In navolging van de populariteit van onze Agency Growth Series, hebben we Revenue Rockstars gelanceerd - onze nieuwste webinarserie voor bureaus en leiders op het gebied van digitale marketing. We laten bedrijven zien die hun omzet laten groeien met behulp van het SharpSpring-inkomstengroeiplatform en met topmarketingtalenten, waaronder Jay Baer, Shama Hyder, Seth Godin, Karl Sakas en meer.
Jay Baer begon de serie met een live gestreamde sessie op 5 augustus. Jay en Chip House, CMO bij SharpSpring, kondigden onze serie headliners aan.
We zijn verheugd om te horen hoe omzet-rockstars de omzet in de hele marketingtrechter laten groeien. Je hebt de mogelijkheid om elke sessie live bij te wonen en deel te nemen aan de Q&A's. We zullen ook belangrijke afhaalrestaurants delen op onze blog. Onze serie loopt tot begin januari 2022.
Onze 11 inkomsten-rockstars zullen 11 vragen oplossen over problemen die toekomstige inkomsten-rockstars tegenkomen. Op 18 augustus organiseerde Mickey Locey, president en mede-oprichter van mXtr Automation, 'Beyond the Pitch: Rock Star Moves to not only win business but deliver on your Promise'.
Hier zijn enkele van onze favorieten hoogtepunten van Mickey's sessie. Geniet ervan en laat ons je favoriete momenten van de serie weten!
Mickey Locey over het doorbreken van het lawaai om echte impact te maken
Ja, kijk, ik bedoel, ik denk dat als je je concentreert, je in staat bent om dat ene ding te identificeren dat niet altijd gemakkelijk is om te doen, toch. Nogmaals, omdat er zoveel, zoveel dingen gebeuren daar. Wat we ontdekken is dat wanneer je het hebt geïdentificeerd, dit echt fungeert als het meest voorkomende gesprek, het middelpunt van je hele strategie terwijl je verder gaat. Omdat het je in staat stelt om daarop voort te bouwen en je vervolgens kunt onderscheiden op basis van wat je doormaakt, omdat je dit het centrum hebt om deze basislijn te volgen, als je wilt, om echt op te focussen.
Wanneer we beginnen met een klant, wanneer we een klant aan boord nemen, is een van de eerste dingen die we altijd met die klant doen, hen vragen hoe succes er voor hen uitziet. En dat helpt ons om tot de kern van dit ene ding te komen. Dus we vragen hen, hoe ziet succes eruit na 90 dagen? Hoe ziet het er over zes maanden uit? Hoe ziet het er na een jaar uit? Zoals je je kunt voorstellen, verschillen de antwoorden voor de klanten, toch? Ze zijn anders. Zeker, als er één overeenkomst is met bijna elke klant, zeggen ze dat ik zonder twijfel meer widgets wil verkopen. Maar er komen nog andere dingen uit dat gesprek en we komen terug op het verkopen van meer widgets, want dat is iets anders waar we het hier over willen hebben. Er komen andere dingen uit voort, andere KPI's, andere meetbare succesbenchmarks, zo je wilt, die uit die vraag voortkomen, waardoor we ons echt kunnen concentreren op die sleutelfactor die we centraal willen stellen terwijl we verder gaan . Het zou iets zo eenvoudigs kunnen zijn als en zo eenvoudig als ze een betere verbinding met hun klantenbestand willen hebben. Het kan zijn dat ze op dit moment een kleine database met klanten hebben en naar manieren zoeken om die database uit te breiden, zodat ze die verbindingen kunnen maken.
We hadden een klant die ons vertelde, kijk, we hebben moeite om onze ware verkoopcyclus te begrijpen. We weten niet precies wat het is. We denken dat het X is, maar het kan Y zijn. Dus dat wordt een focus voor hen. Een van de meest voorkomende die we veel horen, is, weet je, de laatste relatie die we hebben in het laatste bureau waarmee we werkten, ons interne marketingteam (wat het ook mag zijn) we genereren leads, maar ze zijn gewoon geen goede kwaliteit leads. We moeten een manier vinden om leads van betere kwaliteit te krijgen.
En ik denk dat de laatste die ik wil noemen en die steeds vaker voorkomt bij onze klanten, de datakant is. Ze willen controle krijgen over hun data. Rechts. En zo kan de lijst maar doorgaan en doorgaan in termen van andere dingen die zij succes definiëren. Maar als je die combineert met al dat lawaai waar we het in het begin over hadden in termen van de kansen, en je voegt die min of meer samen in één ding. Het zorgt ervoor dat dat aandachtsgebied er echt uitspringt, het stelt je snel in staat om te begrijpen wat die differentiatie is en wat onze kans is om die grootste impact te realiseren.
Mickey Locey over de geheime saus voor duurzame groei
Dus je stelde me die vraag toen we elkaar de vorige keer spraken en ik heb er veel over nagedacht. En de realiteit is dat dat een soort geheime saus is achter wat we doen. Maar de realiteit is dat het geen geheim is. Het is niet iets unieks voor ons of iemand anders. Het is gewoon een filosofie, denk ik, die je nodig hebt om in te kopen. En het is een soort begrip dat alle dingen in alle aspecten van wat u probeert te bereiken, en wat de klant probeert te bereiken voor hun bedrijf, zich op één ding moeten concentreren, en dat is de consument. En dit is anders dan het oude “klant heeft altijd gelijk”. Dit is gericht op de consument. Een consumentgerichte benadering van marketing en specifiek met marketingautomatisering.
Onze overtuiging, en ik zeg dit tegen elke klant met wie we praten en aan boord, en ik denk dat het moeilijk is om dit punt te beargumenteren, dat er een dag was waarop het idee van marketing was dat je je zeepkist mee naar de stad nam, je krijgt bovenop die zeepkist en je schreeuwt uit alle macht alle geweldige dingen die je doet. En mensen zouden naar je toe komen om een van de 10 dingen te doen die je zojuist hebt genoemd. En dat hebben we min of meer doorgevoerd in de marketing. En, weet je, als je denkt aan de dagen van e-mailnieuwsbrieven en het verzenden van een e-mailnieuwsbrief met 20 dingen erin en verwacht dat de klant die nieuwsbrief opent en uit 20 dingen bedenkt, wat is dan het belangrijkste voor hen? Zo werkt het niet meer.
Mickey Locey over het creëren van momenten en het verbinden met je publiek
Nou, dat klopt. En als je dat goed doet, als je die consumentgerichte benadering kiest, zoals we het graag noemen, wat gebeurt er dan als je deze echt krachtige connecties begint te krijgen? En we hebben het altijd over het creëren van momenten met je publiek. En ik denk dat het beste hieraan is, dat ik als marketeers niet de slimste man in de kamer ben. Ik hoef niet meer alle antwoorden te hebben. Ik kan beginnen met dit ene gesprek waar we het zojuist over hadden. Ik kan het in het spel krijgen en raden hoe ik win als marketeer. Ik heb deze geweldige technologie waar ik al deze gegevens naartoe stuur. En dus kan ik nu luisteren. Ik kan kijken. Ik kan zien hoe dat gesprek verloopt. En de consument die ik centraal heb gesteld in mijn communicatie, gaat me vertellen wat ik nu moet doen.
Mickey Locey op rockstar-bureau beweegt om omzet te laten groeien
We werken met veel bureaupartners, zoals ik al zei. En ik en ik hebben de hele tijd dit gesprek met hen. Ik bedoel, het lijdt geen twijfel dat als je een bureau bent, als je een marketeer bij een organisatie bent, je het moeilijkste deel al hebt gedaan van waar we het hier vandaag over hebben. Je hebt een website gebouwd. U heeft strategieën ingevoerd om verkeer naar die website te leiden. U heeft die site geoptimaliseerd om ervoor te zorgen dat u zoveel mogelijk verkeer naar die site krijgt. U heeft strategieën voor conversie-optimalisatie ingevoerd om ervoor te zorgen dat u de leads in de trechter plaatst en dat u er zoveel mogelijk klaarmaakt voor uw verkoopteam. Dus nu converteer je en komt er een lead de trechter binnen. Waarom zou je daar stoppen? Waarom zou je dat niet inbrengen en dan proberen dat gesprek voort te zetten en een impact te blijven hebben op die consument tot aan de verkoop? Dat kunnen we en dat moeten we ook doen.
Dat is de sleutel. Technologie plaatst ons nu in die positie, kijk, als marketeers, we moeten de technologie laten zingen, als je wilt. Het is de optimalisatie. Het is de aanpak die we volgen. Dat is de sleutel, het belangrijkste aspect van dit alles. De technologie geeft ons de gegevens om die intelligente gesprekken te kunnen voeren en brengt ons uiteindelijk in die positie om bij elke interactie met onze klanten te verbeteren.
Mickey Locey over het worden van een iconische inkomstenrockster
Nou en ik denk dat praten over die korte relatie. Ik bedoel, nogmaals, we hebben het een beetje gehad over mogelijk stoppen met het plaatsen van leads in de trechter en het niet zo goed doen. We moeten ook niet gefocust zijn op het feit dat we alleen maar proberen deze mensen over te halen bij ons te kopen. Nogmaals, we kunnen hier niet stoppen. We moeten consequent zijn. We moeten deze relatie blijven ontwikkelen. Ik bedoel, ze komen binnen en ze kopen een keer super, we winnen, oké? We kunnen de klant vertellen dat we deze maand wat inkomsten voor ze hebben. Maar het feit is dat de relatie nu sterker is dan ooit. En de mogelijkheid nu voor verwijzingen, je weet wel reviews, up-sales, cross-sales, ik bedoel, noem maar op, wat het volgende pad ook is voor die specifieke consument, jij zit nu aan het stuur om die relatie te hebben. Jij zit in de driver's seat om daarmee te communiceren.
Er is een reden dat onze communicatie vanuit uw platform voor klanten die we beheren gedurende een bepaalde periode, onze open tarieven in onze e-mails consequent vijfenveertig procent en plus zijn. Dat komt omdat we een connectie hebben gemaakt met de consument. Ze vinden het belangrijk waar we met ze over praten. Ik bedoel, je vergelijkt dat met een typisch openingspercentage van een e-mailnieuwsbrief. Het is wezenlijk anders. En als je dat niveau van interactie met een klant hebt, heb je ze op dit punt. Wees er gewoon consequent in. Geef het niet op. Blijf doen wat je doet. Blijf waarde bieden aan die consument. En je hebt een klant voor het leven zoals ze zeggen.
Inkomsten Rockstars is voor marketingbureaus die willen dat hun verkoop- en marketingteams samenwerken om zich te concentreren op inkomsten in plaats van op ijdelheidsstatistieken. Als u uw omzet wilt laten groeien, nodigen wij u uit om: schrijf je in voor onze serie en voeg de data toe aan je agenda om de livestreams en Q&A's bij te wonen.
Als je de sessie van Mickey Locey live hebt gemist, kun je de show bekijken hier.
