Marketingautomatiseringsplatforms kunnen worden gezien als knooppunten van meerdere technologieën die voorheen in silo's lagen. Bij SharpSpringzijn we constant bezig om de reikwijdte van onze ingebouwde functionaliteit uit te breiden, zodat u uiteindelijk uw martech-stapel​ Dat gezegd hebbende, er zullen nog steeds gelegenheden zijn waarbij een integratie nodig is om SharpSpring in staat te stellen te communiceren met externe applicaties, en u kunt integraties gebruiken om het meeste uit de volledige functionaliteit van SharpSpring te halen. Ik gebruik bijvoorbeeld een SharpSpring-formulier om verzoeken om hulp bij het plannen van integraties vast te leggen, maar ik wil deze verzoeken ook volgen in mijn projectbeheersoftware. Om dit te bereiken heb ik een eenvoudig Zapier integratie die een nieuwe projectkaart maakt die ik kan volgen Monday.com.

Of het nu gaat om eigen software of misschien hebt u gewoon een externe workflow nodig, integraties zijn een geweldige manier om de functionaliteit van SharpSpring nog krachtiger te maken door deze te laten communiceren met externe bronnen.

Het doel van deze blog is om te beschrijven hoe u integraties kunt gebruiken om aangepaste workflows te creëren tussen SharpSpring en software van derden.

De integratietoolkit - termen en definities

Voordat u op de details ingaat, is het belangrijk om de verschillende soorten oplossingen te begrijpen die kunnen worden gebruikt voor een integratie:

API - API staat voor Application Programming Interface en is de motor waarop vrijwel alle integraties draaien. Een API is in wezen de methode waarmee twee afzonderlijke applicaties met elkaar kunnen communiceren. Een API-integratie vereist echter wel een tussenlaag om de uitwisseling van gegevens te vergemakkelijken. Beschouw de API als een reeks regels en terminologie die een ontwikkelaar kan gebruiken om een ​​integratie te programmeren.

Native integraties - Native integraties zullen over het algemeen de handigste manier zijn om twee applicaties met elkaar te verbinden, omdat we al het ontwikkelingswerk voor u hebben gedaan! Native integraties zijn integraties die zijn ingebouwd in SharpSpring, en vereisen meestal weinig meer dan het invoeren van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Voorbeelden van enkele van onze native integraties zijn Salesforce, GoToWebinar en Facebook Lead Ads.

Integraties van derden - Integraties van derden zijn integraties die worden ontwikkeld en onderhouden door een onafhankelijke webservice en worden gepresenteerd in een krachtige, gebruiksvriendelijke interface. Deze services bieden meestal app-specifieke functionaliteiten die kunnen worden ingesteld als triggers of acties om communicatie tussen applicaties mogelijk te maken. De meest gebruikte tool hiervoor is Zapier, waarvan ik denk dat het lijkt op Visual Workflows tussen applicaties. Het gebruik van een tool als Zapier is meestal de beste combinatie van functionaliteit en bruikbaarheid voor iemand die zijn eigen integraties wil beheren. Het beste van alles is dat ze geen programmeerkennis nodig hebben om te beginnen!

Zapier Webhooks en SharpSpring PostBacks; Een perfecte combinatie!

Wist u dat u ook de SharpSpring-workflows kunt gebruiken om een ​​integratie te activeren? Een van de krachtigste acties in onze automatiseringsengine is Info over backlead posten, waarmee u leadinformatie naar een externe bron kunt sturen wanneer de trigger wordt bereikt. Als u deze optie selecteert, wordt u gevraagd een URL op te geven waarnaar de informatie wordt gepost.

Voer Zapier Webhooks in! Een leuk Zapier-hulpprogramma dat u unieke URL's biedt die u kunt gebruiken om de SharpSpring Postback te vangen. Voeg gewoon de door Zapier verstrekte URL toe en u bent klaar! Elke keer dat een lead de SharpSpring-automatisering activeert, wordt hun leadrecord naar Zapier gestuurd om te worden gebruikt voor elke integratie.

Stel dat u bijvoorbeeld een sms-bericht via Twilio naar een leadrecord wilt sturen. In dit geval configureert u een postback-automatisering naar Zapier en gebruikt u vervolgens de actie Zapier om een ​​sms-bericht te verzenden naar het nummer dat is gekoppeld aan het geplaatste leadrecord. U kunt zelfs informatie zoals voor- en achternaam gebruiken als dynamische variabelen in uw sms-bericht voor extra personalisatie!

Naast automatisering kunt u ook Postbacks gebruiken om indieningsgegevens uit SharpSpring-formulieren te pushen. Laten we zeggen dat je een Contact formulier instellen in SharpSpring, en u wilt uw team via Slack waarschuwen wanneer een inzending is ontvangen. Door een Form Postback-URL toe te voegen aan de instellingen van het formulier, kunt u Zapier-webhooks gebruiken om de indieningsgegevens naar het juiste Slack-kanaal te posten.

Of misschien organiseert u Zoom-webinars en wilt u SharpSpring-formulieren gebruiken om bezoekers te registreren en te volgen. Met een snelle Zapier-integratie kunt u automatisch Zoom Webinar-registraties rechtstreeks vanuit een SharpSpring-formulier maken. Ondertussen zorgt SharpSpring voor het verzenden van e-mailherinneringen en het beheren van de voortdurende relaties met uw bezoekers.

Wanneer ga je op maat?

Er kan een tijd komen dat u aanvullende aanpassingen in uw integraties nodig heeft, of misschien heeft Zapier niet de nodige triggers / acties voor de applicatie die u probeert te verbinden. In dit geval kunt u er baat bij hebben om met een ontwikkelaar samen te werken om een ​​aangepaste integratie te creëren.

Hoewel aangepaste integraties vooraf misschien iets meer kosten, bieden ze over het algemeen meer flexibiliteit dan een SaaS-oplossing zoals Zapier. Ze hebben ook geen abonnement nodig en kunnen op de lange termijn zelfs kosteneffectiever zijn. Stel bijvoorbeeld dat u honderden kansen per dag in SharpSpring sluit en dat u de informatie wilt delen met QuickBooks voor boekhoudkundige doeleinden. Omdat u te maken heeft met gevoelige informatie en een grote hoeveelheid gegevens, kunt u overwegen om een ​​aangepaste integratie te maken die aan het einde van elke dag alle verkoopkansinformatie ophaalt en factuurgegevens in QuickBooks indient. Gelukkig biedt SharpSpring open toegang tot onze API, samen met alle instructies die nodig zijn om de perfecte integratie voor uw behoeften te creëren.

Zoals ik zeker heb gemerkt, kunnen integraties de functionaliteit van SharpSpring uitbreiden tot bijna grenzeloze proporties! Het kunnen eenvoudige integraties zijn die in een paar minuten kunnen worden opgezet, of meer aangepaste integraties die passen bij en opschalen naar uw zakelijke behoeften. Heeft u meer vragen over integraties? Voel je vrij om uitreiken op elk gewenst moment!

AUTEUR
Scott Silver, productspecialist, SharpSpring
Scott Silver