Als het gaat om e-mailmarketing voor tegenwoordige bureaus, zijn de meesten het erover eens dat een effectief e-mailmarketingprogramma cruciaal is voor het succes van hun marketingstrategie. Het is opwindend om te zien dat veel bureaus e-mailmarketingstrategieën als essentieel beschouwen voor hun algehele programma vanwege de evolutie van e-mail.
Onlangs is de trend in email marketing is een stap in de richting van personalisatie en inhoud geweest die effectiever is in het converteren van leads. SharpSpring werkt samen met Ascend2, een leider in B2B-onderzoeksmarketing, om te vragen hoe bureaus van plan zijn e-mail te gebruiken om klanten te betrekken en relevante ervaringen te leveren in de komende maanden.
Het perspectief van de marketeer van het bureau op de staat van e-mailmarketing, vertegenwoordigt de mening van de 123 marketingprofessionals die bureaudiensten leveren, met name e-mail.
Dit onderzoek is gemaakt voor jouw gebruik. Zet het in je eigen marketingstrategie. Knip de grafieken uit en schrijf erover in je blog of post ze op sociale media!
De staat van e-mailmarketing vandaag
Als u zou worden gevraagd om het succes van uw e-mailmarketing op dit moment te meten, wat zou u dan zeggen? Zou het niet succesvol, enigszins succesvol of best-in-class zijn?
De meerderheid van de respondenten beschouwde hun e-mailmarketinginspanningen als op zijn minst enigszins succesvol. Bijna een derde noemde hun strategieën best-in-class in vergelijking met hun concurrenten. Deze groep marketingbureaus begrijpt niet alleen e-mail, maar is ook altijd op zoek om deze te verbeteren. Laten we graven in wat we hebben gevonden.
Uitdagingen
We wilden weten wat bureaus de grootste uitdagingen vonden om hun e-mailprogramma het komende jaar succesvol te maken. Het is niet verrassend dat 50% zei dat het vergroten van de betrokkenheid een enorme hindernis was.
Dit is een veelvoorkomende uitdaging in e-mailmarketing en daarom zijn zoveel bureaus op zoek naar strategieën die gepersonaliseerd zijn en klanten op het juiste moment in het koperstraject raken. Dit is nog een reden waarom alles-in-één tools voor marketingautomatisering steeds noodzakelijker zijn geworden voor bedrijven. Dit soort tools zorgen voor betere inzichten in klantgedrag, Meer robuuste rapportage, en meer effectieve lead nurturing campagnes.
Nog eens 34% zei ook dat het integreren van e-mailgegevens met andere gegevens een worsteling was. Dit is een veelvoorkomend thema dat we van marketeers op verschillende afdelingen hebben gehoord. Agentschappen die werken met complexe marketing tech-stacks beginnen zich te realiseren dat ze een datastroomprobleem hebben gecreëerd dat marketeers ervan weerhoudt om het volledige plaatje te zien.
Het Plan
Omdat het verbeteren van de betrokkenheid een brede uitdaging is, hebben we gevraagd welke elementen het belangrijkst waren om de betrokkenheid het snelst te verbeteren. 60% van de bureaus zei dat personalisatie bovenaan hun lijst stond. Nog eens 58% was het ermee eens dat content van betere kwaliteit ook een belangrijke factor zou zijn bij het verbeteren van de betrokkenheid, wat nog een reden is waar zowel marketeers als bureaus naar kijken alles-in-één tools voor marketingautomatisering.
Deze tools zorgen voor betere gegevens en segmentering van uw lijsten. Wanneer marketeers lijsten goed kunnen segmenteren op basis van website-activiteit of fase in de verkoopcyclus, kunnen ze gemakkelijker inhoud aanpassen die op het juiste moment voor de juiste mensen is gemaakt. 91% van de bureaus is het ermee eens dat het integreren van e-mailgegevens met andere gegevensbronnen een topprioriteit moet zijn als het gaat om het verbeteren van de prestaties van e-mailcampagnes. Dit soort tools maken het gemakkelijker om precies dat te doen.
We waren ook benieuwd hoe bureaus dynamische content in hun campagnes gebruikten. We vroegen hoe vaak ze het gebruikten en waar het in campagnes het meest werd gebruikt. Om de resultaten van die sectie te zien, download het volledige rapport.
Het belang van e-mail in het komende jaar
Het maakt niet uit hoe vaak we de boze kreten "e-mail is dood" hebben gehoord, e-mailmarketeers weten wel beter. We weten dat e-mails een 50 tot 100 keer hoger klikfrequentie in vergelijking met Facebook en Twitter. We weten ook dat deze hoge betrokkenheidspercentages zich vertalen in hoge conversies voor de marketeers die het goed doen!
Daarom was het niet verrassend om te zien dat 92% van de marketeers van bureaus het ermee eens was dat het effectief uitvoeren van e-mail van cruciaal belang is voor het succes van de algehele marketingstrategie.
Effectief is hier natuurlijk het sleutelwoord. De meeste marketingteams weten dat ze krachtigere e-mailmogelijkheden nodig hebben om hun strategieën voor het komende jaar te laten groeien. Om concurrerend te blijven in dit marketinglandschap, zijn bureaus op zoek naar meer geautomatiseerde campagnes die kunnen worden geactiveerd om op het beste moment in de reis van de klant te verzenden, ze zijn op zoek naar betere segmenteringsopties en werken aan de integratie van gegevens tussen afdelingen en strategieën.
De trends die we zagen opkomen voor bureaus die aan hun strategieën voor 2022 werkten, benadrukten ook al deze thema's.
E-mailmarketingtrends voor bureaus
Digitale marketing heeft een lange weg afgelegd en e-mail heeft mee moeten veranderen. Het huidige tempo van technologie betekent dat e-mailmarketeers op zoek zijn naar oplossingen die hen helpen te automatiseren en te personaliseren om betere individuele klantervaringen te creëren.
De marketeers van vandaag zijn gefocust op het combineren van traditionele e-mailtactieken met nieuwere functies zoals dynamische inhoud en responsieve ontwerpen. Ze kijken naar de toekomst van e-mail en passen zich daaraan aan. Om de rest van de trends te zien die bovenaan de lijst stonden, download het volledige rapport.
Als we het komende jaar ingaan, verwachten we veel spannende nieuwe strategieën en veel meer gepersonaliseerde ervaringen. Omdat bureaus marketinggegevens kunnen koppelen en geautomatiseerde drip-campagnes kunnen maken, betekent dit natuurlijk dat traditionele tracking ook verandert. We wilden weten welke Key Performance Indicators (KPI's) volgend jaar bovenaan elk rapport komen te staan.
46% van de respondenten zei dat de conversieratio bovenaan de lijst staat voor de meest effectieve KPI's. Begrijpelijk, aangezien we allemaal weten dat als u de ROI kunt laten zien, marketingbudgetten gemakkelijker te beveiligen worden.
De trends voor het komende jaar wijzen erop dat betrokkenheid en conversies de belangrijkste statistieken zijn. Nog eens 38% van de ondervraagden zei dat de klikfrequentie een belangrijk kenmerk van rapportage zal blijven.
E-mail in het komende jaar: afhaalrestaurants voor bureaus
Geen spaghetti meer tegen de muur gooien en kijken wat er blijft plakken. E-mailmarketing van de toekomst is gebaseerd op data. In het komende jaar kunnen we verwachten:
- Een grotere nadruk op personalisatie waarbij gedragsgegevens betrokken zijn
- Meer drip-campagnes die zijn afgestemd op de behoeften van klanten in verschillende stadia van de reis
- Een duw voor meer uniforme gegevens op alle klantcontactpunten
- Rapportage die meer gericht is op engagement- en conversiestatistieken
Ben je klaar om alles aan te pakken? Als u een motor voor inkomstengroei nodig heeft die u daar kan helpen, praat vandaag met ons over hoe SharpSpring niet alleen uw e-mail, maar uw hele marketingprogramma naar een hoger niveau kan tillen.
