals toonaangevende onderzoekers, Fortune 500-technologiebedrijven en ruimtevaartbedrijven in meer dan 35 landen die SharpSpring gebruiken.