TikTok heeft de sociale media-game door elkaar geschud met zijn verslavende video's en ultra-informele vibes. Omdat het zo populair is bij kinderen en jonge volwassenen, gaan veel bedrijven ervan uit dat TikTok niet relevant is voor hun marketingstrategie. Het is tenslotte alleen voor dwaze dansjes en grappige dierenvideo's, toch?
Helemaal niet. TikTok zal naar verwachting in 1.8 wereldwijd meer dan 2022 miljard maandelijkse gebruikers bereiken, wat opmerkelijk is sinds de lancering slechts 6 jaar geleden. In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, zijn die gebruikers niet alleen van jongere generaties. Terwijl TikTok is geëvolueerd tot een sterk door de gemeenschap aangestuurd videoplatform, is het een bron geworden voor entertainment en educatie.
Daarom is het een geweldig marketingkanaal voor bijna elk bedrijf, ongeacht de branche. Of je nu content maakt namens je klanten of je merk wilt opfrissen, TikTok is het overwegen waard. De reden waarom TikTok in groei is geëxplodeerd, is dat het veel meer omvat dan gekke katten en virtuele dance-offs! Het is een veelzijdig, dynamisch platform dat het gemakkelijk maakt om waarde te bieden aan uw doelgroep.
Wie kunnen bedrijven bereiken op TikTok?
TikTok mag dan jonger zijn, maar oudere generaties hebben zich gretig bij het platform aangesloten. Terwijl 63% van de TikTok-gebruikers jonger is dan 29, is meer dan 34% millennials of Gen X. TikTok spreekt vaak oudere digital natives aan die nu typische sociale netwerken saai vinden, evenals degenen die de voorkeur geven aan zeer visuele inhoud.
De meeste gebruikers van TikTok zijn vrouwen (of niet-binair) en POC, wat het onderscheidt van de andere sociale topplatforms die mannen en/of blanken scheeftrekken. TikTok spreekt inderdaad vrouwen en POC aan: ongeveer een kwart van de Amerikaanse vrouwen en een derde van de zwarte of Latijns-Amerikaanse volwassenen gebruikt TikTok, vergeleken met slechts 17% van de mannen en 18% van de blanke Amerikanen.
TikTok is dus een uitstekende gelegenheid om het aantal volgers van u of uw klanten te diversifiëren. Bovendien kun je een sterke community opbouwen, vooral als je doelpersona's vrouwen en/of POC zijn. Dit sociale kanaal is een beetje een gelijkmaker. Inhoud is echt koning, want alles dat niet resoneert met je ideale publiek op TikTok verdwijnt snel in de feed.
Wees echter niet gealarmeerd. Terwijl andere bureaus vertrouwen op traditionele sociale kanalen en hun vaak kunstmatige berichten, kun je met TikTok een meer authentieke, zinvolle benadering kiezen.
Hoe kunnen bureaus hun ideale publiek bereiken op TikTok
Zelfs met een potentieel brede gebruikersbasis, zouden marketeers binnen de eigenzinnige, snelle toon van TikTok moeten werken. Hoewel mensen hun interesses en pijnpunten serieus nemen, springen ze op TikTok als ze willen leren of lachen. Zelfs de meest oprechte posts van merken op sociale media vliegen misschien niet als ze het niet luchtig houden.
Dat betekent niet dat uw bedrijf moet verkopen Halloween-kostuums of sojasaus om het goed te doen op TikTok. De sleutel is om prioriteit te geven aan de gemeenschap van uw merk in plaats van aan uw aanbod.
Denk na over de ervaringen die uw doelgroep heeft - of zou willen hebben! Wat willen ze leren? Wat maakt ze aan het lachen? Hoe kunt u de belangrijkste onderscheidende factoren van uw (of uw klant) vertalen in unieke, boeiende sociale inhoud?
Bureaus zijn typisch B2B, wat betekent dat veel typische 'social experience'-inhoud tekort schiet. Het gaat erom dat uw publiek zich vips voelt. Streef er dus naar om met je TikTok een 'insider'-gemeenschap te cultiveren. Elke post zou uw doelklanten moeten laten denken: "Wow, dat ben ik."
Hoe u uw TikTok-marketingstrategie kunt ontwikkelen
Het organische karakter en het snelle tempo van TikTok kunnen het een uitdaging maken om een marketingstrategie te plannen. U zult waarschijnlijk pas beseffen welke inhoud goed presteert als u er wat tijd aan besteedt in contact komen met de community van uw merk. De beste manier om aan de slag te gaan, is dus gewoon beginnen.
TikToks zijn volledig verschillend van Facebook-berichten, tweets, LinkedIn-updates en andere sociale inhoud. Het dichtstbijzijnde sociale postformaat zou Instagram's Reels zijn. TikToks laten echter een soort eigenzinnige ruwheid zien die indruist tegen conventies voor contentmarketing.
Zeer gestileerde of zwaar merkberichten worden gemakkelijk over het hoofd gezien op TikTok. Gebruikers willen slimme, creatieve en interactieve inhoud zien.
Volg met dat alles in gedachten deze stappen om een winnende TikTok-strategie voor uw bureau op te bouwen.
1. Bepaal welk type account u nodig heeft
On de meeste sociale netwerken, kunt u een persoonlijk of zakelijk profiel hebben. TikTok is vergelijkbaar, hoewel het de voormalige 'Creator-accounts' noemt. Hier is echter het addertje onder het gras: veel bedrijven houden liever hun Creator-account dan over te stappen naar Business.
Op Instagram, Pinterest, enz. bieden zakelijke accounts doorgaans meer analyse- en advertentiefuncties. Facebook verbiedt bedrijven uitdrukkelijk om individuele accounts te gebruiken. TikTok biedt echter handige marketingfuncties voor beide accounttypen.
Hier is een kort overzicht van de verschillen:
TikTok Creator-accounts:
- toegang tot de volledige muziek- en geluidsbibliotheek, inclusief auteursrechtelijk beschermde nummers
- Duets: neem zij-aan-zij video's op met andere gebruikers
- Stitch: voeg je video's en geluiden toe aan bestaande TikToks
- Promoten: push posts naar een breder publiek
- DM's alleen met vrienden (wat je vermogen om outreach te doen beperkt)
- Q&A: verzamelde tekstreacties en reactievideo's voor vragen die u heeft gesteld en beantwoord
- 1k volgers vereist om een websitelink te krijgen
TikTok zakelijke accounts:
- toegang tot commerciële geluiden en royaltyvrije muziek
- Duets en Stitch (maar alleen met andere video's die RF-geluiden gebruiken)
- Promoten
- DM's met alle gebruikers, plus geautomatiseerde reacties
- TikTok-winkel
- website link met nieuwe accounts bij het registreren van uw bedrijf bij TikTok
Zoals u ziet, zijn er duidelijke voor- en nadelen voor elk accounttype. Als je van plan bent TikTok te gebruiken om met prospects te chatten of vragen te ontvangen, kies dan voor een Business-account. Als je meer vrijheid wilt bij het samenstellen, remixen en reageren op content, blijf dan bij het Creator-account.
2. Bepaal uw kernonderwerpen
Zoals bij elke vorm van contentmarketing, identificeert u uw kernonderwerpen die leads zullen aantrekken en koesteren. Normaal gesproken zou je achteruit werken vanaf je doelpersona's. Voor TikTok moet je je echter concentreren op hun interesses in plaats van inhoud te maken om ze op een kooptraject te duwen. Met andere woorden, spreek met hun motivators in plaats van hun pijnpunten te raken.
Afhankelijk van je personamodel heb je mogelijk het volgende vermeld:
- Hun favoriete hobby's
- Hun wereldbeeld en filosofie
- Meest dringende verlangens en doelen
- Waar worden ze blij van
- Met wie ze tijd willen doorbrengen
- Publieke figuren en beroemdheden die ze bewonderen
Overweeg welke onderwerpen die interesses zouden bevestigen. Ontdek TikTok-hashtags met vergelijkbare inhoud. Begin vervolgens met brainstormen over hoe u de waarde van uw bureau kunt vertalen in boeiende video's - of het nu educatief, onderhoudend of beide is!
De ideale klantavatar van uw bureau kan bijvoorbeeld een millennial doelgerichte ondernemer zijn die een online milieuvriendelijke onderneming heeft opgericht. Ze benaderen hun bedrijf duurzaam en hebben hulp nodig bij het optimaliseren van hun ROI op betaalde mediacampagnes. Als ze op TikTok springen, zoeken ze niet altijd naar 'PPC-tips'.
Over het algemeen willen ze zien:
- inspirerende verhalen over jonge ondernemers
- marketing wint en faalt voor eco-eCommerce-bedrijven
- grappige #EntrepreneurLife-momenten
- video's over greenwashing en de schadelijke effecten ervan
- drukte cultuur tips (of kanttekeningen)
Door content rond deze onderwerpen te creëren, kun je beginnen met het opbouwen van een betekenisvolle relatie met je doelgroep. En zelfs als niet al je TikTok-volgers gekwalificeerde leads zijn, onthoud dan dat "een opkomend tij alle boten laat drijven". Hoe beter uw profiel presteert, hoe groter de kans dat u uw ideale prospects bereikt.
3. Plan uw inhoud
TikTok is een snel platform, maar je hoeft niet elke dag te posten. Plan om als eerste te engageren, publiceer als tweede. Breng de onderwerpen in kaart die u in elk stuk inhoud behandelt.
Helaas biedt TikTok geen manier om links naar berichten toe te voegen. Houd je gebruikersreis in gedachten en onthoud dat de meeste mensen TikTok niet willen verlaten. Als u gebruikers vraagt uw site te bezoeken, leid ze dan naar uw biolink.
Je kunt ook live gaan, net als op andere sociale platforms. Live gaan creëert een gevoel van urgentie voor uw merk. Je deelt iets exclusiefs en waardevols, zodat gebruikers enthousiast worden.
4. Maak een netwerkplan
Zoals bij elke vorm van B2B-marketing, is netwerken cruciaal voor uw succes. U moet op elk kanaal in contact komen met potentiële klanten (en potentiële medewerkers!) TikTok is geen uitzondering!
Geloof het of niet, dit sociale platform is een uitstekende plek om je professionele netwerk uit te breiden. Mensen loggen in om te leren en te lachen, wat betekent dat je geweldige gesprekken kunt voeren.
Begin met het identificeren van populaire hashtags onder uw doelgroep. Deze tonen je relevante posts en accounts.
Nodig vervolgens andere TikTok-gebruikers uit om je vragen te stellen. Als uw bureau een Creator-account gebruikt, detecteert het platform vragen in opmerkingen. Zodra je reageert, verschijnt de reactiethread onder Q&A in je profiel. Met deze handige functie kunt u snel en eenvoudig uw expertise demonstreren.
5. Curateer en remix relevante berichten
Een van de grootste functies van TikTok is de mogelijkheid om andere inhoud aan die van jou te "hechten". In wezen kun je video's en geluiden hergebruiken in je eigen TikToks. Dit laat zien dat uw bureau een gewetensvolle deelnemer is in uw branche. Het cureren van content helpt ook om nieuwe connecties te smeden en je expertise te bewijzen. (Bovendien is het perfect als iemand dat al is praten over je merk op TikTok!)
Je kunt je video's die je leuk vindt ook openbaar maken (ze zijn standaard privé) zodat andere gebruikers die video's op je profiel kunnen zien. Dit is een goede manier om relevante inhoud samen te stellen, vergelijkbaar met hoe je links deelt op Facebook of LinkedIn of retweet op Twitter. (Wees er zeker van Slechts like video's die je op je profiel wilt laten verschijnen!)
6. Publiceer en organiseer uw inhoud
Niemand houdt van een eindeloze feed! Laat uw gebruikers precies zien wat u te bieden heeft door uw TikToks te organiseren.
Zet eerst de meest relevante berichten bovenaan uw feed vast. Dit moeten video's zijn die uw merk het beste uitdrukken en/of gebruikers aanzetten tot actie.
Je kunt gepubliceerde TikToks toevoegen aan een afspeellijst die op je profiel verschijnt. Geef elke lijst een korte en pakkende naam, zoals 'Marketingtips' of 'Agency Life'. Mensen die uw pagina bezoeken, kunnen gemakkelijk zien waar uw bureau over gaat.
Afronden: uw sleutel tot TikTok-succes
TikTok heeft veel potentieel voor bedrijven, vooral B2B-ondernemingen die sterke relaties moeten smeden. Concentreer u op wat uw doelgroep het meest opwindt en vermaakt. Wees niet bang om je stropdas los te maken en een beetje plezier te hebben! Bij TikTok draait alles om authenticiteit, die vertrouwen opbouwt … en dus merkloyaliteit.
