Als Zweedse SharpSpring partner In een markt die door HubSpot wordt gedomineerd, moet ik vaak voor de geloofwaardigheid vechten tegen de industrie-reus, omdat de meeste klanten het begrip "Inbound" met HubSpot al hebben gelijkgesteld.

Als SharpSpring-partners weten we dat HubSpot slechts één oplossing is. De uitdaging is om geloofwaardig aan te tonen dat SharpSpring zowel Inbound als HubSpot kan doen, en met een superieur bedrijfsmodel om te starten.

Gelukkig heb ik een manier gevonden om precies dat te doen, en ik zal het hieronder nader omschrijven.

De SharpSpring "magische truc" op steroïden

Heb je geïnstalleerd SharpSpring Magic Trick nog? Gebruik je het in live-klanten demo's?

Picture1

Als u weet, weet u de geweldige reacties die u van klanten krijgt, en dat deze simpele truc veel van de manieren toont waarop u marketingautomatisering kunt gebruiken.

Stel je nu voor dat je deze magische truc opzet, en het uitstrekt over de hele verkoopcyclus van 3 of langer. Ik heb dat precies gedaan, en de resultaten zijn 30% hogere gelegenheid dichte tarieven.

Dus, hoe heb ik het gedaan?

Introductie van de interactieve mogelijkheid om werkstroom te bevorderen

"Werkt deze oplossing echt zo goed als HubSpot doet?" - Potentiële klant

Ik stel voor dat de meesten van jullie dit bericht lezen, deze vraag hebben gehoord. Na het eens te veel te horen, dacht ik waarom niet aantonen hoe goed het werkt door het op de klant te gebruiken?

Dus ik kwam op het idee van de 'Interactive Opportunity Nurturing Workflow'. Elke week stuurt het de klant een e-mail om haar te vragen een bepaalde actie uit te voeren. Op basis van de actie van de klant voert SharpSpring verschillende workflows uit om een ​​functie te demo.

Als voorbeeld geven de eenvoudige workflows verschillende inhoud op basis van wat de klant klikt. De meer geavanceerde workflows behandelen de klant met dynamische inhoud, videodemo's of ik deel een screenshot van hun contactrecord.

Picture2

Aangezien het bedoeld is als een leuke en interactieve oefening, schrijf ik klanten in live in de face-to-face demo's. Dit geeft me de mogelijkheid om de werkstroom in real time te tonen om de kracht van marketingautomatisering verder te laten zien en daarom de verwachting van de klant voor de workflow te bepalen.

Voorbeelden van stappen

Hieronder staan ​​enkele stappen die goed gewerkt hebben voor mij. Door deze te gebruiken als inspiratie, ben je er zeker van dat je nog betere kan komen die je misschien wilt delen met de bredere SharpSpring-gemeenschap.

Demo (simpel): Regel gebaseerde e-mails

Dit is een simpele demo die de mogelijkheid toont om verschillende e-mails te verzenden, gebaseerd op wat de klant doet.

  1. Stuur de klant een email met een link. Vertel haar dat als ze de link klikt, ze een leuke verrassing krijgt. Als ze niet klikt, krijgt ze een paar dagen later een herinnering.
  2. Als ze klikt, stuur haar een "dankje" e-mail, en geef haar een bonus (bijvoorbeeld een korting als ze binnen een bepaalde termijn koopt).
  3. Als ze niet klikt, stuur haar een paar dagen later een herinnering en vertel haar dat ze van de verrassing zal genieten die ze krijgt door te klikken.

Dit toont aan de klant hoe u verschillende berichten kunt starten op basis van wat de klant doet. U kunt ook uitleggen dat e-mails kunnen worden geactiveerd door bezoeken van websites, het verlaten van de winkelwagentje en alles wat ze kunnen denken.

Demo (medium): Contact tijdlijn peek-a-boo

Klanten houden van deze, omdat ze hen laten zien hoe je SharpSpring gebruikt om ze te verkopen.

  1. Stuur een email naar de klant om te zien welke informatie u over haar heeft verzameld. Deze piques nieuwsgierigheid.
  2. Vertel haar dat ze op de link klikt en een paar pagina's doorbladert.
  3. Verduidelijkt dat als ze dat doet, u een e-mailbericht krijgt die u vraagt ​​om uw scherm op te nemen terwijl u haar contactpersoon, tijdlijn en notities bladert.
  4. Stuur deze video naar uw klant en leg uit dat ze deze functionaliteit kunt gebruiken om te zien wat hun klanten doen, kennisgevingen te krijgen als haar klanten een hoge voorsprong krijgen en op te volgen met relevante gesprekken zoals u nu heeft gedaan.

Ik heb meerdere opgeroepen kansen met deze workflow opnieuw aangestoken, en tijdens demo's maak ik een punt om sommige van deze herontstekte kansen te laten zien, omdat ze een groot Showcase van hoe SharpSpring u kan helpen om meer te verkopen.

Demo (geavanceerd): Dynamische inhoud

Dynamische inhoud is een van de moeilijker om concepten uit te leggen, maar het is makkelijk en zeer aantrekkelijk om live te laten zien!

  1. Maak een aangepast veld met een selectievakje, waar klanten kunnen kiezen uit uw diensten / functies / oplossingen waar ze het meest geïnteresseerd zijn.
  2. Maak een dynamische bestemmingspagina met de volgende onderdelen: het begroet de klant met de naam en details van de informatie die u over haar hebt. Het heeft dynamische secties die verschillende inhoud tonen op basis van of de bovenstaande vakjes hierboven zijn geselecteerd of niet of niet. Het heeft ook een formulier waarin de klant gevraagd wordt om deze vakjes te controleren of uit te vinken.
  3. Nadat u het formulier heeft ingediend, herlaadt u gewoon dezelfde pagina zodat de klant verschillende inhoud kan zien dan zij de vorige keer heeft gedaan. Ze kan het zelfde proces herhaaldelijk herhalen om elke keer weer verschillende inhoud te zien op basis van haar keuzes.
  4. Eindelijk, stuur een andere dynamische email elke keer dat ze het formulier indient. Dit laat de klant zien hoe u zeer enthousiaste en persoonlijke e-mails kunt maken op basis van de informatie die zij over haar eigen klanten verzamelt.

Dit is een effectieve, interactieve en leuke manier om de kracht van dynamische inhoud te tonen. Plus geeft u meer informatie over wat uw klant eigenlijk interesseert en creëert een natuurlijke reden om een ​​persoonlijk gesprek te volgen om de door haar gecontroleerde opties te bespreken.

Demo (medium): Stuur video demo's

Als deze workflow mij één ding heeft geleerd, zijn dat die klanten liefde Video demo's. Leiders die geen andere e-mails hebben geklikt, klikt vaak op de videodemonstraties.

  1. Met behulp van een aantal opname software op het scherm (mijn persoonlijke favorieten zijn Jing en Screenpresso), Maak je eigen SharpSpring demo's van de functies die je klanten het meest vragen.
  2. Zet deze video's op uw website.
  3. BONUS: Voeg in het mediacentrum van SharpSpring nieuwe media toe aan elke video. Op deze manier kunt u volgen welke video's elk contact heeft bekeken en het makkelijk maken voor uzelf en uw verkopers om video's handmatig naar klanten te sturen.
  4. Maak een e-mail waar u de klant vertelt om de video te bekijken en een grote, sappige miniatuurweergave aan te maken die erin staat:

Picture4

Als niets anders werkt, zullen de video's waarschijnlijk de trucje doen! Wanneer een klant op de video klikt, kunt u nog steeds opvolgen met een van de bovenstaande stappen. Stuur bijvoorbeeld een screenshot van haar tijdlijn, of stuur een dynamische e-mail waar je haar meer vertelt over de functie die ze in de video heeft bekeken.

Bonus: Mix en match video's in elke stap hierboven!

In bijna elke stap hierboven (en andere stappen die je zou denken), heb je de mogelijkheid om een ​​video te maken die aantoont hoe je eigenlijk hebt gebouwd wat je hebt gebouwd om verder te laten zien hoe makkelijk het is om SharpSpring te gebruiken en deze video in de inhoud te integreren bovenstaand.

Als uw demo bijvoorbeeld over dynamische inhoud gaat, maak dan een video aan hoe u dynamische inhoud kunt maken.

Link vervolgens naar de video op de pagina waarop de dynamische bestemmingspagina die u hebt gemaakt. (U kunt zelfs de videosectie dynamisch maken, zodat de klant de video kijkt als hij er niet op heeft geklikt.)

Dit zorgt voor een veel betere leerervaring, en een hogere klikfrequentie (mensen lijken echt op video's te houden).

Gevallestudie: Hoe dit me heeft geholpen, heeft een gestarte kans herleven

Een van mijn hoogst verwachte kansen was gestopt. Ik had de vrij typische e-mail van mijn contact gekregen dat hij geïnteresseerd is maar momenteel te druk is. (Iedere ervaren verkoper weet dat dit betekent dat de deal waarschijnlijk voor altijd zal blijven staan.)

Dus ik zei goed, geen probleem, kom gewoon terug wanneer ik klaar ben en voeg de kans toe aan mijn Opportunity Nurturing Workflow.

Eerste week, open maar geen klik.

Herinnering email, open maar geen klik.

E-mail over het weergeven van de tijdlijn, open maar geen klik.

Video demo van hoe makkelijk het is om landingspagina's te maken in SharpSpring. Open en klik!

Ik heb de e-mailmelding ontvangen, mijn scherm geregistreerd waarop de klant is weergegeven hoe ik zijn contactrecord in SharpSpring heeft gewerkt en de opname naar de klant verzonden heeft.

De klant reageerde, het gesprek kwam weer op de hoogte en kort daarna had ik een demo bij de VP van Sales geboekt. Nu is het een van mijn beste klanten.

  1. Zegt dat ze druk zijn, op stalletjes
  2. Opent maar geen klikken
  3. Klik, kijk video!
  4. Opvolg en kort later, nieuwe demo geboekt!

Picture5

Als SharpSpring partner moet u dit doen

Deze workflow toont niet alleen de mogelijkheden van SharpSpring, maar toont ook uw mogelijkheden als een competent agentschap.

Welke geloofwaardigheid is er in het werken met een agentschap dat SharpSpring niet volledig inzet?

Omgekeerd blijkt dat een agentschap die alle hierboven beschreven geavanceerde zaken kan doen duidelijk aantonen dat het mogelijk is om een ​​aantal leuke dingen voor de klant te doen. Je vestigt vertrouwen, dat is een cruciale factor in het krijgen van die deal.

Ik ben er zeker van dat u meer plezier en originele stappen zal aanpakken die SharpSpring's mogelijkheden aantonen. Als je dat doet, zou ik het graag willen horen! Als de toonaangevende SharpSpring partner in Zweden, wil ik samen met SharpSpring partners wereldwijd hier ideeën uitwisselen.

En hey - zou je willen opt-in voor mijn demo en ervaar het zelf? En als u dat doet, zou ik graag met u in contact komen en ideeën uitwisselen die ons beiden zullen helpen groeien als SharpSpring-partners in onze respectieve markten.

gerelateerde berichten