Outbound marketing is onderbroken en dringt zichzelf naar het publiek, of ze dat nu willen of niet. Voorbeelden van outbound marketing zijn onder meer tv- en radioadvertenties, billboards, telemarketing, cold calling en pop-upadvertenties. Inkomende marketing, aan de andere kant, is wanneer klanten en leads er daadwerkelijk voor kiezen om uw marketingberichten op hun eigen voorwaarden te ontvangen. Ze kunnen zich bijvoorbeeld abonneren op uw nieuwsbrief in ruil voor een whitepaper of een uitgebreid stuk inhoud. Deze blog gaat in op inkomende versus uitgaande marketing en de impact die elk op uw bedrijf kan hebben. We zullen ook bespreken hoe het automatiseren van dit soort marketing kan leiden tot lagere kosten en een hogere ROI.
Inkomende versus uitgaande marketing
Inbound Marketing
Inbound marketing moedigt potentiële klanten aan om de eerste stap te zetten. Marketeers van vandaag realiseren zich zelfs dat een marketingstrategie beter werkt als bedrijven goed luisteren naar wat klanten willen.
In plaats van potentiële klanten te bombarderen met ongevraagde telefoontjes en ‘sales-y’ e-mails, biedt u gratis nuttige, genereuze en mooie inhoud aan. Meestal heeft deze inhoud de vorm van blogs, infographics, whitepapers, video's, quizzen, enz.
Inbound marketing stelt u in staat:
1. Ga in gesprek met uw kopers
Creëer e-mailworkflows die aansluiten bij de behoeften van uw kopers. Om dit individueel te doen, kost veel tijd. Een geautomatiseerd platform kan e-mails verzenden op basis van de acties van een lead. Als ze bijvoorbeeld een eBook of whitepaper over een product hebben gedownload, stuurt het systeem automatisch e-mails om die kennis te vergroten. Als ze een aankoop hebben gedaan, kun je e-mails instellen waarin ze worden gevraagd terug te keren.
2. Verander leads in klanten
Het kan even duren om leads om te zetten in prospects. Met Geautomatiseerde marketing, kunt u die leads voortdurend koesteren. Ondertussen kan uw team zich concentreren op andere potentiële klanten die klaar zijn om een aankoop te doen.
Uitgaande marketing
Aan de andere kant van het spectrum bevindt zich uitgaande marketing, waarbij de focus van alles wat uw organisatie produceert, verschuift naar de producten die u verkoopt. Uw bericht gaat over het 'wat' in plaats van het 'wie' en 'waarom'.
Outbound marketing omvat meestal inhoud in de vorm van direct mail, telemarketing, email marketing en evenementen (die worden beschouwd als meer traditionele, "ouderwetse" marketingtactieken).
Het verschil tussen inkomende en uitgaande marketing
Als je je tien jaar oude bedrijf hebt laten groeien met uitgaande marketingstrategieën maar ontdek dat het de laatste tijd minder effectief is geworden, overweeg dan om inbound marketing uit te proberen.
Outbound marketing is onderbroken met de algemene bedoeling om luid genoeg te zijn en genoeg mensen te bereiken om te reageren. Maar de klanten van vandaag zijn te slim voor deze tactieken.
Mensen kunnen nu reclames overslaan door hun favoriete programma's op te nemen en snel door te spoelen door de inhoud die voor hen niet relevant is. Met YouTube, Spotify en andere streamingdiensten kunnen mensen naar muziek luisteren zonder dat ze radioreclame hoeven te horen. En telemarketeers - herinner je je de laatste keer dat je een zinvol gesprek had met een telemarketeer?
Naast het hebben van methoden om reclame te vermijden, tonen onderzoeken aan dat mensen de voorkeur geven aan inbound. Volgens het onderzoek 90% van de consumenten vindt aangepaste inhoud nuttig en 78% is van mening dat organisaties die aangepaste inhoud aanbieden, geïnteresseerd zijn in het opbouwen van goede relaties met hen. Nog opmerkelijker, 84% van de 25- tot 34-jarigen een favoriete website hebben verlaten vanwege opdringerige of irrelevante advertenties.
Inkomende versus uitgaande marketingautomatisering
Het doel van zowel inbound als outbound marketing is om meer leads te genereren om het verkoopproces te stimuleren. Leuk weetje: door marketingautomatisering kunt u 98% van het webverkeer dat ooit anoniem was, identificeren. Neem even de tijd om dat aantal te laten bezinken - dat zijn veel mensen.
Marketingautomatisering verwijst naar softwareplatforms die bedrijven helpen hun marketing- en verkoopbetrokkenheidsprocessen te automatiseren om meer leads te genereren, die leads om te zetten in sales en de ROI te optimaliseren.
Met zowel inbound als outbound marketing, automatisering zal uw leven als marketeer merkbaar gemakkelijker maken door meer leads te genereren, die leads om te zetten in verkopen en de marketinguitgaven te maximaliseren.
Volgens een rapport van VB Insight zag 80% van de gebruikers van marketingautomatisering hun aantal leads toenemen en 77% zag hun aantal conversies toenemen. Bovendien zien bedrijven die marketingautomatisering gebruiken 53% hogere conversiepercentages van initiële respons naar MQL en een omzetgroeipercentage dat 3.1% hoger is dan dat van niet-gebruikers.
In plaats van marketing bij uw potentiële klanten, maakt marketingautomatisering bijna één-op-één gepersonaliseerde berichten mogelijk, en daarom zijn cijfers zoals hierboven mogelijk.
Als uw bedrijf een beetje liefdevolle zorg en wat hulp bij marketingautomatisering nodig heeft, contact met ons op. of krijg een demonstratie.
