Het is een eng gevoel. Je hebt de verkoop in je nek voor nieuwe leads en het management vraagt om de nieuwste MQL-cijfers. Het kan erg verleidelijk zijn om een gemakkelijke stap te maken die vreselijke gevolgen kan hebben.
Als je al heel lang in marketing zit, weet je waarschijnlijk waar ik hiermee naartoe ga. De gekochte lijst. 😱
Als professionele marketeers hebben we allemaal toegang tot de mogelijkheid om zoveel e-mailcontacten te krijgen als we willen kopen. Maar als je ooit een enge film hebt gezien, weet je dat de gemakkelijke optie meestal ernstige gevolgen blijkt te hebben.
Het is nooit een goed idee voor een legitieme marketeer om lijsten te kopen. Het zal vrijwel zeker uw lange termijn schaden e-mailmarketingstrategie. Niet overtuigd? Blijf lezen terwijl ik de zeer reële gevaren van gekochte lijsten schets.
Een ongenode gast
Ik heb veel forumdiscussies gelezen, heb deelgenomen aan veel threads van e-maillijsten en heb deelgenomen aan veel persoonlijke gesprekken waarbij een persoon die verantwoordelijk is voor het verzenden van e-mail voor een bedrijf een andere persoon die voor een grote mailboxprovider werkt, de volgende vraag stelt: "Waarom gaan mijn e-mails naar de spammap?"
Het onmiddellijke antwoord is altijd: "Verstuurt u naar ontvangers die om uw e-mail hebben gevraagd?" Dit lijkt misschien een rare vraag, maar wat de meeste mailboxproviders betreft, is het de belangrijkste factor om te bepalen of uw berichten al dan niet in de buurt van de inbox komen.
Een andere vraag die constant wordt gesteld is: "Waarom staat mijn domein op een blokkeerlijst?" Nogmaals, het antwoord is bijna altijd: "Verstuurt u naar ontvangers die om uw e-mail hebben gevraagd?"
Er is een zeer goede reden waarom de vraag 'Verstuurt u naar ontvangers die om uw e-mail hebben gevraagd?' is zo'n gepast antwoord bij het behandelen van vragen met betrekking tot deliverability. Dit komt omdat het exact dezelfde vraag is die de systemen die zijn gebouwd door mailboxproviders - zoals Google, Yahoo en Microsoft - stellen wanneer ze beslissen wat ze met je e-mail willen doen. Het is ook de basis waarop veel blocklists hun tools bouwen.
Verstuurt u e-mail naar ontvangers die hebben aangegeven e-mail van u te willen ontvangen? Als u naar gekochte, gehuurde of geschraapte lijsten verzendt, is het antwoord op deze vraag altijd "nee". En dit kan grote problemen veroorzaken voor uw e-mailcampagnes.
"Gebaseerd op werkelijke gebeurtenissen"
Laten we beginnen met de dingen te bekijken vanuit het perspectief van een mailboxprovider. Het is hun taak om ervoor te zorgen dat de inbox van hun klanten wordt gevuld met relevante e-mail. Als er iets in de inbox terechtkomt dat een klant niet wil, vermindert dit het vertrouwen van de klant in het vermogen van de mailboxprovider om hem te beschermen tegen ongewenste e-mail.
Als gevolg hiervan bouwen mailboxproviders complexe leersystemen om ongewenste mail buiten te houden. Ongeacht of de lijsten worden beschreven als 'schoon, gericht, warm' of andere misleidende modewoorden die gegevensproviders vaak gebruiken om u ervan te overtuigen dat hun lijsten enige waarde bevatten, ze zijn nog steeds lijsten vol met adressen die nooit gevraagd om e-mail van u te ontvangen. En mailboxproviders weten absoluut wanneer u naar deze lijsten verzendt.
Het komt erop neer dat als u verzendt naar gekochte lijsten, is het bijna gegarandeerd dat u een lagere open rate en een hoger aantal spamklachten zult hebben. En dit heeft niet alleen gevolgen voor de ontvangers op de gekochte lijsten, het verkleint ook de kans dat andere e-mails die je verstuurt in de inbox terechtkomen. Het verzenden naar gekochte lijsten verlaagt uw reputatie bij mailboxproviders, wat betekent dat het hun vertrouwen dat u e-mails verzendt die door hun klanten worden gewenst, verlaagt. Als u naar gekochte lijsten blijft verzenden, gaan sommige mailboxproviders zo ver dat ze al uw e-mails terugsturen.
Val niet (in een spam-val)
Inmiddels bent u waarschijnlijk verkocht door het feit dat de negatieve impact van het verzenden naar gekochte lijsten veel groter is dan de waargenomen waarde die ze kunnen hebben. Nog steeds niet overtuigd? Maak je geen zorgen, het wordt erger!
Zoals eerder opgemerkt, verleiden veel dataproviders graag nietsvermoedende marketeers met garanties dat hun e-mails "99% geldig" of "van hoge kwaliteit" en "zeer leverbaar" zijn. Wat dit echt betekent, is dat er een server is die mail die naar deze adressen wordt gestuurd, wil accepteren. Het doet niet betekent dat deze adressen eigendom zijn van en beheerd worden door individuele potentiële consumenten. Wanneer u naar een gekochte lijst verzendt, is de kans groot dat u ten minste een van de vele spam-trap-netwerken tegenkomt.
Nu vraagt u zich misschien af: "Wat zijn spam-trap-netwerken?" Ik ben zo blij dat je het vraagt! Dit zijn groepen adressen die kunnen worden afgeleverd, maar die zijn vastgesteld met de bedoeling bedrijven op te sporen die ongevraagde e-mail verzenden.
Voor de duidelijkheid: de e-mailadressen die deel uitmaken van deze netwerken zijn nooit gebruikt om ergens voor aan te melden. Er is absoluut geen reden waarom ze ooit op een lijst met ontvangers zouden moeten staan die hebben gevraagd om e-mail te ontvangen. Dus als een e-mail naar een van deze adressen wordt verzonden, is dit een duidelijke indicatie dat de afzender de lijst heeft verkregen op een manier die geen toestemming van de ontvanger omvatte. En deze spam-trap-netwerken gaan meestal vergezeld van een domeinblokkeringslijst met afzenders die naar hun trap-netwerk hebben verzonden.
Deze domeinblokkeringslijsten worden door mailboxproviders gebruikt om hun eigen beschermingsmaatregelen te versterken en ervoor te zorgen dat alleen e-mail die de ontvangers willen, in hun inbox terechtkomt. Als u op een blokkeerlijst voor domeinen staat, wordt elke e-mail die u naar een mailboxprovider stuurt die zich op die blokkeerlijst abonneert, geweigerd.
Geen van uw e-mails zal zelfs de spammap bereiken totdat u van de blokkeerlijst bent verwijderd, wat dagen of in sommige gevallen maanden of zelfs jaren kan duren. En zelfs nadat u van de blokkeerlijst bent afgekomen, moet u nog steeds uw reputatie voor elke mailboxprovider herstellen, wat nog langer kan duren. Dit kan duidelijk een blijvende invloed hebben op uw vermogen om de inbox te bereiken. Met andere woorden, het is slecht nieuws.
Keer terug voordat het te laat is
SharpSpring verbiedt, net als alle andere grote platforms voor marketingautomatisering en e-mailverzending, het gebruik van gekochte lijsten. Aan het eind van de dag willen we als marketeers allemaal onze producten en diensten promoten bij een ontvankelijk publiek. De beste en gemakkelijkste manier om de kwaliteit van deze doelgroep te waarborgen, is door methoden voor het genereren van inkomende leads te gebruiken, zoals landingspagina's, SEO, advertenties op sociale media, chatbots en sociaal bereik - die allemaal beschikbaar zijn in de SharpSpring-platform.
Kortom, koper pas op! Aangekochte lijsten lijken misschien een gemakkelijke manier om interesse in uw product op te wekken of uw zichtbaarheid te vergroten, maar ze leiden uiteindelijk tot een afname van uw publiek en kunnen enorme schade toebrengen aan uw vermogen om de inbox te bereiken.
