De nieuwe SharpSpring Agency Growth Series biedt een geweldige samengestelde line-up van de beste influencers in digitale marketing. We kunnen niet enthousiaster zijn over de groep grote geesten we hadden het geluk om samen te werken om deze op bureaus gerichte serie te realiseren.
De gratis serie bestaat uit 14 unieke websessies, allemaal met een livestream Q & A-segment, en allemaal gericht op het helpen van bureaus om hun groei te versnellen.
Op sessies staan digitale marketing-supersterren openhartig over de branchethema's die ze het beste kennen en waar ze het meest gepassioneerd over zijn. En we willen ervoor zorgen dat we de liefde delen - dus naast het leveren van opnames van de sessies en live Q & A's, zullen we hier na elke sessie ook belangrijke afhaalrestaurants posten.
Hier is een blik op enkele van onze favoriete inzichten uit onze Agency Growth Series-sessie met bureau-eigenaar, consultant en auteur Tom Martin.
Tom Martin over "wat is nabijheid"
Propinquity is een chique wetenschappelijk onderzoekerwoord voor nabijheid. Het is de belangrijkste bepalende variabele voor de vorming van toekomstige relaties. En dit is gebaseerd op ongeveer 100 jaar sociaalwetenschappelijk onderzoek, meestal op het gebied van huwelijksrelaties. En wat er staat, is dat hoe dichter je bij iemand bent in termen van fysiek of psychologisch, en ik zou nu virtuele nabijheid toevoegen, hoe waarschijnlijker het is dat je een soort relatie, romantische relatie, zakelijke relatie, enz.
En dus is het echt de wetenschappelijke onderbouwing van het hele pijnloze prospectiesysteem dat we hier bij Converse Digital hebben gebouwd, in de zin dat we andere mensen leren hoe ze het moeten gebruiken, omdat het de wetenschap is die ervoor zorgt dat het hele ding werkt.
Tom Martin over het belang van nabijheid
Terwijl uw bureau tegen mensen en potentiële klanten aanloopt, heeft die klant de gelegenheid nodig om voortdurend iets nieuws over u te leren - uw standpunt, uw capaciteiten, uw denkproces, hoe u denkt, enz., Omdat het die nieuwe gegevenspunten zijn die uiteindelijk zullen ze een kritieke massa aan dingen tegenkomen die ze leuk aan jou vinden. En daarom wil ik ook daadwerkelijk contact met u opnemen en u mogelijk inhuren. Dus dat is enorm.
Tom Martin over het ontwikkelen van verwantschap
Er zijn veel manieren om het te doen, je kunt, weet je, heel goed gestructureerd zijn met je propinquity-punten. Net als toen het boek [The Invisible Sale] uitkwam, waren er vier of vijf belangrijke conferenties waarvan ik voelde dat potentiële lezers van het boek en potentiële klanten van het bureau aanwezig waren en ik maakte er een doel van dat ik op elk van de die conferenties… in het raam waar het boek uitkwam. En we hadden zelfs de boekuitgave in dat venster, dus ik was aan het ontwikkelen.
De andere manier waarop je het kunt doen, die ik veel gebruik, is e-mail. Wat volkomen logisch is voor een SharpSpring-webinar, en ik heb erover gesproken in mijn webinar. Hoe u e-mail kunt gebruiken, met name tools voor automatiseringstypes, enz., Om niet alleen die nabijheid te creëren, maar ook daadwerkelijk nabijheid.
Omdat u die persoon echt kunt leren over hoe u denkt, hoe uw bureau denkt, hoe het uniek is en waarom ze u dan misschien zouden willen aannemen.
Tom Martin over hoe prospectie pijnloos kan zijn
Als u verkoop beschouwt als prospecteren, denkt u als een jager. Dat doe ik niet. Ik denk dat er gejaagd wordt. Ik wil de prooi zijn. Ik wil de persoon zijn op wie wordt gejaagd. De manier waarop het pijnloos wordt, is - ik zal een voorbeeld van zeer recentelijk gebruiken. Toen COVID toesloeg, begon iedereen virtuele verkoopgesprekken te voeren. Iedereen heeft Zoom ontdekt. We merkten dat dit een heel actueel iets was, en we merkten ook dat mensen over het algemeen slecht waren in Zoom-oproepen.
Er waren allerlei simpele technische problemen, die - 'Man, als je dit gewoon zou doen, dit en dit zou je kwaliteit van je bijeenkomst, de kwaliteit van hoe je jezelf presenteert, je met kop en schouders boven alle anderen plaatsen.'
Dus ik heb een paar uur doorgebracht en ik heb een heel eenvoudige blogpost geschreven. We publiceerden het en het ging naar onze bloglezers. Het ging naar onze sociale media, enz. Dat was waarschijnlijk, ik weet het niet, april. Sinds die tijd. Ik weet zeker dat er drie nieuwe zakelijke leads van die post komen.
Helemaal pijnloos omdat de leads in mijn inbox verschenen ... en ze zijn er al zeker van dat ze misschien zaken met je willen doen. Ze denken in ieder geval dat je waarschijnlijk kunt leveren wat ze nodig hebben. Of ze u nu daadwerkelijk boeken of inhuren of met iemand anders meegaan, er zijn allerlei dingen die dat in de weg staan. Maar je probeert ze niet te overtuigen dat jij degene bent die kan doen wat ze nodig hebben. Ze hebben zichzelf al overtuigd, ze hebben je alleen nodig om aan de telefoon te komen, en het is echt meer een bevestiging.
Tom Martin over de verkoop tijdens de pandemie
Ik denk dat een paar dingen, een daarvan is hetzelfde advies dat ik altijd heb gegeven, is om een mens te zijn. Om niet te geloven dat het uw doel is om te verkopen, maar in plaats daarvan die potentiële klant te helpen de juiste koopbeslissing te nemen, ook al is het niet uw bureau, weet u? Concentreer je echt op het opbouwen van een relatie, en als dat een transactie wordt, geweldig. Als dat niet het geval is, weet u, misschien komt het langs de lijn, of een verwijzing.
Het tweede wat ik zou zeggen, ik denk dat het beste advies dat ik je kan geven, is om echt bekwaam te worden in het leveren van een overtuigende en boeiende ervaring via videogesprekken - WebEx, Zoom, wat je ook gebruikt. Stop echt en denk na over: 'Hoe wordt dit telefoontje door de potentiële klant ontvangen? Hoe zien we er als bureau uit? Zien we eruit alsof we een team zijn? Zien we eruit alsof we een stel individuen zijn? '
En ik zou er echt heel goed in worden op verschillende platforms ... Als je bureau Zoom gebruikt, geweldig, maar dat gaat je niet helpen als de klant zegt: 'Nee, we gebruiken WebEx.'
Tom Martin over hoe u kunt vinden waar uw klanten rondhangen
Je zult moeten investeren in een of ander sociaal luisterplatform, bij voorkeur een platform dat de URL's die mensen delen, kan uitpakken, zodat je ze vervolgens naar een spreadsheet kunt exporteren. Als u bijvoorbeeld mijn feed exporteert, ziet u alle links naar alle inhoud die ik heb gedeeld, laten we zeggen, de afgelopen zes maanden tot een jaar. En dan sorteer en groepeer je in feite draaitabellen ... Ik heb mijn top 50 potentiële klanten, en over het algemeen delen ze artikelen van Forbes, Fortune, AdAge, wat dan ook. Oke?
Welnu, dat zijn uw nabijheidspunten, want als dat is waar uw bekende klant of prospect woont, is de kans groot dat vogels van een veer samenkomen. Er zijn waarschijnlijk veel andere mensen die er net zo uitzien als die mensen die je niet kent en die er ook zijn, en dat helpt je dus niet alleen te begrijpen waar ze zijn, maar ook dat ze de neiging hebben om waarde toe te kennen aan die inhoud.
En daarom, als u uw inhoud erin kunt krijgen, kunt u niet alleen A worden gezien, maar B, u kunt zelfs worden gedeeld. Wat nogmaals, nu heb je wat sociaal bewijs, want dat is in feite een lichtgewicht aanbeveling daar.
De andere manier is gewoon aandacht besteden aan uw branche. Toegegeven, conferenties zijn momenteel grotendeels virtueel, maar je zou moeten weten wat je belangrijkste beurzen, je conferenties zijn ... Het is logisch om te proberen een manier te vinden om daar op te komen, vooral als je op een op kennis gebaseerd. Een spreker bijvoorbeeld versus een beursstand.
Wilt u nog meer van dit soort inzichten van auteur en bureau-expert Tom Martin? Je kunt vinden de volledige opname op onze website.
Als je een van onze eerdere sessies hebt gemist, kun je ze hieronder bekijken:
Optimaliseer de conversieratio's voor klanten met Neil Patel
Uw bureau positioneren bij David C. Baker
Bovendien is het nog niet te laat om je aan te melden voor de rest van ons Agentschap groei serie. Je kunt nog steeds influencers vangen zoals Ann Handley, Rand Fishkin en Seth Godin!
