Steeds evoluerend marketingjargon: het lijkt gewoon bij het territorium te horen. Van acroniemen tot steno en bijnamen voor opkomende technologieën, soms kan het lijken alsof marketeers hun eigen taal creëren. Maakt u zich geen zorgen! Je bent niet de enige die het gevoel heeft dat je elk acroniem moet opzoeken.
Als je erin duikt email marketing en omdat u zich overweldigd voelt door de taal, is deze handige woordenlijst met tips over termen en trends voor e-mailmarketing iets voor u! We hebben een aantal van de nieuwere termen verzameld die we de afgelopen maanden hebben zien opkomen, samen met enkele van de meest voorkomende zinnen, allemaal in één handige gids. Dus geniet ervan, en onthoud dit te bewaren voor als u een opfriscursus nodig heeft, een nieuwe medewerker opleidt of iemand een handige naslaggids moet sturen.
Verklarende woordenlijst voor e-mailmarketingvoorwaarden en -trends
A
- AMP - Nieuw in het spel, AMP-e-mails stellen marketeers in staat om nuttige informatie zoals carrousels, accordeons, kalenderboekingen en meer in hun e-mails in te sluiten zonder een nieuw tabblad te hoeven openen om een website te bezoeken.
- Acceptatiegraad - De snelheid waarmee uw e-mails worden geaccepteerd door de mailserver waarnaar ze verzenden. De acceptatiegraad is niet gelijk aan de snelheid waarmee e-mails de map Postvak IN versus ongewenste e-mail bereiken.
- A / B split-test - De meest gebruikelijke manier om te testen of elementen in een e-mailcampagne effectief zijn. Deze tests bevatten één element dat verschilt tussen de twee campagnes, zoals de onderwerpregel of de plaatsing van de call-to-action-knop.
B
- BIMI (merkindicatoren voor berichtidentificatie) - Deze standaard is ontworpen om het aantal frauduleuze e-mails en spam te verminderen en is ontwikkeld om bedrijven te helpen hun logo samen met hun bericht in uw inbox te krijgen.
- Weigeringspercentage - De snelheid waarmee e-mails niet in de inbox komen omdat het opgegeven e-mailadres niet kon worden bezorgd. Er zijn twee categorieën bounces: hard en zacht.
- Bulk Mail - Het proces van het verzenden van één e-mail naar een groot aantal mensen.
- blacklist - Een lijst met afzenders die keer op keer als spam zijn gemeld. Als u op de zwarte lijst komt, heeft dit een negatief effect op uw verzendscore en wordt de kans groter dat deze campagnes ongewenste mappen bereiken.
C
- CTR (klikfrequentie) - Dit is de statistiek die meet hoeveel mensen op actieve links in de e-mail hebben geklikt. Dit is een van de belangrijkste statistieken gebruikt in e-mailrapportage om te bepalen of een campagne effectief was of niet.
- Klikken per open - Deze metrische maatstaf voor het aantal klikken gedeeld door het aantal keren geopend.
- CAN-SPAM - Staat voor Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing Act, een Amerikaanse wet die bepaalt hoe bedrijven transparant moeten zijn bij het verzenden van marketingberichten om te voorkomen dat er misleidende berichten naar consumenten worden gestuurd.
- CTA (oproep tot actie) - Een verzoek dat de consument vraagt om actie te ondernemen, zoals "Koop nu" of "Leer meer door hier te klikken". Deze zijn te vinden als knoppen, als gekoppelde kopie of zelfs als kopie op afbeeldingen.
- Succespercentage - Berekend door het totale aantal mensen te nemen dat de gewenste actie heeft voltooid, zoals het doen van een aankoop of het invullen van een formulier, en te delen door het totale aantal mensen naar wie de e-mail is verzonden. Dit percentage is een andere belangrijke statistiek bij het bepalen van de effectiviteit van campagnes.
D
- Donkere modus - Een instelling op uw apparaat die de weergave van overwegend wit naar overwegend zwart schakelt. Een belangrijke factor om te overwegen bij het testen van het uiterlijk van campagnes.
- Toegewijd IP - Een IP waarvan alleen uw bedrijf verzendt. De meeste ESP bieden een gedeeld IP-adres voor hun basisplannen.
- DKIM - Staat voor DomainKeys Identified Mail en is de manier waarop ESP's kunnen bevestigen dat een e-mail die beweert afkomstig te zijn van een specifiek domein, daadwerkelijk afkomstig is van dat domein.
- DMARC - Afkorting van Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance, het is ontworpen om eigenaren van e-maildomeinen de mogelijkheid te geven hun domein te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik, zoals in het geval van e-mailspoofing.
- Dynamische Content - Dit is inhoud die zal veranderen afhankelijk van de persoon die het ontvangt. In e-mails kan dit eruitzien als het opnemen van de voornaam van de abonnee in de campagne of zelfs dynamische afbeeldingen die worden weergegeven, afhankelijk van de locatie van de abonnee.
- Druppel-serie - Een geautomatiseerde e-mailcampagne die een reeks e-mails verstuurt op basis van tijdtriggers of acties die door de abonnees zelf worden geactiveerd.
E
- ESP (e-mailserviceprovider) - Dit is de software die marketeers gebruiken om e-mailcampagnes naar hun abonnees te sturen.
H
- Hard stuiteren - Wanneer een e-mail wordt teruggestuurd naar de afzender om een permanente reden, zoals het e-mailadres is onjuist, niet langer actief of de inbox van de ontvanger is te vaak als vol teruggekomen.
M
- Multivariate Testing - Dit is een testmethode waarbij meerdere elementen van een campagne, zoals afbeeldingen, koppen en knopkleuren, allemaal tegelijk worden getest.
N
- Nieuwsbrief - Een andere naam voor een gewone e-mail die naar abonnees gaat met nieuws, tips, trucs en andere informatie. Meestal maandelijks, tweemaandelijks of wekelijks.
O
- Open ratio - Het percentage abonnees op uw lijst dat de e-mail heeft geopend. Dit is een andere belangrijke maatstaf om de effectiviteit van een e-mail te begrijpen.
P
- Personalisatie - Het gebruik van dynamische inhoud om campagnes te maken die relevant zijn voor de persoon die ze ontvangt.
S
- SPF - Een e-mailverificatiemethode waarmee de eigenaar van het domein kan zeggen welke servers toestemming hebben om e-mails te verzenden vanaf dit domein.
- STO (Optimalisatie van verzendtijd) - Een methode van A / B-testen voor verzendtijden en -datums om de optimale tijd te vinden voor het verkrijgen van de meeste openingen en klikken voor een specifieke lijst.
- Zachte stuitering - Wanneer een e-mail om tijdelijke redenen niet kan worden afgeleverd, zoals een volle inbox van de ontvanger of een te groot bestand.
- Reputatie afzender / verzendscore - Een reputatieclassificatie van 0-100 die e-mailcliënten aangeeft wat ze met uw e-mail moeten doen. Dit is een factor voor hoe e-mailproviders beslissen welke e-mails in de map met ongewenste e-mails terechtkomen en welke niet.
- Percentage spamrapporten - Dit is de snelheid waarmee uw e-mails als spam kunnen worden gerapporteerd voordat het de reputatie van uw afzender begint te schaden. Meestal ligt dit percentage rond de 1% voor de meeste providers en lijsten. Gelukkig zijn er veel acties die u kunt ondernemen verlaag uw spampercentage als het erboven is.
T
- Transactionele e-mail - In tegenstelling tot marketing-e-mails zijn deze e-mails informatief en worden ze geactiveerd doordat de klant een actie onderneemt, zoals een aankoop doen of het wachtwoord opnieuw instellen. Dit soort e-mails kan naar actieve klanten blijven worden gestuurd, zelfs als ze zich afmelden voor marketingberichten.
W
- Witte lijst - Wanneer een klant een e-mail van de map met ongewenste e-mail naar de inbox verplaatst of de e-mail van de afzender aan zijn adresboek toevoegt en zijn e-mailprovider laat zien dat hij deze berichten graag wil blijven zien.
Nu heb je toegang tot alle e-mailmarketing taal u moet meer zelfvertrouwen hebben bij het opzetten van campagnes, rapportage en het bijhouden van lijsten. Nu wanneer u uw e-mailserviceprovider (ESP)houdt u deze gids met termen en trends voor e-mailmarketing bij de hand om een beter begrip te krijgen van uw rapporten en accountinstellingen. Met deze gids ben je binnen de kortste keren een e-mailmarketingprofessional!
