marketingautomatisering is een verzameling tools die zijn ontworpen om de marketingstrategie van een bedrijf te automatiseren. Deze tools komen niet alleen grote bedrijven ten goede, maar ook kleine bedrijven en marketingbureaus.
Agentschappen en bedrijven die niet veel ervaring hebben met marketingautomatisering, denken vaak dat het slechts een instrument is voor het automatiseren van herhalende marketingtaken. Deze bedrijven zien alleen de waarde van marketingautomatisering als een tijd- of kostenbesparende oplossing.
Hoewel marketingautomatisering tijd en geld bespaart, is de echte waarde van marketingautomatisering in de ruimste zin dat de software bedrijven de mogelijkheid biedt om:
- Identificeer meer gekwalificeerde leads
- Verhoog de conversie van die leads
- Verhoog de resulterende opbrengsten
Een uitgebreide marketingautomatiseringsdienst maakt gebruik van een groot aantal functies om deze drie doelstellingen te voltooien.
Anonieme webbezoekersidentificatie, end-to-endanalyse (niet Google Analytics), dynamische lijsten, loodscore, gedragsvolgorde, e-mailautomatisering en dynamische formulieren zijn slechts enkele van de functies die helpbureaus bereiken die doelstellingen.
Hier is een recent gebruikersonderzoek uitgevoerd door Software Advice een lijst met de functies voor marketingautomatisering die gebruikers het meest nodig hebben.
Marketingautomatiseringsdiensten worden aangenomen in een exponentiële tempo, waaronder kleinere bedrijven, aangezien de prijs van marketingautomatisering aanzienlijk betaalbaarder wordt.
Marketing Automation vs Traditionele 'Email Blasts'
Marketingautomatisering verschilt sterk van de auto-responder-tools die veel bedrijven en bureaus in het verleden hebben gebruikt. Indien correct gebruikt, kan marketingautomatisering vrijwel garanderen dat leads precies op het juiste moment nauwkeurig gerichte, zeer relevante marketingberichten ontvangen.
Deze doelgerichte messaging is totaal anders dan traditionele en relatief eenvoudige e-maildiensten zoals Mailchimp of Constant Contact. Deze basisdiensten voor e-mailverzending zijn doorgaans alleen in staat om niet-gerichte e-mail "blasts" naar een grote groep ontvangers lineair te sturen. Te vaak wordt deze onaangetaste aanpak (correct) als spam bekeken.
Marketingautomatisering daarentegen biedt op gedrag gebaseerde targeting en communicatie. Met behulp van marketingautomatisering kan een B2B-bedrijf automatisch een nieuwe prospect (een die net aan zijn onderwijsproces begint) informatie van zeer hoog niveau sturen die relevant is voor de interesse van de lead. Aan de andere kant, als een lead klaar is om te kopen, kan de lead aankoopgericht materiaal worden gestuurd. Tegelijkertijd stuurt de marketingautomatiseringsservice een melding naar een verkoper met de opdracht contact op te nemen met de lead. Leads die naar één product op de website kijken, kunnen informatie over dat specifieke product krijgen, zonder dat een verkoper de lead iets hoeft te vragen.
Dit niveau van gedragsgerichte targeting zal hogere conversies en meer inkomsten genereren.
Controleer daarna nog andere berichten in deze serie:
1-naar-1 Communicatie - Geen constant contact
Kies een kaart: Een Magic Trick Demonstratie Gedrag-gebaseerde Marketing Automation
Dit bericht is aangepast uit een interview met Rick dat oorspronkelijk verscheen op de Crazyegg blog.
