Wat gebeurt er wanneer u uw team vraagt ​​welke KPI's succes voor digitale marketing aangeven? Je verzamelt een diversiteit aan meningen waardoor Google jaloers zou worden.

Zonder een consensus rond gegevens, wordt niets gemeten en kan niets verbeteren - maar bijna 50% van de marketeers worstelt om hun KPI's af te stemmen op hun algemene bedrijfsdoelen.

Wat zijn KPI's?

KPI's zijn een meetbare waarde die een bedrijfsdoelstelling weerspiegelt en de voortgang van uw bedrijf naar dat doel. Ze helpen u te beoordelen hoe succesvol u bent bij het bereiken van een specifiek doel.

Om verwarring te voorkomen, zijn KPI's anders dan statistieken. Metrics zijn gewoon gegevensmetingen, terwijl KPI's worden gebruikt om de strategie te beoordelen.

Hier volgen 10 digitale marketing-KPI's om u te helpen het succes van uw campagnes te evalueren.

1. Omzet gedreven door Digital Marketing Leads

Dit is het percentage omzet dat afkomstig is van digitale marketinginitiatieven.

Om te berekenen, totaliseer de omzet in een bepaalde periode. Bepaal vervolgens hoeveel van uw gesloten leads werden gegenereerd door het digitale marketingteam en vermenigvuldig dit met 100.

Hiermee kunt u de impact van de campagne beoordelen, uw budget optimaal toewijzen en de ROI van uw digitale marketing bewijzen.

marketingautomatisering bespaart u tijd op deze doorgaans moeizame taak door de interacties van elke klant tussen verschillende initiatieven en campagnes automatisch bij te houden tot een definitieve verkoop.

2. Loodkwaliteit

Leadkwaliteit laat zien hoe afgestemd uw lead generation-inspanningen zijn op datgene waar uw klanten naar op zoek zijn. Volgens Smart Insights zegt 48% van de marketeers dat alleen 50% van hun leads is "goede kwaliteit" en klaar voor verzorging of verkoop.

Als u in contact bent met leads van goede kwaliteit, klinken uw inspanningen op het gebied van digitale marketing duidelijk in de buurt van uw publiek. Maar als de kwaliteit van de leads laag is, moet u opnieuw evalueren hoe uw berichtgeving is afgestemd op de behoeften van uw klanten.

lead scoring kunt u de kwaliteit van uw leads beoordelen. Deze methodiek wijst punten toe aan bezoekersinteracties om leads te rangschikken.

Met scoreleads kunt u prioriteiten stellen en de meest gekwalificeerde leads in uw marketingtrechter aanspreken. Om het beste te bepalen wat een gekwalificeerde lead is, brengt u uw verkoop- en marketingteams samen in een kamer en bespreekt u deze.

3. Loodvolume

Het aantal leads dat u genereert, geeft het bereik en de kwaliteit van uw digitale marketingcampagnes aan.

Leadgeneratie is de topprioriteit voor B2B-marketeers, maar alleen toonaangevende merken bereiken hun leidende genendoelen, aldus Kapost.

Deze KPI is van cruciaal belang omdat een groter aantal leads leidt tot een groter aantal verkoopkansen. Het laat zien of uw digitale marketingcampagne voldoende kansen heeft om resultaten te behalen.

4. Klant Lifetime Value (LTV)

Klantlevensduurwaarde (LTV) is de geprojecteerde waarde van een klant gedurende zijn gehele relatie met uw merk.

LTV is belangrijk omdat het voor de meeste marketeers goedkoper is om aan bestaande klanten te verkopen dan aan nieuwe klanten.

De kans om een ​​nieuwe klant te converteren is 5% -20%. Echter, de kans om te verkopen aan een bestaande klant is 60% -70%, volgens het boek Marketing Metrics.

Om LTV te meten, trekt u de kosten af ​​om de klant uit de klantomzet te nemen en te bedienen. Dit is een vereenvoudigde aanpak en uw branche kan andere variabelen die het overwegen waard zijn bijdragen.

Als u uw LTV kent, kunt u toekomstige marketingcampagnes plannen en de interactie met klanten verbeteren. Het zal u ook de optimale manier van budgetteren voor klantenwerving en klantenbehoud laten zien.

5. Wisselkoersen van de bestemmingspagina

De waarde van uw digitale marketingoperatie wordt bepaald door het vermogen om leads om te zetten in verkopen. Meet de effectiviteit van landingspagina's door het aantal mensen dat ze bezoekt en daadwerkelijk converteert.

Als u uw succespercentage wilt vinden, deelt u het aantal potentiële klanten in een bepaalde periode met het aantal klanten dat is verkregen van de bestemmingspagina's.

Verzamel deze nummers van uw website-analyse of uw automatiseringsdatabase en vermenigvuldig ze vervolgens met 100.

Als de conversiepercentages laag zijn, richt u dan op uw segmentering, kanaaluitlijning en de waargenomen waarde van uw gated resources.

6. Website verkeer naar website Lead Ratio

Met deze verhouding kunt u de kwaliteit van websiteverkeer en de conversieratio van uw website meten.

Om te berekenen, bepaal je hoeveel bezoekers van de website leads omzetten.

Zoek eerst naar een baseline voor uw website. Wat is je huidige verhouding? Hoe kun je het verbeteren? Lage conversies wijzen op problemen met de hoofdmagneet, de kopie van de bestemmingspagina of de gebruikerservaring (UX) van uw website.

Deze afbeelding illustreert hoe grote hoeveelheden siteverkeer uiteindelijk leads en klanten worden.

Als u de verhouding van webverkeer tot leads van websites kent, kunt u het totale verkeersvolume voorspellen dat nodig is om uw digitale marketingdoelen te bereiken.

7. Website verkeer

Het aantal mensen dat uw website bezoekt, geeft het totaal aantal beschikbare prospects aan. Als u het aantal bezoekers vergelijkt met statistieken voor internetverkeer, kunt u uw inspanningen voor leadgeneratie verbeteren.
Kijk specifiek naar statistieken zoals:

  • Weigeringspercentage
  • Gemiddelde sessieduur
  • Paginaweergaven
  • Pagina's per sessie

Alle informatie die wordt verzameld uit verkeersinteracties helpt u te onderscheiden wat uw bezoekers van uw site willen. Door te anticiperen op en tegemoet te komen aan de behoeften van uw bezoekers, kunt u uw doelgroepsegmenten effectiever targeten.

8. Aankoopprijs klant (CAC)

De aankoopprijs voor klanten (CAC) is het bedrag dat nodig is om een ​​prospect naar een klant te converteren. Als uw digitale marketingbudget bijvoorbeeld $ 10,000 is en u 10 nieuwe klanten dat kwartaal sluit, is uw CAC $ 1,000.

Met CAC gemeten, kunt u uw doelen voor klantacquisitie en budget dienovereenkomstig instellen. Wees grondig in het berekenen van de kosten per acquisitie, inclusief eventuele kosten, uitgaven of kosten.

9. Blog Bezoeken

De prestaties van uw blogberichten geven aan wat uw doelgroep wil lezen (en niet). Duidelijkheid over uw inhoudsmiddelen betekent dat u kunt investeren in middelen die merkwaarde creëren en betrokkenheid bij gebruikers stimuleren.

De best presterende blogs zijn er 1,600 woorden in lengte, volgens Buffer. Ze bevatten ook hoogwaardige, originele afbeeldingen en andere rijke media om een ​​positieve gebruikerservaring te bieden.

Moedig het lezerspubliek aan door te investeren in boeiende en educatieve inhoud die de aandacht van de lezer zal trekken en behouden.

10. E-mailmarketingprestaties

E-mail is van cruciaal belang voor het succes van digitale marketing, als een manier om zowel gebruikers te betrekken als omzet te genereren. Zorg ervoor dat u elk van uw e-mailmarketingcampagnes analyseert op basis van meerdere belangrijke statistieken, zoals:

  • Bezorgprijs
  • open rate
  • Klikfrequentie
  • Omrekeningskoers
  • Abonnement opzeggen
  • Forwards / aandelen

Van koppen en body-copy tot tarieven en calls-to-action, effectieve e-mailmarketing omvat vele factoren. Let goed op elk element van uw e-mailmarketing om hoge openingen en conversies te garanderen.

Winnen met KPI's voor digitale marketing

Waarom zijn 'best-in-class' marketeers zo afgestemd op hun gegevens? Eenvoudig, omdat ze weten dat effectieve campagnes worden geïnformeerd door realtime inzichten en gegevensgestuurde optimalisatie.

Met gemakkelijke toegang tot KPI's voor digitale marketing kunt u volledige duidelijkheid bereiken over uw marketing- en verkoopinspanningen - en marketingautomatisering maakt het eenvoudig om responsief te blijven en betekenisvolle resultaten te genereren.

AUTEUR
Joel Garland
Joel Garland

gerelateerde berichten