Business Solutions

Heeft u de klantinzichten om uw marketingstrategie te voeden?

Voor veel bedrijven is het hebben van schone, bruikbare gegevens die een 1-op-1-ervaring voor hun klanten creëren, de sleutel tot het ontsluiten van het volledige potentieel.

Uw gegevens strak en gefocust houden werpt vruchten af

Hoe meer data, hoe meer vreugd is vaak niet het geval. Te veel gegevens (of de verkeerde soorten) kunnen ertoe leiden dat uw team ineffectieve marketinginspanningen levert die geen verbinding maken met potentiële klanten. Als u denkt dat uw gegevens niet in orde zijn, bent u niet de enige.

Think De staat van MarTech, een uitgebreid rapport van het onderzoeksbureau Ascend2, zegt 59% van de marketeers dat ze NIET over de gegevens beschikken die ze nodig hebben om zeker te weten welke marketingcampagnes werken en welke niet. Vaak is dat het gevolg van het feit dat gegevens zijn verspreid over verschillende niet-verbonden systemen die inefficiëntie veroorzaken.

 

3 ideeën om gegevens voor u te laten werken

Het draait allemaal om één ding: klanten de inhoud geven die inzichten, conversie, actie, omzet en groei verbindt en stimuleert. Het hebben van de juiste data en deze op de juiste manier gebruiken is de katalysator. Natuurlijk is het makkelijker gezegd dan gedaan. Maar door het volgende in gedachten te houden, gaat u in de goede richting.

Idee #1: Focus op drie soorten gegevens

Firmographic (bedrijven of bedrijven groeperen om marktsegmenten te vormen). Demografische (set van sociaal-economische informatie om een ​​groep op te splitsen). Gedrag (geobserveerde actie van klanten die betrokken zijn bij een merk). Met dit soort gegevens kunnen marketingprofessionals de klantervaring begrijpen en personaliseren.

Idee #2: Consolidatie lost dingen op

Een opgeblazen technologiestapel kan het grote geheel extreem wazig maken. Door een lean stack te gebruiken, kunt u de datasilo's verkleinen en een duidelijker end-to-end beeld krijgen van prospects en klanten. En u kunt problemen sneller oplossen, kosten verlagen en prognoses vereenvoudigen en KPI's volgen.

Idee #3: Integreer een spelveranderende CRM

Een robuust CRM-systeem (Customer Relationship Management) biedt betere bedrijfsgegevens, demografische gegevens en gedragsgegevens. Het kan ook contacten beter segmenteren naar specifieke doelgroepen om de klantervaring aan te passen. Een CRM verhoogt het klantenbehoud, maakt de communicatie sneller en beheert leads beter.

83% van de marketingprofessionals is het ermee eens dat het consolideren van hun marketing- en verkooptools de productiviteit en efficiëntie zou verhogen.

Bron: The State of MarTech. Uitgevoerd door Ascend2 en SharpSpring. Gepubliceerd in augustus 2021. N = 187 Amerikaanse marketingprofessionals

Hoe maak je data schoon en bruikbaar?

  • Focus op de 3 gegevenstypen - Firmografische, demografische en gedragsgegevens geven inzichten om de klantervaring te verbeteren.
  • Consolidatie maakt het duidelijk – Voer een slankere technologiestapel uit en verminder silo's voor een beter end-to-end beeld van prospects en klanten om een ​​1-op-1-ervaring te leveren.
  • CRM-integratie - Met een robuust CRM kunt u de gegevens die er toe doen beter vastleggen en begrijpen, terwijl u een betere doelgroepsegmentatie biedt, het klantenbehoud verhoogt, de communicatie versnelt en leads beter beheert.

De pijn van onbruikbare, onreine gegevens

  • Marketeers hebben het gevoel dat ze NIET over de gegevens beschikken om hen vertrouwen te geven in hun marketinginspanningen
  • Ongeorganiseerde gegevens creëren silo's die campagnes doen vastlopen
  • Maakt het moeilijk om gegevens te koppelen om goed te focussen en een gepersonaliseerde ervaring voor klanten te leveren

Uw oplossing voor het gebruik van gegevens die de inkomsten van klanten verhogen:

Lever een gepersonaliseerde, 1-op-1 ervaring voor klanten door tools en technologie te consolideren en te implementeren

Het belang van bruikbare gegevens

  • In staat om klanten een betere ervaring te geven
  • Verwijdert datasilo's die de groei van uw bedrijf belemmerden
  • Verhoogt het vertrouwen in uw bedrijf
  • Bezoekers voelen zich begrepen en worden gestimuleerd om terug te keren naar uw merk

Een geconsolideerde marketingoplossing voor een betere klantervaring

De centralisatie van SharpSpring betekent dat gegevens schoner en bruikbaar zijn om marketingteams te helpen zich te concentreren op wat het belangrijkst is: slimmere marketingbeslissingen nemen om inkomsten te genereren.

Vraag een een-op-een gepersonaliseerde demo van SharpSpring aan en kijk hoe we u kunnen helpen.

Stel je een dag voor waarop je kunt:

  • Zorg voor een betere end-to-end zichtbaarheid van prospects en klanten
  • Voer geïnformeerde, betere marketing uit
  • Verminder operationele silo's
  • Verminder de tijd die nodig is om problemen op te lossen
  • Vereenvoudig prognoses en tracking
  • Maak het trainen van uw teams eenvoudiger en efficiënter
  • Lagere operationele kosten en hogere ROI

We laten je zien hoe het werkt

Meld u aan voor een persoonlijke rondleiding door SharpSpring om te zien hoe we u kunnen helpen de omzetgroei te stimuleren.

Een krachtig platform voor marketingautomatisering genoemd, we geven de voorkeur aan een platform voor omzetgroei

Naast gebruiksvriendelijk, gebruiksvriendelijk en betaalbaarder, is ons primaire doel om u te helpen uw bureau te laten groeien.

Als uw partner zouden we ons werk niet doen als we de punten niet met elkaar zouden verbinden.

  • Haal wat je nodig hebt op één plek. Krijg diepgaand inzicht in demografische en firmografische profielen. Bekijk gedragsactiviteiten voor elke klant en hun reis (we noemen dit het 'leven van de lead').
  • Kampioen betere marketing. Voer campagnes uit met minder inspanning – via meerdere kanalen, branches, kopers en koopfasen – dynamisch gepersonaliseerd voor elk contact.
  • Geef uw team de juiste tools voor de klus. Van campagnes tot het volgen van deals, verkoopbevorderende functies en rapportage, minder springen van tool naar tool betekent minder misstappen voor iedereen.

SharpSpring geeft u een concurrentievoordeel.

Meer dan 10,000 bedrijven hebben voor SharpSpring gekozen. Bekijk wat mensen zeggen over ons uniforme platform.

Uitzonderlijke ondersteuning

"SharpSpring is zeer gebruiksvriendelijk en de kwaliteit van de ondersteuning is uitzonderlijk! U kunt gemakkelijk aan de telefoon springen met het ondersteuningsteam van SharpSpring, uw problemen oplossen en uw vragen meteen beantwoord krijgen."

Lianne Peters

Image Works

Uiterst betaalbaar en waardevol

"SharpSpring komt binnen tegen een prijs die extreem betaalbaar is, en het komt ook met een functieset die het net zo waardevol maakt als elk ander marketingautomatiseringsplatform dat er is."

Lou Covey

Footwasher Media

Meer verkopen genereren

"Na het implementeren van deze strategie is digitaal de meest productieve bron van gesloten verkopen voor Henry Ford Village geworden, en presteert het aanzienlijk beter dan traditionele kanalen zoals televisie, direct mail en verwijzingen."

Jerry Fraeyman

Biznet Digital Strategist

Wees de inkomstenverhogende held voor uw klanten

Door sneller en efficiënter uitstekende, meetbare resultaten te leveren, verandert u van leverancier in vertrouwde partner. En, het beste van alles, het helpt om sterkere, meer winstgevende relaties op te bouwen.