Naamsvermelding en het grote plaatje voor klanten

Hoe vaak hebben uw klanten toeschrijvingsproblemen met u besproken? Ik vermoed dat het een vast onderdeel is van je wekelijkse gesprekken en rapporten. Attributie is uiterst belangrijk, maar er is veel meer dat u moet bespreken als een klant naar attributie vraagt. Hoe weten we dat? 

Een uitgebreid onderzoeksrapport van 18 pagina's, De staat van MarTech, door het onderzoeksbureau Ascend2, duikt diep in de uitdagingen waarmee marketeers worden geconfronteerd en hoe ze de controle over hun tools en gegevens kunnen terugnemen om de weg vrij te maken voor omzetgroei. Een van de gestelde vragen was: Wat zijn de GROOTSTE UITDAGINGEN van uw algehele digitale marketingstrategie? De #2 gerapporteerde uitdaging die marketeers hebben is: het vermogen om campagneresultaten toe te schrijven aan marketinginspanningen.

Bron: The State of Martech. Uitgevoerd door Ascend2.
Gepubliceerd in augustus 2021. N = 187 Amerikaanse marketingprofessionals

Ja, attributie is belangrijk, maar als je beter kijkt, ontdek je dat attributie slechts een hulpmiddel is voor meer kritieke problemen voor je klant. De kritieke problemen (en het leuke voor marketeers) zijn het ontwikkelen van programma's die inkomsten genereren, meer klanten werven en uw doelen overtreffen. Dit zijn de gebieden waarop uw bureau uw klant de held kan maken. 

Uit het Ascend2-onderzoek bleek dat de twee belangrijkste prioriteiten voor marketingcampagnes het werven van meer klanten en het verhogen van de omzet (de leuke dingen) zijn. Naamsvermelding stond als laatste op de lijst met topprioriteiten. Ja, attributie is belangrijk, maar niet boven andere prioriteiten die marketeers moeten verantwoorden aan de CFO en andere C-level executives. 

Bron: The State of Martech. Uitgevoerd door Ascend2.
Gepubliceerd in augustus 2021. N = 187 Amerikaanse marketingprofessionals

Attributie is een noodzakelijke tool om de waarde van marketinguitgaven aan te tonen, en het begint met inzicht in de end-to-end conversiekosten en -opbrengsten. Attributie kan een goede marketingstrategie transformeren in een betekenisvolle verandering voor uw bedrijf door u te laten weten welke campagnes conversies genereren, zodat u kunt investeren in de inspanningen die het beste werken.

The Bottom Line

Het is belangrijk dat bureaus marketeers helpen de attributie goed te krijgen, zodat ze hun tijd kunnen besteden aan het optimaliseren van hun campagnes en tactieken.

Hier zijn twee tips om marketingattributie te verbeteren:

1. Gegevens zijn alles. Elimineer gegevens in silo's, zodat u een duidelijk en nauwkeurig beeld van de klant krijgt. Begin met het CRM van uw klant. 
2. Processen om te automatiseren. Marketingsoftware kan helpen bij het dupliceren van contacten, het matchen van leads naar accounts, het matchen van contact met de verkoopkans en meer. Hoe meer marketing en sales kunnen automatiseren en standaardiseren, hoe beter.

Downloaden het rapport en leer meer.

Meer informatie over het onderzoek

Voor dit rapport heeft Ascend2 187 marketingprofessionals in de VS ondervraagd, met behulp van meerdere enquêtepanels van derden, en de enquête werd in juli 2021 afgenomen. Het onderzoek werd uitgevoerd in opdracht van SharpSpring om marketingprofessionals datagestuurde begeleiding te bieden over hoe ze terug controle over hun marketingtools en -gegevens om de weg naar betere resultaten te effenen. Downloaden het rapport, knip de grafieken uit voor klantpresentaties en pas het aan om uw marketinginspanningen te ondersteunen.

Lees meer, download het 18 pagina's tellende onderzoeksrapport, De staat van MarTech. Dekking en analyse van dit onderzoek zijn ook beschikbaar door MarketingProfs, MediaPost en Convince & Convert.