We hebben het zeer geluk gehad SharpSpring te hebben geselecteerd over de vele andere marketingautomatiseringsplatforms die beschikbaar zijn in de markt. SharpSpring op een vroeg stadium aan het nemen was een van de waardevolste investeringen die een groeiend agentschap zoals onzes had kunnen maken.
Er zijn veel redenen om SharpSpring lief te hebben (zo veel dat we zelfs Heeft een blogbericht toegewezen aan dit onderwerp Op onze website van het agentschap). Afgezien van de vele bruikbare functies (nu nog meer bruikbaar sinds de introductie van de landing page builder!) Is het vermogen om nauwkeurige loodscore op te zetten, naadloos en perfect gewerkt.
Wat zijn de tekenen van een warme leidraad van hoge kwaliteit en hoe kan je SharpSpring gebruiken om het proces te bespoedigen en de nauwkeurigheid van de loodscore te verhogen?
1. Zij verstrekten gevoelige informatie
We hebben een geautomatiseerde taak opgezet om ons verkoopteam te informeren als een lead een contactnummer / bedrijfsnaam geeft (gebruik 'heeft het veld' als filter). Dus zodra iemand een 'belangrijk' veld invult, wordt onze accountmanager op de hoogte gebracht om deze lead wat extra aandacht te geven. Dit helpt ook wat tijd te besparen, omdat de verkoop niet verdrinkt in meldingen over leads die niet echt klaar zijn om te kopen.
2. Hun eerste contactmethode
We gebruiken SharpSpring om leads toe te wijzen aan campagnes op basis van hun laatste interacties met ons merk. Voor leads die binnenkomen via anonieme campagnes waaraan SharpSpring ze niet kan toeschrijven, voegen we een geautomatiseerd veld toe aan SharpSpring-formulieren met de naam 'Hoe heeft u over ons gehoord?' Dit helpt ons om leads te identificeren die afkomstig zijn van onze offline campagnes.
Om een voorbeeld te geven: als u een webinar host of een radioadvertentie verspreidt, kan de vraag 'hoe heeft u over ons gehoord' op uw website u helpen de effectiviteit van uw offline campagnes te meten door te laten zien hoeveel leads ze hebben gegenereerd . Waarom is deze kennis nuttig? Als u ontdekt dat een bepaalde offline campagne u niet de benodigde leads oplevert, kunt u een budgetherverdeling overwegen.
3. Hun digitale lichaamstaal
Van websitebezoeken tot e-mail opent tot de specifieke links waarop is geklikt, de digitale lichaamstaal van uw leads kan een sterke indicatie zijn van hun voornemen om te kopen. Bezoeken aan belangrijke pagina's zoals een contactpagina, veelgestelde vragen of een prijspagina zijn tekenen van een hot lead en SharpSpring kan u op de hoogte stellen wanneer deze patronen optreden.
Het is ook de moeite waard om wat meer leadscores toe te schrijven aan klikken op sociale media en videoweergaven op uw website. (U kunt dit doen door 'traceerbare koppelingen' in het Media Center te maken.) Maak ook gebruik van leadscore-verval. Als een lead bijvoorbeeld een of meerdere keren de carrièrepagina bezoekt, geeft dit aan dat hij / zij waarschijnlijk niet geïnteresseerd is in uw product of dienst. Door het leadscore-verval in te stellen voor paginabezoeken en andere activiteiten zoals deze, kunt u ervoor zorgen dat de leadscores van bezoekers zich aanpassen aan hun ware betrokkenheid.
4. Hun e-mail gedrag
Deze is een uitbreiding van item drie. We gebruiken SharpSpring om klanten te helpen hun databases te segmenteren en kwaliteitslijnen te identificeren door uitzend-e-mails te verzenden met specifieke demografische inhoudsinitiatieven. Bijvoorbeeld, we hebben een klant met een website die gezondheids tips en recepten voor ouders met jonge kinderen geeft. Alvorens SharpSpring te gebruiken, had de klant geen idee over de demografie van zijn publiek, hoewel het al vijf nieuwsbrieven naar meer dan 200-abonnees had verzonden.
Wij hebben de databank geholpen door het versturen van e-mails met links naar diverse artikelen die specifieke demografische groepen hebben gediend (bijvoorbeeld ouders met pasgeborenen, ouders met peuters, ouders met tieners, ouders met autistische kinderen, enz.). Zodra een voorsprong op een bepaalde link is geklikt, kunnen we zijn / haar demografische en interesses identificeren, en we konden ook zien welke soorten inhoud het best gewerkt hebben. We zetten dan een dynamische lijstsegmentering in om automatisch contactpersonen naar voren te delen en we gebruiken split-test e-mails (dat wil zeggen A / B testen) om te bepalen welke inhoudstypes, levertijden en afbeeldingen de meeste klikken aantrekken.
5. Zij hebben uw website herzien
Dagelijkse rapporten van VisitorID helpen ons bureau en onze klanten om koude leads bij te houden die terugkeren naar de website. Het is van cruciaal belang om te weten wie uw contacten zijn en om bij te houden welke naar uw site terugkeren. Je kunt zien hoe betrokken ze zijn op basis van de pagina's die ze bezoeken, en je weet meteen wanneer het tijd is om ze te bellen of een e-mail voor opnieuw activeren te sturen.
Alles in actie zetten ...
Ons bureau gebruikt SharpSpring nu ongeveer zes maanden, en het is eerlijk om te zeggen dat SharpSpring ons heeft geholpen ons spel te verbeteren bij het leveren van hoogwaardige digitale marketingdiensten, met name bij het genereren van leads en marketingautomatisering. Het leren van SharpSpring terwijl we zijn gegroeid, heeft ons geholpen onze eigen verkooptrechter te verbeteren en, nog belangrijker, heeft het ons in staat gesteld onze klanten te helpen hun verkooptrechters te vereenvoudigen en hun rendement op investering te maximaliseren.
