Je werkt hard aan je verkoop. U probeert alles consistent te houden op uw website, uw digitale marketing, uw drukwerk en zelfs de bewegwijzering in uw kantoor. Het kan echter moeilijk zijn om alle details van uw merk recht te houden, vooral als u momenteel geen merkrichtlijnen hebt vastgesteld. Dit kan een nog grotere uitdaging worden wanneer u samenwerkt met partners of externe leveranciers, zoals een bureau of freelancers.

Op zoek naar een manier om de chaos te verminderen? Investeren in de tijd om duidelijke merkrichtlijnen te creëren, helpt zeker. Lees verder om erachter te komen wat u moet weten over het doel van merkrichtlijnen, wat u moet opnemen en hoe u deze effectief voor uw bedrijf kunt implementeren.

Het hogere doel van merkrichtlijnen

Net als elk ander procedure- of procesdocument bieden effectieve merkrichtlijnen een duidelijk stappenplan voor het omgaan met vragen of processen in een specifiek gebied, waardoor de inefficiëntie wordt verminderd en de consistentie wordt verbeterd. Het doel van merkrichtlijnen is om dit te doen, met name voor uw merk - inclusief berichten, inhoud, visuals en andere marketingitems.

Merkbekendheid hangt grotendeels af van de mogelijkheid om een ​​consistente weergave van uw merk te bieden. Uw merkrichtlijnen dienen in wezen als evangelie voor hoe u uw marketing aan uw publiek wilt overbrengen.

Wat moeten merkrichtlijnen bevatten?

Om ervoor te zorgen dat uw merkrichtlijnen zo effectief mogelijk zijn, zijn er verschillende dingen die ze absoluut moeten opnemen. Gebruik deze gids om inhoud te ontwikkelen die voldoet aan de behoeften van uw merk.

De basis: missie, visie en waarden

Elke beslissing die u neemt over uw merk is om deze kernitems te articuleren. Het doel van merkrichtlijnen is om de missie, visie en waarden van uw bedrijf te helpen dienen en ervoor te zorgen dat deze consistent worden vertegenwoordigd in elk kanaal.

Naast deze kernverklaringen kunt u ervoor kiezen om aanvullende contextuele vertelinformatie op te nemen. Dit kan een korte geschiedenis van het bedrijf zijn, leiderschapsbios of een brief van de oprichter. Het hebben van deze fundamentele informatie helpt de weg te effenen voor het creëren van geweldig marketingmateriaal en het consequent tot leven brengen van het merk.

messaging

Dit gedeelte van uw merkrichtlijnen is van cruciaal belang om te bepalen hoe u over uw merk, producten, diensten en team spreekt. Dit is informatie die op uw website kan worden gebruikt en die specifiek is voor de waarde die u klanten biedt, de bedrijfscultuur die u wilt creëren en uw visie op groei. Dit geeft uw interne team een ​​idee van hoe externe berichten te maken op een manier die nauwkeurig is voor de visie en waarden van uw merk.

Dit is een goed gebied om een ​​SWOT-analyse, merkdifferentiatoren, productspecifieke informatie en een verkorte concurrentieanalyse op te nemen. Hierdoor kan iedereen die over uw merk schrijft nauwkeurig praten over wat u werknemers kunt bieden. Als er onderwerpen zijn die niet bedoeld zijn om in uw berichten te vermelden, neem deze dan ook op!

Stem klank

Als uw berichtensectie definieert wat je zegt over je merk, dan definieert je stem- en toongedeelte hoe je zegt het. Voeg bijvoeglijke naamwoorden toe om te beschrijven hoe de persoonlijkheid van uw merk schriftelijk moet doorkomen. Ben je gezaghebbend en assertief? Of ben je vriendelijker en aanspreekbaar? Moeten uw schrijvers speels en geestig zijn, of zich meer richten op feiten en verklaringen? Neem deze richting op in dit gedeelte.

U moet ook een paar korte voorbeelden van uw merkstem opnemen die goed zijn gedaan in koppen, subkoppen en inhoud, zodat iedereen die voor uw merk schrijft een duidelijk idee heeft van hoe uw dingen moeten verlopen.

Richtlijnen schrijven

Als u zich abonneert op een bepaalde grammaticale stijl, is dit de plek om het te vermelden. Binnen uw merkrichtlijnen is het over het algemeen een goed idee om grammaticale handleidingen op te nemen om ervoor te zorgen dat dingen consistent worden geschreven. Dit omvat adressen, telefoonnummers, datums en citaten.

U moet ook regels opnemen voor het schrijven en gebruiken van hoofdletters in uw merknaam, productnamen en specifieke opmerkingen over uw schrijfstijl. Staat u afkortingen of bijnamen toe voor bepaalde dingen? Liever het woord 'gasten' boven 'klanten'? Is het 'e-commerce' of is het 'eCommerce' of is het 'e-commerce'? Zijn uw titels in titelgeval of zin geval? Dit is de plek om dat soort informatie op te nemen.

Logo regels

Uw logo moet de meest herkenbare functie van uw merk zijn. Wijd een gedeelte van uw merkrichtlijnen specifiek voor uw logo, inclusief de vrije ruimte die eromheen is vereist, hoe het moet worden gepresenteerd en eventuele alternatieve kleuren. Zorg er ook voor dat toegestane lockups en pictogramversies zijn opgenomen; als u een horizontale versie, verticale versie, vierkante versie of alleen-markeringsversie hebt, moeten deze ook allemaal in deze sectie worden vermeld.

Zorg ervoor dat u ook opgeeft wat u niet moet doen - veel bedrijven zien teams, leveranciers of werknemers die de neiging hebben om "kwaad te doen" met het wijzigen van het formaat of het opnieuw kleuren van logo's. Als een beleid hiertegen niet wordt gepubliceerd, is er geen gemakkelijke manier om af te dwingen dat dit niet acceptabel is en dat ze dit ook niet zouden moeten doen.

Visuele richtlijnen

Deze sectie bevat alles grafische elementen gerelateerd aan uw merk anders dan uw logo. Kleuren, lettertypen en visuele behandelingsitems komen hier allemaal. Vergeet niet kleurnummers op te nemen voor verschillende systemen, waaronder HTML, CMYK en PMS, zodat grafische ontwerpers en printers uw kleuren consistent kunnen produceren, waar ze zich ook bevinden.

Neem ook richtlijnen op voor fotografie, illustraties en iconografie. Als u stockfotografie gebruikt in uw marketing, neem dan bronnen en voorbeelden op. Als u een eigen afbeelding of pictogrambehandeling hebt, neem dan voorbeelden op en waar u de juiste bestanden kunt vinden.

Kanaalspecifieke & onderpandrichtlijnen

Als uw inhoudsstrategie sociale media, video, blogging of andere verkooppunten omvat, moet u specifieke informatie opnemen over hoe u deze inhoud kunt maken. Dit is een plek om bijvoorbeeld posts op sociale media, video-graphics of display-advertenties op te nemen.

Naast digitale items is de kans vrij groot dat u ook richtlijnen nodig hebt voor afgedrukte items. Merkmateriaal, zoals briefpapier, visitekaartjes, T-shirts, bewegwijzering en al het andere met uw logo erop, moet worden verantwoord. Vergeet niet te vermelden waar u afdrukresolutie- en vectorlogobestanden voor afgedrukte items kunt vinden.

Waar kunt u hulp krijgen?

Er is geen manier om 100% van de vragen met betrekking tot uw merk te verklaren, en dat is niet het doel van merkrichtlijnen. Sluit tot slot de contactgegevens van uw marketingafdeling en hoe u een verzoek of vraag kunt indienen. U moet een algemeen e-mailadres instellen in plaats van de contactgegevens van een specifieke persoon te gebruiken, zodat uw merkrichtlijnen relevant blijven in het geval van personeelsverloop.

Uitrollen van merkrichtlijnen

Net als de meeste andere standaardwerkwijzen zijn merkrichtlijnen alleen effectief als iedereen zich eraan houdt. Het communiceren van de intentie achter de merkrichtlijnen van uw bedrijf is van cruciaal belang voor het verkrijgen van buy-in van uw team - het doel van de richtlijnen is om hun leven gemakkelijker te maken en vragen over hoe het merk te vertegenwoordigen te verminderen. De bedoeling is niet om extra werk te creëren of de status quo te verstoren.

Als u begint met het opstellen van uw merkrichtlijnen, zorg er dan voor dat u een impuls krijgt van belangrijke leden van het team over alles wat u kunt opnemen dat nuttig kan zijn voor hun specifieke behoeften of rol. Als je je inzet en opwinding van je belangrijkste spelers hebt, zullen ze die houding waarschijnlijk doorgeven aan de rest van het bedrijf.

Uw merkrichtlijnen moeten niet in steen worden vastgelegd, maar moeten in plaats daarvan fungeren als een levend document. Het is belangrijk om regelmatig uw merkrichtlijnen te controleren, net als elk ander marketingitem. Blader elk jaar of zo door en zorg ervoor dat er geen updates nodig zijn en dat alles inbegrepen nog steeds actueel en relevant is.

AUTEUR
avatar
Elsbeth Russell
Elsbeth is de Marketing Content Manager bij SharpSpring. Door het creëren van content die leads genereert, waaronder white papers, blogs, infographics en thought leadership-artikelen, maakt ze gebruik van haar bijna 15 jarenlange ervaring in journalistiek, marketing en communicatie.

gerelateerde berichten