De functies die marketingautomatisering een must maken voor marketingafdelingen, zijn ook revolutionaire marketingbureaus.
"Marketing automatisering" is een term die deze dagen veel wordt gegooid. Het is de nieuwste innovatie in merkbevordering, loodverzorging en verkoop. Maar wat maakt marketingautomatisering zo goed? Als alle software is gestuurd, geautomatiseerde e-mails versturen naar potentiële klanten, is het niet alleen een verheerlijkte spambot?
Marketingautomatiseringsdiensten kunnen veel meer dan alleen verzonden automatische e-mails verzenden. De software kan anonieme bezoekers identificeren op een website, een melding sturen naar een verkoper wanneer een voorsprong heeft gereageerd op een email, geautomatiseerde druppelcampagnes creëert, en nog veel meer!
Hier zijn 6 extra functies die marketingbureaus helpen om de omzet te verhogen en de efficiency te verbeteren.
Verbeterde inzichten
Een van de belangrijkste voordelen van marketingautomatisering is het bijhouden van gegevens en analyses. Marketing automatisering kan de interactie van de lood bij de inhoud op een website volgen en gebruiken die gegevens om de belangen van het lood in het merk als geheel te beoordelen, alsmede om te bepalen welke producten en diensten de leiding heeft geïnteresseerd.
Bijvoorbeeld, als iemand een witboek over een bepaald onderwerp downloadt, kan de marketingautomatiseringssoftware een verkoper informeren over de follow-up. Dan kan de verkoper de leiding geven aan een ander stukje inhoud dat relevant is voor de belangen van de voorsprong. De software kan dit alles automatisch doen, zodat het omzettingsvermogen van elk lood volledig wordt gerealiseerd.
Gerichte interacties
Verbeterde inzicht in het gedrag van een lood laat het agentschap toe om een lood te richten op informatie die persoonlijk relevant is. Lead scoring en customer segmentation tools zoals dynamische lijsten stellen marketeers in staat om leads te richten op manieren die nooit eerder mogelijk zijn.
Loodscore geeft een numerieke waarde die benadert waar elke lood in de koopcyclus staat. Leiden worden gekoesterd totdat de lead score boven een drempel stijgt. Nadat de drempel is bereikt, worden de leads overgedragen aan de verkoop voor het sluiten.
Persoonlijke verbindingen
Marketingbureaus kunnen automatisering gebruiken om echt met hun leads te verbinden. Het gebruik van automatisering om een persoonlijker communicatieniveau te creëren lijkt eerst te begrijpen, gezien de beperkingen van de huidige e-maildienstverleners (ESP), zoals Mailchimp en Constant Contact. ESP's zijn alleen in staat om dezelfde e-mail "blast" of campagne te sturen naar elke lood in een groep. Deze methode van e-mailblasting betekent dat de inhoud van de e-mail irrelevant is voor de meeste leads die het ontvangen.
In contrast, marketingautomatisering stuurt inhoud die wordt veroorzaakt door het specifieke gedrag van de lead. Als een hoofdbezoek de website bezoekt, maar in de vroege onderzoeksfase van de koopcyclus is en interesse geeft in een specifiek product, stuur dan het voorlichtingsonderwijs over dat product een uur later - niet een generieke nieuwsbrief 30 dagen later.
Verhoogde Loodconversie
Marketingbureaus zijn onder toenemende druk om leads te leiden. Een van de belangrijkste functies van marketingautomatiseringssoftware is om leads te richten door hun interesses te volgen, die rente op tijd te koesteren en precies te bepalen wanneer ze klaar zijn om een aankoop te doen. Dit stelt u in staat om meer leads te converteren naar de verkoop, in plaats van vroegtijdige leads te verliezen door te proberen ze te snel te kopen.
Integratie
Een marketingautomatiseringsplatform kan ook integreren met andere marketing tools, programma's en toepassingen. Integreer de marketingautomatiseringsdienst met een regelmatig e-mailplatform, zoals Gmail, om te zien hoe uw individuele berichten worden ontvangen. Met behulp van marketingautomatisering in combinatie met een CRM kan u de gegevens van zowel leads als bestaande klanten bijhouden.
Meer Repeat Business
Marketing automatiseringssoftware werkt niet alleen voor het omzetten van leads naar de verkoop. Marketingbureaus kunnen ook marketingautomatisering gebruiken om bestaande klanten geïnteresseerd te houden in het merk van het agentschap.
Marketing automatisering kan een krachtig instrument zijn. Het is echter nog maar een gereedschap. Het succes van een agentschap hangt af van hoe de software wordt gebruikt. Sommige marketingbureaus gebruiken gewoon marketingautomatisering om spam efficiënter te verzenden en dus niet echt inzicht te krijgen in hun klanten.
Door de mogelijkheden van het platform te verkennen, kunnen marketingagentschappen echter gebruik maken van de marketingautomatiseringsinstrumenten om leads te bevorderen door middel van inhoud die zich op een persoonlijk niveau aanpast. Verbinding met leads op een persoonlijk niveau is wat uiteindelijk de verkoop zal leiden.
