De Revenue Rockstars Series ging verder met een live gestreamde sessie van SharpSpring Agency Partners Magee Clegg, Patrick Schokker en Jason Kramer getiteld: "Van een stoel aan de tafel tot aan de tafel: hoe moderne marketeers inkomsten winnen." In deze blog krijgt u advies van het Agency Partner Panel en schetsen we enkele van de belangrijkste hoogtepunten en afhaalrestaurants van deze spannende sessie. Of, als u het webinar in zijn geheel wilt bekijken, kunt u het bekijken hier. Zorg ervoor dat je je aanmeldt voor onze volledige Revenue Rockstars Series, die loopt tot januari 2022.
We zijn verheugd om deelnemers te helpen meer te weten te komen over hoe omzet-rockstars de omzet in de hele marketingtrechter laten groeien in deze nieuwe webinar-serie. Tijdens de livesessies heb je de mogelijkheid om elke show bij te wonen en deel te nemen aan Q&A-sessies. En we delen belangrijke tips op onze blog, zoals deze opmerkingen uit onze Agency Partner Panel-sessie.
Jason Kramer over eigenschappen die een omzet-rockster definiëren
Ik denk dat er twee componenten zijn. Een daarvan is dat het een marketeer is die begrijpt wat er aan de verkoopkant van de vergelijking gaande is en die informatie en inzichten van het verkoopteam benut. Maar het is ook een marketeer die begrijpt dat marketing een winstcentrum kan zijn en niet noodzakelijk een kostenpost op de winst-en-verliesrekening is. En een tool als SharpSpring kunnen gebruiken om die inzichten te krijgen, is een echte game-changer.
Magee Clegg over het verbeteren van uw aanpak om echte inkomsten te genereren
Een van de dingen waar ik altijd tegenaan loop als we naar een B2B-bedrijf gaan, is dat ze geen idee hebben wat hun retentiegraad is en dat ze niet gefocust zijn op het oplossen ervan. Het komt altijd neer op "we willen nieuwe klanten, we willen meer verkeer, we willen al deze dingen." Maar ze negeren de uitbreidingsmogelijkheden van hun klantenbestand volledig en behouden zelfs klanten.
Een van de dingen die we graag doen, is een klanttevredenheidsonderzoek, zoals, laten we eens kijken hoe blij mensen zijn. En dus bellen we hun klanten en zeggen: “Wat zijn de goede dingen aan het zakendoen met deze groep, vind je het leuk? Hoe zou je ze beoordelen op een schaal van één tot tien?” De ultieme vragen. En we merken dat iedereen heel boos is, maar ze nemen gewoon hun toevlucht tot hen omdat ze de enige winkel in de stad zijn of de enige fabrikant die dit of dat doet. En, weet je, dat is geen goede situatie voor je retentie. Als we ons voorstellen dat we dat tot 10 procent kunnen krijgen en dan gewoon doorgaan met de dingen die je doet, zul je een enorme groei hebben. En dus alleen die uitbreidingsmogelijkheden bij huidige klanten, zodat ze op de hoogte zijn van andere diensten die u aanbiedt.
Patrick Schokker over waarom het van cruciaal belang is om nauw verbonden te zijn met verkoop en omzet
Een lead is mooi en waardevol, maar uiteindelijk gaat het om meer omzet en meer winst. Dankzij marketingautomatisering is de kloof tussen marketing en verkoop kleiner geworden en is er een wederzijdse relatie ontstaan. In deze relatie versterken beide thema's elkaars prestaties op het gebied van resultaat en werkdruk. Door de tool goed in te stellen, kun je precies traceren welke campagnes uiteindelijk hebben opgeleverd, welke verkopen en hoeveel winst er aan die verkopen is verbonden. Deze gegevens zijn de sleutel tot het optimaliseren van uw campagnes aan de voorkant.
Jason Kramer over top of mind blijven bij klanten
Dus ik gebruik graag de analogie van een billboard, toch? We weten dus allemaal dat je in een billboard traditioneel zeven tot tien keer een billboard moet zien voordat het daadwerkelijk wordt geregistreerd. En je herinnert je de boodschap, onthoud dat merk. Dus marketing is niet anders. En maandelijkse nieuwsbrieven, inhoud die alleen kan worden verzonden om top of mind te zijn om voor mensen te blijven, is een simpele tactiek. Maar dan zijn er nog zoveel andere die SharpSpring ons toestaat te kunnen doen, zoals remarketingadvertenties. Dus als ze een e-mail krijgen, openen ze en gaan ze aan de slag. In staat zijn om diezelfde persoon tijdig digitale online advertenties te tonen, versterkt alleen maar de merkboodschap en mogelijk zelfs een tijdgevoelig aanbod. Dus het is echt kijken naar alle touchpoints.
Patrick Schokker over klantervaring die resulteert in echte, bottom-line groei
Nou, het draait allemaal om inzoomen met de klant op hun marketingdoelen, maar ook op hun zakelijke doelen breder, want een goede marketingautomatiseringsstrategie is meer dan alleen een campagne voeren met een symbool. Bij deze simpele e-mailopvolging draait het om een goed uitgewerkte strategie waarin de doelgroep, de omgeving en de pijnpunten goed zijn afgewogen en gedefinieerd. Als deze informatie eenmaal helder is, vormt het de basis van de contentstrategie om jouw doelgroep naar de volgende fase in de customer journey te begeleiden.
Magee Clegg over het creëren van een opzettelijke klantgerichte strategie
Wat ik merk is dat in organisaties mensen zich echt op hun gemak voelen met wat ze dagelijks doen. Het marketingteam heeft een plan, dus oké, "laten we dit uitvoeren en hopelijk kunnen we dit voor altijd blijven doen en in de toekomst zou het hopelijk gewoon moeten werken." En aan de verkoopkant houden ze van dezelfde pitch. Ze vinden het fijn om dezelfde materialen te hebben.
Maar wat ik zie bij de sterkste groepen waarmee ik werk, is dat ze persoonlijke gesprekken, verkoop en marketing in dezelfde ruimte hebben en communiceren. Zoals: "Hé, ik ontdekte dit nieuwe pijnpunt eigenlijk door een verkoopgesprek dat ik onlangs had. En het strookt niet met alles waar we het over hadden. Misschien kunnen we dit meer onderzoeken.” En het marketingteam moet hiervan op de hoogte zijn van de verkoop, zodat ze mogelijk kunnen investeren om dat probleem met hun berichten aan te pakken.
En hetzelfde aan de marketingkant. Wat zijn de dingen die echt werken en wie zijn de beste vooruitzichten om op te focussen en wie houdt zich daadwerkelijk bezig met materiaal? En die informatie moet ook naar het verkoopteam worden gepusht. Ik denk dat het beste wat je kunt doen, is om die gesprekken samen te brengen en als één team in één kamer te werken.
Meer uit de Revenue Rockstars-serie
Inkomsten Rockstars is voor marketingbureaus en MKB-eigenaren die hun verkoop- en marketingteams willen helpen samenwerken om zich beter te concentreren op omzet in plaats van op ijdelheidsstatistieken. Als u uw omzet wilt laten groeien, nodigen wij u uit om: schrijf je in voor onze serie en voeg de data toe aan je agenda om de livestreams en Q&A's bij te wonen.
Marketingindustrie-goeroe Jay Baer heeft ons geholpen onze Revenue Rockstars Series te lanceren met een live kickoff, je kunt het evenement bekijken hier.
Als je de sessie van Mickey Locey hebt gemist, "Beyond the Pitch: Rock Star gaat niet alleen om zaken te winnen, maar om uw belofte waar te maken," je kunt het bekijken hier.
Bekijk de sessie van Karl Sakas, "Wat CMO's zeggen als u er niet bent... en hoe het u kan helpen uw bureau te laten groeien," hier.
Bekijk de SharpSpring Agency Partner Panel-sessie, "Van een stoel aan de tafel tot aan de tafel zitten: hoe moderne marketeers inkomsten genereren' hier.
