Ik heb vele malen geschreven HubSpot compliment. Ik bewonder het bedrijf echt en hou van de mensen die ik ontmoet die daar werken. Morgen zal ik zelfs schrijven Een blog post ter verdediging van HubSpot Over hun stof-up met Dan Lyons. HubSpot heeft samen met Marketo en Eloqua geholpen om duizenden marketeers op te leiden over de kracht van marketingautomatisering.

Echter, als oprichter van SharpSpring is het moeilijk om op te staan ​​zonder een aantal onjuiste voorstellingen te corrigeren die sommige (hopelijk schurk) productmarketingmanager in een schijnbare poging om HubSpot agentschap partners te houden van het SharpSpring-platform in de gaten houden.

Nieuwe partners informeren ons regelmatig dat HubSpot-verkopers de angst tactiek toebrengen om te proberen om transacties te winnen. Zij doen dit door de onzekerheid van het SharpSpring-bedrijfsmodel te ondervragen. Vervolgens worden zeer onjuiste uitspraken gemaakt over onze inkomsten, bedrijfsstructuur en andere praatpunten.

Nou, HubSpot is opzettelijk of onbedoeld de feiten verkeerd voorstellen en we vinden het onbillijk en een beetje teleurstellend. Het leeft zeker niet aan HubSpot's 'marketing die mensen van' mantra houden. Ik veronderstel dat de typische "value proposition" -argumenten van prijs, functies en ondersteuning gewoon niet voor HubSpot zullen werken wanneer ze zijn Vergeleken met SharpSpring, Dus dit is hun oplossing.

Voor het record hebben we ons bedrijf gebouwd Marketingbureaus, en we groeien snel. In de twee korte jaren sinds we zijn gelanceerd, hebben bijna 1,000 digitale marketingbureaus over de hele wereld zich aangemeld om een ​​SharpSpring-partner te zijn, en we verwachten dat dit tegen het einde van het jaar bijna verdubbeld zal worden. We schatten meer dan de helft van hen zijn afkomstig van concurrerende oplossingen, en misschien 80% van die van HubSpot. Dat betekent dat honderden HubSpot agentschappen partners hebben besloten om te gaan met SharpSpring.

Daarom krijgen we waarom de HubSpot marketing machine ingeblikte "kill sheets" heeft geproduceerd om het probleem aan te pakken. We krijgen waarom Ze doen surveys Om te begrijpen wat agentschappen aantrekkelijk vinden over SharpSpring. Wat we niet krijgen, zijn de tactiek van wanvoorstelling en onbetwiste inzet.

Om al het mysterie daaruit te nemen, is het hier waarom marketingbureaus ons een van de snelst groeiende marketingautomatiseringsplatforms daarbuiten hebben gemaakt:

  1. We begrijpen agentschappen - wij niet concurreren met hen. We staan ​​nooit tussen een agentschap en haar cliënt (en). Wij bieden een rebrandable platform dat het agentschap ondersteunt.
  2. We zijn zo weinig een 1 / 10th Naar 1 / 20th De kosten van HubSpot. Dat klopt, 1 / 20e de kosten voor bureaus. We zien dat agentschappen $ 5K / maand besparen op een enkele client door SharpSpring te gebruiken in plaats van HubSpot.
  3. Wij trappen niemand! Ons platform rotsen. Het is niet nodig om een ​​agentschap of haar klanten vast te leggen in een jaarlijkse verplichting met betaling voor het jaar Van te voren verschuldigd. Als u niet van SharpSpring houdt en u de waarde niet ziet, kunt u op elk gewenst moment vertrekken.
  4. Agentschappen die werken met SharpSpring zijn partners, geen resellers. Wij vergunning onze agentschappen op het SharpSpring platform en laten het agentschap beslissen of en hoeveel zijn klanten moeten oprekenen - omdat hun klanten hun zijn, niet van ons.
  5. We passen waar HubSpot niet doet. HubSpot, met een $ 5K setup fee en $ 2,400 / month prijs voor vergelijkbare marketing automatisering met 10,000 leads, is ongelooflijk duur. Een agentschap kan alles voor bijna niets met SharpSpring krijgen. Dat betekent de Agentschap kan de kracht van marketingautomatisering naar zijn volledige klantenbestand brengen Voor minder dan de kosten van een enkele HubSpot licentie.
  6. Het SharpSpring platform is krachtig. Het bevat uitgebreide marketingautomatisering, analytics, anonieme webbezoekers tracking, call tracking, een API, CRM synchronisatie, tientallen andere integraties, en we verslaan HubSpot om meer dan jaar met een geïntegreerde CRM te markeren.

HubSpot is een geweldig platform, en de mensen zijn er ook geweldig. Maar raad eens, ze zijn niet het enige spel in de stad. We houden van ons platform en ons prijspunt. We houden van het idee dat we kleine bedrijven en agentschappen toestaan ​​om te slagen op manieren die nooit eerder mogelijk zijn met een platform dat zowel krachtig is en betaalbaar.

Om helemaal eerlijk te zijn voor HubSpot, beneden ik een voorbeeld (van veel) van een ongecodeerde e-mail die zij naar mensen sturen, gekopieerd. Ik heb opmerkingen toegevoegd zodat je kon zien waar we het niet eens zijn en waar we denken dat ze gewoon plat zijn om te kunnen concurreren. Geniet van het lezen.


Een van onze nieuwe agentschappen partners schreef het volgende:

Hey Shaun,

Bedankt voor het volgen. Ik denk dat we het voorlopig niet volhouden. We zijn verder gegaan met SharpSpring, die erg verschilt van HubSpot en meer op het gebied van marketingautomatisering en we zullen ons nu voor het eerst richten op 1 nieuw platform per kwartaal, dus laten we teruggaan rond de zomertijd.

Bedankt!


Een andere partner van onze nieuwe agentschappen schreef:

Shaun,

Bedankt voor het briefje.

Niets persoonlijks voor u, maar Hubspot heeft het maanden geleden met ons over 18 geblazen.

We hebben ongeveer 30 dagen van "pre-sell" werk doorlopen en fit gekregen en toen ik klaar was om te tekenen en te onderhandelen om een ​​reseller te worden, stopten ze met het spelen van de bal. De verkoper was "beledigd" dat ik mijn contract wilde onderhandelen en niet met ons wilde werken. Dacht dat we te veel vroegen en interesseerde me echt niet voor mijn klantenlijst of potentieel als onderdeel van de deal. Ik had geleerd dat sommige van mijn klanten rechtstreeks betere deals met Hubspot boekten dan als een "gewaardeerde wederverkoper".

Ik heb later met bestuurders en anderen gesproken, maar toen was het te laat. Jullie hebben een goede reputatie en inhoud, maar voor mijn klanten, te duur en contract intensief.

We ontdekten SharpSpring diezelfde dag toen we werden afgewezen bij Hubspot en meteen onder de indruk waren. Ze hebben met ons en onze klanten samengewerkt met een no-nonsense, maandelijkse prijsstructuur, toegewijd ondersteuningsteam voor onze kleine account en maatwerkhulp wanneer we die nodig hebben. Ze springen op presentatiegesprekken met klanten, kijken wat ze nog meer kunnen doen, en behandelen ons als een gewaardeerde klant en niet alleen maar een andere inkeping in de verkoopband. Alles voor één eenvoudige maandelijkse prijs waarmee ik echt mijn bedrijf kon laten groeien door mijn engagementen te structureren als inhoudsexperts die steunden op een geweldig hulpmiddel.

Dus, bedankt voor het uitkomen, maar nee bedankt.


Shaun op HubSpot schrijft terug. Mijn commentaar is groen:

Van: Shaun Anoniem [Mailto: SomeDudeNamedShaun@hubspot.com]
Verzonden: woensdag, februari 24, 2016 12: 10 PM
Naar: Brian Anoniem
Onderwerp: Re: HubSpot follow-up / volgende stappen

Mijn opmerking: Ik verborg Shaun's achternaam omdat het volgende duidelijk door een aantal marketeers is voorbereid, en dit is niet zijn fout. Hij probeert gewoon een deal op te slaan. Ik ben er geweest, bud.

Ik begrijp het, sorry voor de slechte ervaring die je had. Ik kan niet spreken voor de andere verkoper waarmee je hebt gewerkt, maar ik werk heel nauw samen met mijn partners en vlieg erop uit om ze minstens één keer per jaar te zien voor on-site strategievergaderingen. Ik help momenteel een van mijn partners om een ​​persoon voor bedrijfsontwikkeling aan te nemen en een playbook te bouwen voor hun training / personeel. Dus stel deze slechte ervaring niet gelijk aan hoe het programma partners behandelt als een andere 'inkeping in de verkoopband'. Dat is absoluut niet de perceptie die we willen bouwen op HubSpot.

Dat gezegd hebbende, denk ik nog steeds vanuit een bedrijfsstrategisch perspectief, moet je een paar zaken in gedachten houden met SharpSpring, het is de onzekerheid met hun bedrijfsmodel:

SharpSpring is eigendom van SMTP, een klein publiekbedrijf met een omzet van minder dan $ 10 miljoen vorig jaar. Het geconsolideerde bedrijf beëindigde Q1 2015 (maart 2015) met slechts $ 2 miljoen en contant geld, terwijl ze $ 600 duizend in kasstroom verliezen uit de activiteiten in het kwartaal. Terwijl het bedrijf kan, en zal waarschijnlijk moeten, meer kapitaal opbouwen, is het tempo waarmee ze op hun platform kunnen herinvesteren, twijfelachtig.

Mijn commentaar: Angsttactieken en feitelijk onjuist. SharpSpring verdiende $ 14.6M aan inkomsten, realiseerde 62% YoY-groei en sloot het jaar af met $ 4.2M in de bank in 2015. Ten slotte is SharpSpring niet het eigendom van SMTP. Het bedrijf heet nu SharpSpring en we zijn genoteerd op de NASDAQ (NASDAQ: SHSP). We zijn supergezond en groeien snel, of HubSpot zou niet zo bezorgd zijn.

Regelmatig hebben partners verklaard dat hun vermogen om de richting van het SharpSpring-platform te beïnvloeden een belangrijke reden was om met het bedrijf samen te werken. Echter, gezien de financiële positie van het bedrijf, in welke mate kunnen zij echt opnieuw investeren in de uitbouw van het platform?

Mijn commentaar: Meer transparante angsttactieken. En ja, onze partners beïnvloeden de richting van ons platform - bedankt voor het erkennen van dat.

Aan de andere kant heeft HubSpot meer dan $ 100 miljoen verhoogd en we investeren zwaar in ons platform en klanten succes team. In 2014 hadden we inkomsten van meer dan $ 110 miljoen en we investeren meer dan $ 25 miljoen in R & D om ons platform te verbeteren.

Mijn opmerking: HubSpot verloor $ 49M in 2014 en $ 46M in 2015, op basis van hun financiële rapporten - ze besteden elk jaar meer dan $ 100M aan verkoop en marketing.

Ik denk dat jullie een waardevolle partner zouden zijn, ik zou graag met je samenwerken, maar als de timing niet goed is vanwege eerdere ervaringen, laat ons dan wachten. Ik zal wel een paar keer per jaar inchecken, want nogmaals, ik zou graag met jullie samenwerken en een echt partnerschap opbouwen.

Kan we contact opnemen met LinkedIn om contact te houden?

Shaun


Kortom, Hubspot is een geweldig platform en een geweldig bedrijf. We maken alleen bezwaar tegen de angst tactiek - ze zijn ongekend voor en de 'feiten' die ze noemen zijn gewoon onwaar. Ik zou willen denken dat dit een schurk productmarketingpersoon is, maar we hebben hetzelfde jaar dezelfde informatie doorgestuurd naar partners.

Hun platform is geweldig, maar als alleen 10% van de bedrijven het kan veroorloven, of marketingbureaus minder gezond zijn, omdat de helft van hun klanten naar HubSpot gaat, dan is dat een echt probleem.

We hebben zin in SharpSpring is de beste marketing automatiseringswaarde Op de planeet, en we zijn unapologisch over ons agentschapsprijsmodel. Geweldige software hoeft niet duur te zijn. Het moet alleen worden gebouwd door mensen die omgeeft.

HubSpot is een bedrijf die software probeert te verkopen. Zo zijn wij. Als u overweegt een marketingautomatiseringsplatform aan te nemen, zouden we u vereerd zijn om van u te horen.

Rick Carlson
SharpSpring Oprichter en CEO

AUTEUR
CEO van Rick-Carlson SharpSpring
Rick Carlson
AUTEUR
avatar
Lindsey Sherman

gerelateerde berichten