De nieuwe SharpSpring Agency Growth Series biedt een geweldige samengestelde line-up van de beste influencers in digitale marketing. We kunnen niet enthousiaster zijn over de groep grote geesten we hadden het geluk om samen te werken om deze op bureaus gerichte serie te realiseren.
De gratis serie bestaat uit 14 unieke websessies, allemaal met een livestream Q & A-segment, en allemaal gericht op het helpen van bureaus om hun groei te versnellen.
Op sessies staan digitale marketing-supersterren openhartig over de branchethema's die ze het beste kennen en waar ze het meest gepassioneerd over zijn. En we willen ervoor zorgen dat we de liefde delen - dus naast het leveren van opnames van de sessies en live Q & A's, zullen we hier na elke sessie ook belangrijke afhaalrestaurants posten.
Hier is een blik op een paar belangrijke hoogtepunten die we hebben gehaald uit onze recente Agency Growth Series-sessie "What SMBs Want From Agencies" met Chris Brogan, de bestverkopende auteur en marketinggigant uit de NYT.
Chris Brogan over het belang van contrast
Dus op het moment dat we beginnen met het kopiëren van iemands bureau, het moment dat we beginnen met het kopiëren van iemand anders, stemmen mensen zich op magische wijze af, het is gewoon een kracht. Ze kloppen het meteen uit omdat ze besluiten, ik hoef niet meer op te letten omdat je me zojuist hebt aangegeven dingen te gaan zeggen die ik al eerder heb gehoord. Het eerste dat u dus echt moet doen, is enig gevoel voor contrast hebben.
U moet een idee hebben dat u in uw bericht, in de manier waarop u communiceert namens kleine en middelgrote bedrijven, niet hetzelfde zegt wat u zou zeggen voor andere bedrijven en dat u niet hetzelfde op dezelfde manier zegt industriebedrijven zouden zeggen. Dat je dingen zegt op een manier die echt contact maakt met de mensen die je namens de klant wilt bereiken. Dus laten we daar beginnen. Contrast is dus belangrijk.
Chris Brogan over bereik en belichting
Wat elk bedrijf wil met betrekking tot marketing, is ook een combinatie van bereik en exposure. Dus bereik en blootstelling zijn wat we zien als primaire marketing- en advertentietools, toch? Dus als je dezelfde advertentie een aantal keren ziet bij retargeting, dan is dat veel meer blootstelling aan de advertentie. Als je het op vrijwel elke site ziet die je ooit bezoekt, is dat bereik, klopt, dus bereik plus blootstelling zijn twee dingen die we altijd willen zien in alles wat we doen met de klanten en de mensen die we kunnen bedienen.
Voorbeelden daarvan zijn dus slechts de mechanica van marketing en reclame, dat wil zeggen uitgaven aan advertenties. Besteed zeker aan advertenties. Het is interessant. Mensen hebben me vastgepind als één soort persoon omdat ik veel content creëer en omdat ik veel goede dingen zeg over sociale platforms en sociale netwerken. En ik denk nog steeds dat er een grote waarde en een aantal geweldige kansen in zit. Maar ik denk ook dat als je niet naar de nummer één en nummer twee zoekmachines ter wereld kijkt, Google en YouTube, je een kans misloopt. Waarom zou je dat soort ROI niet willen?
Chris Brogan over articulatie
Articulatie is belangrijk. En articulatie is, weet je, duidelijkheid en beknoptheid. Uw bericht moet strak zijn. Eenvoudig, herhaalbaar. En dus als u een klein of middelgroot bedrijf helpt op de markt, is het uw taak om heel duidelijk te zijn, heel kort. Mensen kunnen niet al het achtergrondverhaal verdragen. Weet je, er zijn grappen over, als je ooit een recept van internet wilt, maak je dan klaar om te horen over de hond van die persoon en hoe ze opgroeien een heel rare veranda hadden. Omdat je niet alleen de ingrediënten krijgt en hoe lang je alles moet koken. Elke blogpost over een recept is nu als een beproeving van 20 minuten. En dat is niet wat mensen echt willen. Rechtsaf? Articulatie is dus duidelijkheid en beknoptheid. Kun je het eenvoudig zeggen en het me vertellen alsof ik zes jaar oud ben? Duidelijkheid en beknoptheid, ze zijn zo belangrijk. Dus dat is waar articulatie over gaat.
Chris Brogan over Trust en "Echo"
De laatste twee gedachten over wat kleine bedrijven en middelgrote bedrijven nodig hebben, zijn vertrouwen en wat ik 'echo' noem. En dat gaat ook samen. Ze willen vertrouwen en begrijpen wie je bent. We praten veel over dit concept van authenticiteit. Ik doe citaten omdat, en als je niet kijkt, ik luchtcitaten maak. Ik doe aanhalingstekens rond “vertrouwen”, want vaak als we het over authenticiteit hebben, bedoelen we dat niet echt. Wat we bedoelen is dat we authentiek willen lijken of dat we willen lijken alsof het ons kan schelen of dat we willen lijken alsof we altijd precies zijn wie we zijn. Maar het andere deel van het zakendoen, de andere manier waarop authenticiteit daadwerkelijk gebeurt, is integriteit.
Nu wordt het woord integriteit de hele tijd verkeerd gebruikt. Maar integriteit betekent eigenlijk gewoon de integriteit van wat je doet, wat je zegt is wat je doet en je ondersteunt het.
En dan, echo is wat mensen denken dat ze zeggen als ze authenticiteit zeggen, en dat is een soort van 'ik lijk veel op jou'. Ik ben een persoon van de mensen. Ik ben in deze ruimte. We kwamen dit tegen aan het begin van het coronavirus, als je veel beroemdheden en veel mensen opmerkte waar we onze aandacht aan schonken. We hadden opeens dat gevoel van, wauw, ik ben nu thuis aan het eten van een soort van dingen achter in de koelkast. En ze klagen dat ze niet ergens deftig kunnen uitgaan voor hun prijsuitreiking. Weet je, dat gevoel dat ze niet zoals wij zijn. Zoveel als die rommelige overdag, weet je, nieuwsartikelen in de supermarkt willen zeggen dat ze net als wij zijn. Nee dat zijn ze niet. Echo is: "Ik ben zoals jij".
Chris Brogan over Being Yoda
Ik zou zeggen dat er een soort relatieverandering is waar we over moeten praten. Er was een tijd dat veel bedrijven naar hun bureau keken, omdat je eigenlijk al dit werk doet en me dan de Glengarry-leads overhandigt en laten we het goed noemen. En zo werkte dat. En zo is het niet meer. Agentschappen moeten nu als een soort gids dienen. Dus we hadden het over onze wederzijdse waardering voor het boek en het systeem VerhaalMerk met Donald Miller. En hij zegt dat, weet je, je moet onthouden dat je klant altijd Luke is. Het zijn Luke of Leia, en dat jouw taak als bureau Yoda is. Het is jouw taak om ze uit te rusten met de technologische tools en vaardigheden om aan de slag te gaan.
Chris Brogan over het vermijden van uitputtingsslag wanneer budgetten krap worden
In sommige opzichten moet je kijken hoe mensen hoe dan ook gaan werken met en / of hun budgetten beheren. Dus, bijvoorbeeld, sommige mensen zijn, weet je, ze hebben hun betalingssysteem ingesteld dat ze elke zes maanden of elk jaar betalen, of wat dan ook. Een snelle, gemakkelijke manier om hetzelfde budget aan de gang te houden, is door ze driemaandelijks of maandelijks te laten betalen, of wat u maar wilt. Dat kan ervoor zorgen dat je als bureau in paniek raakt, omdat je op bepaalde inkomsten rekent. En als je dat nummer een beetje opsplitst, word je daar bang van omdat je denkt, nou, wat als ze annuleren of zoiets? Of wat als ze er gewoon voor kiezen om de volgende niet te betalen? Als ze niet kunnen betalen, zullen ze ook niet betalen. Dat is niet iets om over na te denken. Maar het gemakkelijker maken om te betalen is een manier, waarvan je nooit zou verwachten dat dat mijn antwoord zou zijn. Maar het is.
Chris Brogan over het MKB-voordeel
En dus werken met enkele van de grootste jongens, het probleem dat ze altijd hebben, is dat alles zo gesystematiseerd is, dat alles in een spreadsheet past. Dus alles is absoluut uniform en ze kunnen gewoon niet zo snel draaien. Het is alsof je een groot vlootschip bij de marine hebt in vergelijking met een kleine kanonneerboot. De kanonneerboot heeft niet zoveel middelen, weet je, hij heeft niet de dingen die een groot gigantisch schip heeft. Maar jongen, kan het snel gaan. Ontwijk dingen, leid ze om en lijn ze opnieuw uit en neem het op tegen de omgeving.
Ik denk dat het zoveel meer voordelen heeft om klein of zelfs middelgroot te zijn, maar dan met een kleine uitstraling. Omdat je dan die boetieklook en -gevoel kunt krijgen en, weet je, kijk wat iedereen probeert te kopiëren.
Geïnteresseerd in het bekijken van de hele Agency Growth Series-sessie van Chris Brogan? Je kunt vinden de volledige opname op onze website.
Als je onze vorige Agency Growth Series-sessies hebt gemist, kun je ze hier bekijken:
Optimaliseer de conversieratio's voor klanten met Neil Patel
Uw bureau positioneren bij David C. Baker
Conversaties omzetten in klanten met Tom Martin
Een impuls geven aan uw bureau en uw klanten met Shama Hyder
Hoe agentschappen succesvol kunnen verkopen in 2020 en daarna met Drew McLellan
Het is niet te laat om je aan te melden voor al de rest van ons Agentschap groei serie sessies. Je kunt nog steeds top influencers zoals Ann Handley, Ann Smarty, Seth Godin en nog veel meer vangen!
