Stel je dit eens voor: je hebt talloze uren (en dollars) besteed aan je inhoudsstrategie, en nu begint het websiteverkeer binnen te stromen. Geweldig.

Maar wacht even ... als u van dichterbij kijkt, merkt u dat uw sitebezoekers maar zelden conversies uitvoeren. Conversiedoelen kunnen van bedrijf tot bedrijf verschillen, maar over het algemeen begint het allemaal met het verkrijgen van de e-mail van een prospect. U krijgt al het websiteverkeer op uw site. Waarom vult niet meer van hen uw formulieren in en geeft u hun e-mailadressen op?

Hint: dit is waarschijnlijk niet de aanbieding, de CTA, de inhoud of de bestemmingspagina zelf.

Meer dan waarschijnlijk worden ze niet in de richting van dat aanbod geleid. Soms denken we dat een webpagina is geoptimaliseerd omdat we aannemen dat mensen weten waar ze moeten zoeken. Maar daar kun je niet op wedden. Het is aan jou om mensen te sturen in de richting van het invullen van een formulier door de juiste boodschap op het juiste moment weer te geven.

Een klantcase-onderzoek

Neem bijvoorbeeld een keuken- en badontwerpcliënt van ons. Mensen bladerden door veel van hun portfolio-pagina's, maar namen geen volgende stap om contact op te nemen. Waarom? We hebben vastgesteld dat de leads die de volgende stap niet namen, zich in de 'ideeënfase' van hun keukenherinrichting bevonden, of liever helemaal bovenaan de trechter. Dit is waar contentmarketing in het spel komt.

Maar het is niet genoeg om gewoon geweldige inhoud te maken - mensen moeten het zien. Eén manier om dit te doen is door een marketingtrifecta-benadering te gebruiken, waarbij drie platforms worden geïntegreerd die naadloos samenwerken: Sumo + Zapier + SharpSpring.

Sumo gebruiken om leads te vangen van websiteverkeer

Allereerst wat is Sumo? Sumo is een reeks marketingtools gericht op conversie, analyse en sociaal delen. Door Sumo's te gebruiken lijstbouwer, we waren in staat om de bezoekers van onze klanten te targeten op precies het juiste moment. We kunnen ze ook targeten op basis van specifieke pagina's die ze hebben bezocht, hoe lang ze al op de site waren geweest, hoeveel pagina's ze tot nu toe hadden gezien, of zelfs op basis van een UTM-bron.

Voor onze keuken- en badontwerpcliënt hebben we Sumo gebruikt om een ​​bericht weer te geven op de portfolio-pagina's, maar alleen voor bezoekers over Verlaten. Dit wordt een exit-intentie genoemd, omdat we natuurlijk niet willen dat ze de website verlaten - we willen dat ze converteren. Vlak voordat ze vertrekken, bieden we ze een gratis, downloadbare gids met de beste projecten van de klant. Voor iemand aan de bovenkant van de trechter die nog steeds ideeën aan het samenstellen is, is dit het perfecte type inhoud om hen betrokken te houden.

Sluit de intentie

We hebben ook een tweede lijstopbouwformulier opgezet door Sumo genaamd schuif vak. Het schuifblok wordt alleen geactiveerd wanneer een bezoeker 25% van de doelpagina scrolt. Het formulier glijdt stilletjes van onder naar binnen en vraagt ​​de bezoeker eenvoudig om zich aan te melden voor een nieuwsbrief. Dat is het.

Hoe weet je wanneer de schuifbalk moet worden geactiveerd? Eenvoudig. Zet gewoon aan Sumo's content-analyse. Inhoudsanalyse geeft u de gemiddelde diepte van de pagina die iemand op uw pagina scrolt. Laten we zeggen dat bijvoorbeeld op een van uw blogposts, de gemiddelde bezoeker stopt met lezen over 50% van de weg en doorgang. Stel uw schuifbalk in om te verschijnen op 45%, zodat u ze een inhouddownload kunt aanbieden die complementair is aan het artikel voordat ze stuiteren.

Voer Zapier en SharpSpring in ...

Voor bezoekers die zich hebben aangemeld, hebben we deze gebruikt Zapier om hun adressen door te geven aan SharpSpring. Vanaf daar verzorgde SharpSpring de rest van de leadverzorgingen via een geautomatiseerde workflow die we hebben opgezet - zodat we kunnen blijven doorgaan met het verzenden van de juiste boodschap op het juiste moment, helemaal door de verkooptrechter. We gebruiken ook SharpSpring-formulieren op onze websites omdat ze geweldig zijn voor het triggeren van automatiseringen en het profileren van onze leads. Wat Sumo voor u kan doen, is u helpen meer mensen te krijgen naar die vormen. De aandacht van uw leads trekken op precies het juiste moment is van cruciaal belang om ze in uw marketingautomatiseringssysteem te krijgen, zodat u ze kunt koesteren voor een uitverkoop.

Nog cooler: zodra een bezoeker zich aanmeldt door een formulier in te vullen en de gids te downloaden, geeft Sharpspring's Life of the Lead-functie ons een overzicht van deze contacten in vogelvlucht en hoe ze blijven communiceren met de website. In de loop van de tijd kunnen we zien dat ze door de verkooptrechter gaan op onze SharpSpring-pijplijn, wat het voor ons gemakkelijk maakt om op precies het juiste moment uit te reiken wanneer ze klaar zijn om een ​​koopbeslissing te nemen.

We hebben geweldige resultaten gezien

Hier zijn de resultaten tot dusverre van onze keuken- en badontwerpcliënt:

  • De eerste vorm die we met dit proces implementeerden was omzetten op 4.97%. We dachten dat we het iets beter konden doen. 🙂
  • We zijn momenteel A / B aan het testen van het nieuwe formulier met de portfoliogids, en de twee versies converteren naar respectievelijk 5.56% en 8.06%. (Ik raad u ten zeerste aan om dit te testen met A / B, omdat het een eenvoudige wijziging is die uw conversies kan maken of breken.)

A / B-testen

Een conversiepercentage van 5% is mogelijk geluid klein, maar voor context, de gemiddelde e-mailoptie-snelheid is 1.95%, volgens Sumo. Mijn klant en ik zijn enthousiast over de resultaten en omdat we meer verkeer naar de site blijven leiden, zien we nog meer tastbare conversies.

Het is een nummerspel

Fantastische inhoud is geen "Field of Dreams", waar als je het bouwt, zullen ze komen. U moet uw leads langs het pad leiden dat u hen wilt laten volgen. Dit is waar, ongeacht of uw doelgroep zich boven, midden of onderaan de trechter bevindt. De inhoud zal anders zijn, maar de methode om de inhoud op het juiste moment aan hen te geven, is hetzelfde.

Het punt is dat je al geweldige inhoud hebt die je hard hebt gemaakt om te maken. Zorg ervoor dat mensen die inhoud echt zien door de trifecta-benadering van Sumo + Zapier + SharpSpring te gebruiken. Sumo legt de e-mail vast, Zapier geeft de e-mail door, en SharpSpring automatiseert al het andere om u te helpen de deal te verzegelen en meer bezoekers om te zetten in klanten.

Meer e-mails -> Meer leads -> Meer verkopen -> Meer vrolijke dansen. Het is een getallen spel.

Het aantal waar we ons vaak te veel op richten, is hoeveel we in onze contentstrategie stoppen. Maar met een eenvoudige conversiestrategie zoals die we gebruiken, zullen beide nummers komen - de conversiecijfers en de dollars.

AUTEUR
Brad Poirier
Brad Poirier
Breeze Digital Media
Ik hou ervan de uitdagingen te ontdekken waarmee een klein bedrijf te maken heeft en met een strategie te komen om hun doelen te verpletteren.

Als ik bedrijven niet help, geniet ik van fotografie en timmerwerk en natuurlijk breng ik tijd door met mijn familie en mijn reddingstier.
AUTEUR
Isabel Hasty
Isabel Hasty
Isabel Hasty schrijft en bewerkt casestudy's om succesverhalen van klanten en trends in de branche te delen. Ze produceert een verscheidenheid aan content voor het genereren van leads, waaronder white papers, blogs, infographics en thought leadership-artikelen.

gerelateerde berichten