De waarde van copywriting is niet te onderschatten.
Volgens een oudere Nielsen Norman Group, beslissen gebruikers meestal of ze een website verkennen of vertrekken binnen hun eerste 10 seconden na het browsen. Als je best practices voor copywriting gebruikt en je tekst hun aandacht zo lang vasthoudt, heb je nog eens 20 seconden om ze te overtuigen meer te willen weten. En als ze langer dan 30 seconden blijven hangen, is de kans groot dat ze er na twee minuten nog steeds zijn - en twee minuten is een grote verplichting voor internetgebruikers.
Het is zeer waarschijnlijk dat het voor marketeers nog uitdagender is geworden, nu de aanvankelijke bounce-beslissing is geslonken tot 6 seconden.
Dus hoe houd je de aandacht van een lezer vast?
Het is de combinatie van veel dingen (zoals laadtijd, ontwerp, bruikbaarheid van de pagina). Maar het gaat ook om de kopie.
Als het goed is geschreven, nodigt een webkopie bezoekers uit om te blijven lezen en een site verder te verkennen - en uiteindelijk converteren. Aan de andere kant ontmoedigt slechte copywriting gebruikers om te blijven hangen. Alleen via tekst wordt je merkstem toch duidelijk.
Dus, om de prospects van vandaag te overtuigen om te blijven en kopers te worden, let op deze 9 best practices voor copywriting.
1. Vind de juiste toon voor je publiek
U wilt dat uw tekst professioneel en gezaghebbend overkomt, maar u wilt ook niet dat het ongenaakbaar overkomt. Het is een delicaat maar noodzakelijk evenwicht om meer conversies van uw doelgroep te genereren.
Om de juiste toon te vinden voor uw lezers:
- Stel je voor dat je face-to-face met een klant praat. Luister naar het script in je hoofd en schrijf het uit. Het zal je helpen "schrijven zoals je spreekt" zonder dat je tekst te nonchalant wordt.
- Gebruik geen jargon en terminologie die de gemiddelde lezer niet kent, tenzij u zich richt op een hoogopgeleid publiek. Gebruikers willen over het algemeen een gemakkelijke leeservaring, geen flashback naar studeren voor de SAT.
- Spreek uw gebruikers rechtstreeks aan door in tweede persoon te schrijven. Door 'u' en 'uw' te gebruiken, wordt uw schrijven meer gemoedelijk en persoonlijk, terwijl schrijven in de derde persoon over het algemeen afstandelijk en afstandelijk aanvoelt.
Tekstoptimalisatie is een krachtig hulpmiddel waarmee u termen en concepten kunt ontdekken die uw publiek bespreekt. Het helpt u de woorden en terminologie te vinden die bij uw niche horen en zo een zeer relevante kopie te maken die uw doelgebruikers aanspreekt:
2. Showcase-nummers voor impact
Neem indien mogelijk exacte cijfers op in uw exemplaar om belangrijke punten te versterken. Kwantitatieve informatie verbetert uw berichtgeving, waardoor deze tastbaarder en preciezer wordt.
Zonder cijfers komt je schrijven vaag en bloemrijk over. Overweeg het verschil tussen deze twee voorbeelden:
- De stralen van onze zaklamp op zonne-energie leggen indrukwekkende afstanden af.
- Onze zaklamp op zonne-energie werpt licht tot een indrukwekkende 700 voet.
Zie je hoe de uitdrukking "700 voet" in de laatste verklaring de lezers meer details geeft? Zo bieden exacte cijfers en statistieken niet alleen meer onderbouwing van uw claims; ze geven uw merk ook meer geloofwaardigheid.
Voor een real-life voorbeeld van copywriting die gebruik maakt van de kracht van cijfers, kijk eens "Ongelijkheid onderzoeken” rapport van Bill & Melinda Gates Foundation met een van de meest ongelooflijke copywriting die er is, die ook wordt ondersteund door gegevens:
Het resultaat: bezoekers van de pagina kunnen het tastbare verschil zien dat het bedrijf maakt in het verminderen van ongelijkheid wereldwijd. Het opnemen van deze cijfers toont de toewijding van de stichting aan haar missie, en het is veel effectiever dan wanneer ze simpelweg zouden schrijven: "Wij maken een verschil!"
Probeer altijd te focussen op contenttactieken die de groei van uw merk stimuleren.
3. Neem 'kracht'-woorden op in uw tekst
Krachtwoorden zijn zintuiglijke, emotionele en actiewoorden die sterke associaties hebben voor lezers en trigger actie. Je hebt waarschijnlijk overal op internet voorbeelden gezien, vooral in koppen en oproepen tot actie:
- Gratis
- Nieuw
- Nieuwste vermeldingen
- Moment
- Lucky
- Gegarandeerd
- foolproof
- Weinig bekend
Ze werken omdat ze sterk en duidelijk zijn en vertrouwen wekken. Elke keer dat je een slap woord als 'misschien' of 'sommige' wilt gebruiken, vervang het dan door een machtswoord.
Te gebruiken Visualping om de call-to-actions van uw concurrenten nauwlettend in de gaten te houden en hoe zij deze veranderen. Dit geeft je heel wat ideeën over hoe je de jouwe kunt verbeteren!
4. Doe een beroep op de emoties en logica van lezers
Gegevens spreken tot het rationele brein van uw publiek, maar emoties hebben een sterkere aantrekkingskracht op het menselijke besluitvormingsproces. Hoe logisch we ook denken dat we zijn, we hebben de neiging om beslissingen eerst met ons hart te nemen en ons dan te onderbouwen met feiten.
Gebruik die volgorde van bewerkingen als copywriter: eerst emoties, dan feiten. Leid door een beroep te doen op de emoties van de prospect, bijvoorbeeld door een probleem aan te pakken. Kom dan met een oplossing.
Als u uw product of dienst niet bijzonder opwindend vindt, weet dan dat emotie niet betekent dat u melodrama in uw tekst moet stoppen. Sterke gevoelens zoals woede en liefde zijn niet de enige manieren om potentiële klanten te bereiken.
5. Zorg voor relevant sociaal bewijs
Niets verkoopt zo goed als sociaal bewijs, dat wil zeggen de kracht van sociale invloed. Toegepast op marketing, verklaart sociaal bewijs waarom iemand eerder geneigd is een product te kopen als twee of drie miljoen andere mensen het al met plezier hebben gekocht.
Gebruik dus dit psychologische principe in je eigen exemplaar. Of het nu gaat om getuigenissen van klanten, casestudy's of iets anders, zoek een manier om sociaal bewijs op te nemen in uw tekst en landingspagina's. Deze tactiek kan gebruikers overtuigen die aarzelen om uw product of dienst uit te proberen.
Hier is een gedetailleerde gids over waarheen plaats uw getuigenissen op de site en hoe u de beoordelingen van uw klanten het beste kunt laten zien.
6. Vergeet niet om uw resultaten te verkopen
Wanneer u uitlegt hoe uw product of dienst in een behoefte voorziet, stop dan niet bij het simpelweg beschrijven van de kenmerken ervan. Vestig de aandacht van lezers op hoe hun leven of baan gemakkelijker zal zijn als ze bij u kopen.
Bijvoorbeeld:
- Als je een schoonmaakdienst hebt, benadruk dan hoe geweldig het is om je weekenden door te brengen met wandelen of etentjes te organiseren in plaats van je huis schoon te maken.
- Als u software voor medische dossiers verkoopt aan zorgverleners, schep dan op over hoe uw programma hen kan helpen patiënten efficiënter van dienst te zijn.
Schets een beeld van wat u voor uw gebruikers kunt doen, zelfs als dit buiten het bereik van uw productaanbod valt.
7. Schrijf opvallende koppen
Weet je nog hoe gebruikers over het algemeen beslissen of ze op een website blijven of binnen de eerste paar seconden vertrekken?
Vaak is het eerste dat ze zien de kop van uw webpagina, wat betekent dat het van cruciaal belang is om er een geweldige pagina van te maken. Titels zijn tenslotte het startpunt voor uw gebruikers, en of ze besluiten te klikken en verder te lezen, hangt af van of uw titel overtuigend genoeg is.
Probeer een van de volgende dingen om een opvallende titel te maken:
- Een vraag stellen.
- Laat een schokkend feit vallen.
- Pak een emotioneel beladen onderwerp aan.
- Voeg nummers toe voor specificiteit.
- Neem een controversieel standpunt in.
8. Pak de angsten en zorgen van gebruikers aan
Naast het verkopen van een product of dienst, stelt effectieve copywriting lezers gerust door eventuele onzekerheden of angsten weg te nemen voordat deze gevoelens ze kunnen verdrijven. Vaak komen deze zorgen voort uit angst voor financieel verlies of inbreuk op de privacy, dus het is de moeite waard om te investeren in consumentenbescherming. Ervoor zorgen dat uw site heeft een SSL-certificaat is de eerste stap.
Maak van daaruit deze functies duidelijk door ze in uw exemplaar op te nemen. Voeg bijvoorbeeld taal toe zoals:
- 100% tevredenheid gegarandeerd
- Retourneren zonder gedoe
- Veilig betalen
Klanten gemoedsrust geven hoeft trouwens niet in een mal voor een koekjessnijder te passen - probeer er creatief mee om te gaan.
Als uw klanten zich zorgen maken over hun veiligheid, kunt u overwegen een vertrouwensbadge voor uw site aan te schaffen. De meest effectieve, gemeten naar het percentage mensen dat hen vertrouwt, zijn:
- Norton beveiligd
- McAfee getest
- BBB geaccrediteerd bedrijf
In de kern streeft copywriting ernaar lezers te overtuigen van een bepaalde mening of perspectief. Het gaat allemaal om het minimaliseren van slechte gevoelens - angst, onzekerheid, desinteresse - en het vergroten van goede gevoelens zoals vertrouwen, trots en opwinding.
9. Structureer uw inhoud voor leesbaarheid
De opmaak van uw inhoud is belangrijk. Lange tekstblokken zijn visueel overweldigend, of je nu leest op een desktop of een mobiel apparaat.
Met dat in gedachten:
- Gebruik royaal regeleinden. Twee tot drie zinnen per alinea volstaan meestal, maar wees niet bang om één zin op zichzelf te laten staan.
- Geef structuur aan uw inhoud door informatieve maar beknopte kopjes te schrijven.
- Deel lange alinea's op met opsommingstekens en genummerde lijsten.
- Vet, onderstreep of cursief alle informatie die u uw lezers wilt laten zien. Deze nadruk helpt om de aandacht van lezers te trekken, zelfs als ze vluchtig zijn - overdrijf het niet.
- Gebruik afbeeldingen om de ogen van mensen rust te geven van tekst en opnieuw te focussen
SE Ranking SEO-checker op de pagina laat u uw pagina analyseren op prestaties en leesbaarheid.
Conclusie
Kijk eens naar uw website: hoeveel van deze copywritingstrategieën gebruikt u momenteel?
Als het antwoord geen is, wees dan niet verbaasd dat uw website matige conversieratio's heeft.
Copywriting is tenslotte fundamenteel voor branding.
Copywriting zorgt ervoor dat gebruikers op uw website blijven en, nog belangrijker, converteren. Dit komt omdat het functioneert als uw stem en overtuigingsmiddel. Als uw exemplaar zwak is, wat zou lezers dan tot actie dwingen?
Verander de zaken door de bovenstaande best practices op te nemen in uw contentstrategie. Hoe beter uw copywriting, hoe meer gebruikers op uw website blijven en converteren.
