Categorie: Onderzoek

Hier zijn enkele interessante statistieken over klantbehoud vanaf 2021: Retentie verhoogt de winst: Een toename van 5% in klantretentie kan de winst met 25% tot 95% verhogen. (Hubspot)Klantervaring is belangrijk: 34% van de klanten zal NOOIT iets van een merk kopen als ze slechts één onaangename ervaring met dat merk hebben gehad. (Oracle)Personalisatie is belangrijk: 33% van de klanten zal vertrekken als het merk niet...

70% van de bedrijven heeft een digitale transformatiestrategie of werkt eraan, maar minder dan 30% heeft succes gehad met dat plan. (PTC) Hier zijn nog enkele interessante datasets over de staat van digitale transformatie: tussen 2020 en 2024 zullen de wereldwijde investeringen in digitale transformatie bijna verdubbelen. (Statista) 87% van de bedrijven denkt dat digitaal hun branche zal ontwrichten, maar alleen...

Hier zijn enkele interessante gegevens over de staat van digitale transformatie: tussen 2020 en 2024 zullen de wereldwijde investeringen in digitale transformatie bijna verdubbelen. (Statista) 87% van de bedrijven denkt dat digitaal hun branche zal ontwrichten, maar slechts 44% is erop voorbereid. (Deloitte)Executives zeggen dat het belangrijkste voordeel van digitale transformatie een verbeterde operationele efficiëntie is (40%). (PTC)Tegen 2025 zullen 3 op de 4 bedrijfsleiders gebruikmaken van digitale platforms...

Wat onderscheidt uw bureau van andere bureaus? De beste manier om een ​​concurrentievoordeel te behalen, is door inzicht te krijgen in de belangrijkste problemen waarmee marketeers worden geconfronteerd en hen te helpen deze problemen op te lossen. Het State of MarTech-rapport, van het onderzoeksbureau Ascend2, ondervroeg 187 marketingprofessionals en legde de belangrijkste uitdagingen bloot waarmee marketingprofessionals worden geconfronteerd. Hier zijn vijf gebieden die u kunt…

Wat geeft u een concurrentievoordeel in marketing? Zijn het gegevens? Kennis van wat werkt en wat niet? Hoe zit het met het bieden van een betere klantervaring? Of een efficiënt proces hebben zodat u de tijd heeft om nieuwe tactieken uit te proberen, aanbiedingen te testen en programma's te optimaliseren? Het State of MarTech-rapport van onderzoeksbureau Ascend2 ondervroeg 187 marketingprofessionals en...

Niemand vindt het leuk om marketingberichten te ontvangen die voor de hand liggende 'spuiten en bidden'-campagnes zijn die naar een groot publiek worden gestuurd zonder gepersonaliseerde inhoud en die geen enkele reden voor u bieden om met de afzender in contact te komen. Net zoals we een hekel hebben aan het ontvangen van deze berichten, houden goede marketeers er niet van om 'spuiten en bidden'-campagnes te sturen. Marketeers creëren veel liever een 1-1-ervaring dan generieke berichten te sturen...

Niemand vindt het leuk om marketingberichten te ontvangen die voor de hand liggende 'spuiten en bidden'-campagnes zijn die naar een massapubliek worden gestuurd met niet-gepersonaliseerde inhoud die geen enkele reden voor u biedt om met de afzender in contact te komen. Net zoals we er allemaal een hekel aan hebben om deze berichten te ontvangen, haten goede marketeers het sturen van 'spray and pray'-campagnes. Marketeers creëren veel liever een 1-1-ervaring dan generieke…

Heb je ooit gezegd: "Ik heb te veel tijd om handen?" Nee, dat zeggen marketeers niet, want onze tijd is kostbaar. Wat veel marketeers gemeen hebben, zijn opmerkingen als: Ik heb niet genoeg marketingteam achter me om al het werk gedaan te krijgen. Mijn takenlijst wordt langer, niet korter. Ik besteed te veel tijd aan…

Uit nieuw onderzoek blijkt dat marketingteams moeite hebben om verschillende soorten gegevens te gebruiken die zijn verzameld om die 1:1-ervaring te bieden waar klanten naar hunkeren. Uit het onderzoek bleek dat 59% van de marketeers vindt dat ze NIET over de gegevens beschikken die ze nodig hebben om zeker te weten welke marketingcampagnes werken en welke niet. Het onderzoeksrapport, The State of MarTech, van…

De belangrijkste reden dat klanten een bureau gebruiken, is vanwege hun vermogen om inkomsten te genereren. Voor klanten is een van de redenen dat ze worstelen met groeiende inkomsten het gebrek aan tijd. Wat heeft je er in het verleden van weerhouden om succes te behalen? Bron: The State of Martech. Uitgevoerd door Ascend2.Gepubliceerd in augustus 2021. N = 187 Amerikaanse marketingprofessionals De...